مسئول ادارة المحتوى
عناصر الموضوع :
- معنى الجودة الشاملة- اهمية الجودة الشاملة- االفكار والمفاهيم الاساسية فى الجودة- فلسفة الجودة- مزايا تطبيق نظام الجودة- شروط نجاح ادارة الجودة- ادوات تطبيق الجودة
أقدم لكم مادة علمية هامة لبرامج الادارة العليا، حيث تحتوى هذه المادة على ملف مرفق خاص عن ادارة الجودة الشاملة .
الملف في المرفقات
الملف منسق بصيغة PDF جاهزة للطباعة.
أرجو أن لا تنسونا من صالح دعائكم
تحت التمرين
جزاكي الله خير علي المجهود و الوقت
مشكورة علي الموضوع الرائع
موضوع قيم نشكرك عليه وفى انتظار المزيد
أقدم لكم مادة علمية هامة لبرامج الادارة العليا، حيث تحتوى هذه المادة على ملف مرفق خاص عن التفكير الابتكاري . الملف في المرفقات الملف منسق بصيغة PDF جاهزة للطباعة. أرجو أن لا تنسونا من صالح... (مشاركات: 1)
أقدم لكم مادة علمية هامة لبرامج الادارة العليا، حيث تحتوى هذه المادة على ملف مرفق خاص عن ادارة الازمات . الملف في المرفقات الملف منسق بصيغة PDF جاهزة للطباعة. أرجو أن لا تنسونا من صالح دعائكم (مشاركات: 1)
تعرف على مهارات القيادة حيث تحديد مفهوم القيادة والتعرف على نظرياتها وأنماطها. تحديد دور القائد فى التحفيز. أهمية القيادة فى عملية اتخاذ وتنفيذ القرار. التعرف على الصراع وأشكال التعامل بين... (مشاركات: 0)
فن إدارة الاجتماعاتيتوقف نجاح العمل الإداري على عدد كبير من العوامل والمتطلبات، منها نجاحإدارة الاجتماعات التي لابد منها في أي عمل إداري. ..من خلال التحضير المسبق والاستعداد لتوجيه الأمور والسيطرة... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يشرح عمليات الاستحواذ والاندماج وبين الشركات وأهميتها وكيفية التخطيط لتنفيذها لتحقيق افضل النتائج، وتضمن لك الدراسة في هذا البرنامج فهم استراتيجية الاستحواذ والاندماج بين الشركات، وكيفية تقييم وتحليل الشركات المستهدفة من عمليات الاندماج، وستتعلم آلية ادارة التكامل المؤسسي والعمليات والتكنولوجيا وادارة الموارد البشرية والثقافة التنظيمية بعد الاندماج، كذلك دراسة الأسلوب الأمثل لإدارة العلاقات العامة والتواصل الاستراتيجي اثناء وبعد عملية الاندماج، وكيفية ادارة المخاطر والامتثال وتقييم الأداء والقياس وكيف تتم ادارة العلاقات مع الشركاء والموردين في الشركة بعد اتمام عملية الاندماج بشكل كلي.
برنامج يتناول بالشرح محددات لائحة اللجنة التنفيذية بالاتحاد الدولى لكرة القدم (FIFA®) وطبيعة عمل وكيل اللاعبين وتراخيصها وعقود لاعبى كرة القدم وقواعد انهاءها ولوائح عمل وكلاء اللاعبين ببعض الاتحادات العربية لكرة القدم وادارة وفض المنازعات والتسوية فى عقود لاعبى كرة القدم وادارة التفاوض مع لاعبى وأندية كرة القدم ( قبل التوقيع وابرام العقود ) ومكونات عقود احتراف لاعبى كرة القدم وممارسات وتطبيقات وخبرات عملية فى وكالة اللاعبين .
برنامج تدريبي يساعدك على فهم فلسفة ادارة التميز المؤسسى والمتطلبات الرئيسية لها وفهم النماذج الاوروبية والامريكية واليابانية لادارة التميز فى المؤسسات الرياضية والإلمام بمعايير التميز وكذلك جودة الخدمات فى المؤسسات الرياضية والقيادة الرشيدة والابداع الادارى والابتكار وسيتعرف على استخدام بطاقة الاداء المتوزان ( BSCE) بالمؤسسات الرياضية والالمام بمفهوم الريادة المؤسسية والاستراتيجية فى المؤسسات الرياضية والتعرف على التطبيقات و الممارسات العملية فى ادارة التميز فى المؤسسات الرياضية .
ستتعلم في هذه الدبلومة التدريبية وضع خطة عمل لتحليل الأعمال ومعرفة كيفية تنفيذها ونمذجة عملية الأعمال والتخطيط والرصد التي تتطلب تحليل دقيق، وجمع المتطلبات وإستراتيجية العملية التجارية ومتطلبات نماذج دورة الحياة لتوفير خط أساس للتحسين وادارة التحسين على العمليات من خلال الكشف عن حالات الشذوذ والتكرار وأوجه القصور وفهم الأساس لدراسة واختبار تصميم العملية ، وقياس نتائج العملية، وتعريف التصميم والتحسينات الاستراتيجية.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
رد مع اقتباس