مطلوب عدد 10 موظفات سعوديات بوظيفة خدمة عملاء( كول سنتر ) لدى شركة ايـــكـــيـا السعودية – جــــده
مطلوب عدد 10 موظفات سعوديات بوظيفة خدمة عملاء( كول سنتر ) لدى شركة ايـــــــــــــــــكـــــ ــــــــــــــــــــيــــ ـــــــــــــــــــــــــ االسعودية – جــــده
مهام العملالرئيسية: الرد عن طريقالهاتف لجميع الاتصالات الواردة وخدمة العميل المتصل . التأكد من رضاالعميل والخدمات المقدمة. العمل على حلمشاكل العملاء وشكاويهم بشكل مرضي للعميل. التعامل معاستفسارات العملاء بدقة وبشكل كامل. استخدام مهاراتخدمة العملاء لإيجاد أفضل الطرق للتعامل مع كل عميل
الراتب والمميزات: يبدا من 4500 ريالصافي تحدد بعد المقابلة الشخصية الشركة تتكفلبدفع التأمينات الاجتماعية عن الموظف تأمين طبيللموظفة
بيئه عمل تطويرية وزيادات سنويه ثابته
ساعات العمل : 8:00 صباحاًالى 4:00 عصراً أو 2:00 ظهراً الى10 مساءً
5 ايام عمل و يومين اجازة ( الاجازة غير ثابته )
إحدى الشركات الرائدة في الرياض بحاجة لموظفات حديثي تخرج من الأقسام التالية:
علوم إدارية (إدارة أعمال - تسويق) / لغات وترجمة ، يشترط إجادة اللغة الانجليزية ولا يشترط خبرة.
براتب لا يقل عن 4000 ... (مشاركات: 0)
مطلوب بشكل عاجل موظفات سعوديات خدمة عملاء بالرياض
لا يشترط المؤهل الدراسي
فقط اتقان اللغة الانجليزية و الحاسب الالي بشكل جيد
الرجاء ارسال السيرة الذاتية على ايميل
sosoweee@hotmail.com (مشاركات: 0)
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
دبلوم المعايير الوطنية السعودية للمستشفيات سباهي (CBAHI) واحد من أهم البرامج التدريبية في مجال الجودة في ادارة المستشفيات، حيث يؤهل المشاركين على فهم معايير الاعتماد فى جميع أقسام المؤسسة الصحية ويمكنهم من معايير سباهي في الممارسات اليومية للمؤسسة الصحية في المملكة العربية السعودية.
برنامج يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.
برنامج تدريبي يتم فيه شرح عملية التسويق الدوائي ويزود المشاركين بالمهارات والمعارف اللازمة لاعداد خطة تسويق لشركات الادوية والصيدليات والجهات التي تتعامل مع تسويق وتوزيع الادوية.
دبلوم التغذية العلاجية هو برنامج تدريبي يشرح مفاهيم التغذية العلاجية والتحاليل الخاصة بتقييم الحالة الغذائية وكيفية وضع خطة غذائية ونظام البدائل الغذائية وتخطيط النظام الغذائي والتعامل الغذائي مع مشكلات السمنة والنحافة ويشرح ادوية التخسيس المنتشرة واثارها الجانبية وأجهزة التخسيس واستخدام الاعشاب وخطط تغذية الرياضيين وتغذية الحالات الخاصة مثل مرضى السكر ومقاومة الانسولين ومرضى الضغط المرتفع والحوامل والمرضعات والمراهقين والبالغين والمسنين.