مطلوب عدد 10 موظفات سعوديات بوظيفة خدمة عملاء( كول سنتر ) لدى شركة ايـــكـــيـا السعودية – جــــده
مطلوب عدد 10 موظفات سعوديات بوظيفة خدمة عملاء( كول سنتر ) لدى شركة ايـــــــــــــــــكـــــ ــــــــــــــــــــيــــ ـــــــــــــــــــــــــ االسعودية – جــــده
مهام العملالرئيسية: الرد عن طريقالهاتف لجميع الاتصالات الواردة وخدمة العميل المتصل . التأكد من رضاالعميل والخدمات المقدمة. العمل على حلمشاكل العملاء وشكاويهم بشكل مرضي للعميل. التعامل معاستفسارات العملاء بدقة وبشكل كامل. استخدام مهاراتخدمة العملاء لإيجاد أفضل الطرق للتعامل مع كل عميل
الراتب والمميزات: يبدا من 4500 ريالصافي تحدد بعد المقابلة الشخصية الشركة تتكفلبدفع التأمينات الاجتماعية عن الموظف تأمين طبيللموظفة
بيئه عمل تطويرية وزيادات سنويه ثابته
ساعات العمل : 8:00 صباحاًالى 4:00 عصراً أو 2:00 ظهراً الى10 مساءً
5 ايام عمل و يومين اجازة ( الاجازة غير ثابته )
إحدى الشركات الرائدة في الرياض بحاجة لموظفات حديثي تخرج من الأقسام التالية:
علوم إدارية (إدارة أعمال - تسويق) / لغات وترجمة ، يشترط إجادة اللغة الانجليزية ولا يشترط خبرة.
براتب لا يقل عن 4000 ... (مشاركات: 0)
مطلوب بشكل عاجل موظفات سعوديات خدمة عملاء بالرياض
لا يشترط المؤهل الدراسي
فقط اتقان اللغة الانجليزية و الحاسب الالي بشكل جيد
الرجاء ارسال السيرة الذاتية على ايميل
sosoweee@hotmail.com (مشاركات: 0)
برنامج متخصص لتأهيل المدير التنفيذي في المؤسسات الرياضية يتناول شرح الجوانب القانونية والتشريعية وطبيعة عمل المؤسسات الرياضية المختلفة والاسس الادارية لوظيفة المدير التنفيذى ثم الادارة الاستراتيجية والتحليل البيئى بالمؤسسات الرياضية وكذلك ادارة الجودة الشاملة بالمؤسسات الرياضية وأيضا سيتم دراسة حوكمة الاعمال الادارية والمالية بالمؤسسات الرياضية وغيرها من المحاور التي تفيد العاملين في الادارة العليا بالمؤسسات الرياضية ويختتم البرنامج بتطبيقات وممارسات عملية لخريطة اعمال المدير التنفيذى بالمؤسسات الرياضية.
في هذا البرنامج التدريبي يتم تأهيل المشاركين على فهم ماهية البصمة الكربونية و التعرف على مصادر انبعاثات الكربون و استخدام أساليب وأدوات مختلفة لحساب انبعاثات الكربون و الإبلاغ عن البصمات الكربونية بما يتوافق مع المعايير واللوائح الدولية و تحليل وتفسير بيانات البصمة الكربونية للمساهمة في صنع القرار
برنامج تدريبي يتناول تمكين القيادات الادارية في المؤسسات الرياضية ويشرح منظومة التمكين الاداري وتطوير فرق العمل بالمؤسسات الرياضية وقيادة منظومة حوكمة الاعمال الادارية والمالية وادارة الازمات والمخاطر وعملية التحول الرقمي وقيادة الادارة المالية لغير الماليين في المؤسسات الرياضية
يهدف البرنامج الى اكساب المتدربين المهارات والخبرات العملية في موضوع مؤشرات ومقاييس الموارد البشرية ويتعرف المشاركون على أهمية قياس مؤشرات الاداء الرئيسية وأنواع هذه المؤشرات واستخداماتها وكيف يمكن قياس مؤشرات الاداء
برنامج يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.