الموضوع: النظريات المعاصرة للإدارة نظرية النظم Systems Theory
النظريات المعاصرة للإدارة نظرية النظم Systems Theory
نظرية النظم Systems Theory
لهذة النظرية أثر ملموس على علم الإدارة و فهم المؤسسات ، ودعونا فى البداية نوضح " ما هو النظام ؟" النظام هو مجموعة من الأجزاء المجمعة من أجل إنجاز الهدف العام ، فإن تم إزالة جزء تتغير طبيعة النظام ، فمثلاً كومة الرمال لا تعتبر نظام لأنك لو أزلت منها حبة رمل ستظل كومة من الرمال ولن يتغير من طبيعتها شئ ، ولكن السيارة تُعد نظام لأنك لو أزلت منها الكاربراتير مثلاً لن تعمل السيارة ، ويتم النظر إلى النظام كونه امتلاك مدخلات ، وعمليات ، ومخرجات ، ونتائج ، وتشترك الأنظمة فى تغذيتها العكسية أنها تعتمد على هذة الجوانب الأربعة.
وبالنظر إلى المؤسسة نجد أن المدخلات تتمثل فى المواد الخام ،و المال،و التكنولوجيا ، و الأفراد ، وهذة المدخلات تمر بعمليات مثل التخطيط والتنظيم و التحفيز و المراقبة من أجل تحقيق أهداف المؤسسة بالنهاية ، أما المخرجات فتتمثل فى المنتجات أو الخدمات المقدمة للسوق ، بينما تتمثل النتائج فى إكساب الحياة جودة أفضل أو زيادة إنتاجية يشعر بها العملاء و الزبائن و المؤسسة، وأيضاً فإن التغذية العكسية تتمثل فى المعلومات التى ترد من المورد البشري الذى ينفذ العمليات ، أو من العملاء الذين يستخدمون المنتجات ، أو من البيئة الأكبر المحيطة بالمؤسسة مثل الحكومة ، أو المجتمع ، أو الإقتصاد ، أو التكنولوجيا ، و إطار هذا النظام العام ينطبق على أى نظام يشمل أنظمة فرعية ( مثل : الأقسام ، البرامج ، إلخ..) فى المؤسسة عموماً.
نظرية النظم تبدو أساسية بعض الشئ ، ومع هذا نرى أنه لعقود من الإدارة وتدريباتها وممارساتها لم يتم اتباع هذة النظرية ، فقط مؤخراً ومع التغيرات الهائلة التى تواجه المؤسسات و طرق التشغيل بها ، اضطرالدارسون و المديرون إلى النظر إلى الأشياء بهذة الطريقة الجديدة ، وهذة النظرة أحدثت تغيراً ملحوظاً ( أو تحولاً نموذجياً ) فى الطريقة التى تدرس بها الإدارة المؤسسة وتنظمها.
من أثار نظرية النظم فى الإدارة أن يقوم الكتاب و الدارسون و المستشارون إلخ ...بمساعدة المدراء على النظر إلى المؤسسة بنظرة أكثر توسعاً ، فنظرية النظم أدخلت رؤى جديدة للمدراء لتحليل الأنماط و المواقف فى محل العمل ، وبها أدرك المدراء الأجزاء المختلفة داخل المؤسسة و العلاقة التى تربط هذة الأجزاء ببعضها على وجه التحديد ، و من الأمثلة على ذلك تنسيق عمل الإدارة المركزية مع البرامج الخاصة بها ، أو الأعمال الهندسية مع التصنيع ، أو عمل المشرفين مع عمل العمال وهكذا... و هذا يُعد تطوراً كبيراً ، فلقد اعتاد المديرون فى الماضى على التركيز على جزء واحد فقط ثم الإنتقال بكامل تركيزهم على جزء أخر ، ولكن المشكلة كانت تكمن فى أن المؤسسة هكذا قد تكون تتمتع بإدارة مركزية رائعة فى حين أن الأقسام لا يتسق عملها مع بعضها البعض على الإطلاق.
