السلام عليكم..شكرا على الموضوع""ادارة الموارد البشرية وادارة الجودة الشاملة""..لكني لم افهم تلك المداخلة لذا التوضيح اكثر من فضلك او اذا كات هناك مرجع اخرى. شكرا