1. الأشخاص غير الواثقين بأنفسهم ويقللون من شأن ذاتهم يميلون إلى التحقير من الأخرين و الاستهزاء بهم .
2. يعتقد الناس أن آرائهم السلبية بشأن الأخرين هى حقيقة مسلم بها .
3. سلوك الإنسان مرتبط بإحساسه الجسدى بالأشياء فمثلاً هناك رابط قوى بين الثقل و سمات أخرى مثل " الأهمية " و " الجدية " لذلك يمكن التعرف على أن الشخص الذى يقدم سيرة ذاتية فى ملف ثقيل وزناً نسبياً يمكن وصفه بأنه موظف جاد فى عمله و قادر على الاستمرارية و العكس صحيح ، وبالمثل ، فإن الأشخاص الذين يميلون للجلوس على مقاعد صلبة هم الأصعب فى التفاوض و لا يمكن التوصل معهم لحلول وسط بسهولة.
4. الناس لا يلبون نداء شخص يطلب منهم المساعدة إن رأوا أن ليس هناك ما يستدعى المساعدة .
5. يُعد الكذب مجهود ذهنى شاق ، فعلى الشخص الذى يكذب أن يحتفظ بالكذبة و الحقيقة التى يخفيها فى ذهنه معاً.
6. يتصرف الناس بشكل أفضل إن شعروا أنهم مراقبين حتى أنه فى كافتريا للخدمة الذاتية سيكفيك أن تضع لوحة على الحائط بها أعين موجهة نحو الزبائن وسترى أنهم يحملون الصحون من أنفسهم بعد إنهاء وجباتهم.
7. المظهر يلعب دوراً هاماً فى حياة البشر حتى و إن كان الأمر يتعلق بأمور مصيرية كالتصويت لشخص فى الإنتخابات.
8. المظاهر تخدع كل الناس بلا شك.
9. الأشخاص الأكثر نجاحاً وثراءاً هم الأكثر ذكاءاً .
10. يميل الناس إلى ترك الوضع على ما هو عليه كلما كان القرار أصعب.
11. يعتقد الناس فى نظرية المؤامرة عندما يروا أن الأمر خارج نطاق سيطرتهم .
12. الغضب هو أكثر شعور ينمى غريزة الإمتلك داخل الفرد.
13. ارتفاع مستوى هرمون التوستيرون عن الحد الطبيعى يجعل الشخص يستمتع بإغضاب الأخرين .
14. الشخص الأكثر سعادة ليس من يمتلك الكثير من الأموال ، بل من يمتلك مالاً أكثر من مال جاره ( البشر يقارنون أنفسهم بمن حولهم دائماً ويشعرون بالسعادة عند التفوق عليهم فى أحد الجوانب)
15. يشعر الشخص بالندم على اتخاذ قرار متسرع حتى وإن جاءت النتائج إيجابية .
16. الشعور بالخطر متفاوت لدى الناس ولدى نفس الشخص فقد يقدم الشخص على ترويض نمر ولكنه مع هذا يشعر بالخطر عند التحدث مع مديره.
17. لملل جانبه المشرق ، فالأشخاص المملون هم أكثر من يبحث عن الطرق الجديدة لإمتاع أنفسهم وإسعادها .
اقرأ أيضاً ... [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
التعديل الأخير تم بواسطة سارة كمال ; 13/7/2015 الساعة 14:39
الـتعامل الإنسانى بين الأعمال ...هل له مكان ؟
منذ نعومة الأظافر و يتم تشجيعنا على أن نتعامل بطيبة و حسن نية مع الأخرين ، ولكن هل فى العمل يوجد مجال لذلك الشعور الإنسانى .
زبائنك... (مشاركات: 0)
نتائج مذهلة للإدارة الاستراتيجية
ولعل أهم مانشر حول التجربة المعاصرة للإدارة الاستراتيجية والتفكير الاستراتيجي، سلسلة مقالات تناقلتها العديد من المجلات المتخصصة تناولت تجربة (شركة جنرال الكتريك)... (مشاركات: 2)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تحية طيبة وبعد
دورة الاتجاهات الحديثة للبحث العلمى فى السلوك الإنسانى
( سجل الان)
* مكان انعقاد الدورة فى كلا من:- (مشاركات: 0)
الـسـلام عـلـيـكـم ورحـمـة الله و بـركـاتــه
تــحـيـة طـيـبـة ؛؛؛ وبـعـد
دورة الاتـجـاهات الحديثة للبحث العلمى فى السلوك الإنسانى
(سـجـل الأن)
مـكـان انـعـقـاد الـدورة فى كلا من:- (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متخصص في تحليل البيانات يزود المشاركين بالمهارات والمعرفة اللازمة لفهم وتحليل البيانات وكيفية استخدام نتائج تحليل البيانات لاتخاذ قرارات استراتيجية وتحسين الأداء في مجموعة متنوعة من المجالات.
برنامج يعلمك استخدام اللغة الانجليزية في بيئة العمل الصناعية تتعلم من خلاله المصطلحات المستخدمة في الانتاج والتصنيع والجودة وغيرها ويساعدك في فهم المستندات الفنية وفي كتابة الملاحظات باللغة الانجليزية والايميلات الرسمية ويمكنك من المحادثة مع فريق العمل وتبادل المعلومات الفنية والصناعية بسهولة
اذا كنت من أصحاب المشاريع وترغب في أن تكون لديك القدرة على الإلمام بمتطلبات العمل بشكل فعال أو كنت من صانعي و متخدي القرارات في الشركات والمشاريع فهذه الدورة التدريبية مناسبة لك وستساعدك في فهم موضوعات هامة مثل ادارة اصحاب المصلحة والمساهمين وتحديد أولويات الاحتياجات وتوثيقها وغيرها من موضوعات هامة جدا لنجاح المشروع
هذه الدورة التدريبية مناسبة لجميع العاملين في عمليات الرعاية الصحية و المستشفيات الذين يحتاجون إلى معرفة أساسية وفهم أفضل لإدارة تكاليف الرعاية الصحية بصورة تمكنهم من حساب الانتاجية للوحدات الطبية والرقابة على التكاليف لزيادة الربحية، وسيتمكن المشاركون في هذه الدورة التدريبية من معرفة كيفية تحديد المجالات الأساسية التي تحدث فيها النفقات الزائدة عادًة في الرعاية الصحية. بالإضافة إلى ذلك، سيكونوا قادرين على تصميم طريقة لتحديد أسباب الهدر ومعالجته في مؤسساتهم مما يؤدي إلى تحسين الجودة وخفض التكاليف.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.