1- نظرية العاملين (Two – Factor Theory)
يرى هيرزبيرغ أن هناك نوعين من العوامل هما العوامل الدافعة والعوامل الوقائية (جدول رقم 1). العوامل الدافعة هي الإنجاز، والتقدير، والتقدم، والنمو الوظيفي،... (مشاركات: 0)
تقول هذه النظرية بأن هناك مجموعتان من العوامل:
المجموعة الأولى وهي التي يسميها هيرزبرج العوامل الصحية (أي الأساسية) تشمل:
الاستقرار الوظيفي بمعنى الشعور باستمرارية العمل وعدم التهديد... (مشاركات: 2)
السلام عليكم
أنا بحاجة الى معلومات عن نظرية الفوضى في الماناجمنت
ارجو ممن لديه ايّ معلومات الاّ يبخل علينا
شكرا مسبقا (مشاركات: 0)
وتُعرف بأنها الإدارة التي ترتكز على إدارة المنشأة ككل، وحيث عجزت نظرية الإدارة العلمية في الوصول إلى نظرية متكاملة سواء في التنظيم أو الإدارة، فجاءت هذه النظرية لإيجاد مبادئ إدارية عامة على المستوى... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ..
أحببت أنقل لكم ملخص عن نظرية النظم للاستفادة ..
إعداد: خالد محمد الحر
المقدمة:
تعد نظرية النظم إحدى أهم النظريات في التنظيم، والتي جاءت بعد عدة نظريات سبقتها، مثل النظرية... (مشاركات: 2)
برنامج تدريبي متخصص يتناول ادارة علاقات العملاء وفوائدها والتسويق الجماهيري والفئوي والشخصي والتسويق بالعلاقات وأساسات التعامل مع العملاء ومراحل تنفيذ CRM داخل الشركة
برنامج تدريبي متخصص يتناول موضوع اعداد دليل التشغيل للمطاعم والفنادق مع التطبيق العملي اثناء الدراسة ويتناول المواصفات القياسية لتشغيل المطاعم والمقاهي وإجراءات التشغيل القياسية ودليل تشغيل المطاعم والمقاهي وحدة المنافسة ودليل الموظف الجديد ودورة الاغذية – قواعد واجراءات تداول الاغذية ونظام تحليل النقاط الحرجة لسلامة الأغذية HACCP وقواعد الأمن والسلامة فى العمل واجراءات الأمن السلامة في العمل ودليل إعداد وتجهيز المنتجات ومواصفات الجودة للخامات الاساسية وسلاسل الامداد والعديد من الموضوعات المرتبطة بإعداد دليل تشغيل المطاعم والمقاهي
برنامج تدريبي متخصص في شرح منهج وموضوعات شهادة نيبوش الدولية وإكسابك بالخبرات والمهارات المهنية المتخصصة في مجال السلامة والصحة المهنية. يركز على تمكين المشاركين من الفهم الجيد لمبادئ ادارة المخاطر وتحديد المتطلبات الاساسية لنظام ادارة السلامة والصحة المهنية وتحديد المخاطر في بيئة العمل والاجراءات الوقائية المناسبة واعداد التقارير الادارية عن اجراءات التحسين في نظام السلامة والصحة المهنية.
برنامج تدريبي يتناول موضوع ادارة الممتلكات او الاملاك والاصول العقارية يشرح عملية ادارة الاملاك العقارية وادارة عمليات الصيانة للعقارات وفق خطة علمية و تطبيق إدارة الصحة والسلامة المهنية و أساسيات التأجير وإدارة الإيجار وادارة المرافق.
كورس تدريبي عالي التخصص لجميع السادة المهتمين بمجال الهندسة الإكلينيكية والتكنولوجيا الطبية سواء كانوا دارسين او مهنيين