الإدارة المباشرة / الإشرافية
الذين عند مستوى التشغيل . ويطلق عليهم مصطلح رؤساء الأقسام . وهم مسئولون عن إنجاز الأعمال الفعلية للمنظمة.		 First-line supervisory management
Those at the operating level they are the lowest level of management. They are responsible for the management of their specific work groups and for the accomplishment of the actual work of the organization