كل شخص يمر بإنفعالات متباينة ، أحياناً لا تكون هذة الإنفعالات أمر جلل ، ولكن فى أحيان أخرى قد يكون لها أثار مزلزلة وسلبية ، ولهذا عليك أن تتجنب أثر هذة الإنفعلات عليك فى حينها وبخاصة إن كنت فى العمل .
· ربما تكون قد عملت على مشروع كثيراً و رفضه مديرك .
· ربما تكون تعرفت على معنى الصراع مع زملاء العمل .
· ربما تشعر بالإنزعاج و الإضطراب عندما يتصرف أحد العملاء بطريقة فظة.
من الطبيعى أن تختبر كافة المشاعر ، ولكن مع الأسف البعض منها يولد من الأثار السلبية ما يقضى على عملك .
أن تتعرف على الكيفية التى تدير بها مشاعرك وإنفعالاتك أمر بالغ الأهمية فى كاف جوانب حياتك لعدة أسباب أهمهم أن :-
· أسرع من يتم التخلى عنه هو الموظف الذى لا يمكنه التصرف فى انفعالاته وسلوكياته .
· و بالتالى فإن أكثر من يمكنهم البقاء فى وظائفهم هم الأكثر تحكماً فى مشاعرهم وانفعالاتهم وسلوكياتهم.
إن استطعت اتباع كيفية التعامل مع هذة الإنفعالات والمشاعر السلبية فاعلم أنك بطريق الترقى فى حياتك المهنية .
هناك أربعة مشاعر أساسية لتتغلب عليها :
1- الإحباط
2- القلق
3- الغضب
4- خيبة الأمل
الإحباط :
تعمل مطولاً على مشروع ويسرقه زميل لك ، أو تنتظر إجتماعك مع مديرك بفارغ الصبر وينساه تماماً هذة أمور واردة ويتولد معها الإحباط بالطبع و للتغلب على المشاعر و الإنفعالات السلبية التى تترتب على هذا الشعور عليك أن تقيم الموقف الذى وصل بك لهذا الشعور وبعدها فكر فى شئ إيجابى أخر استفدته مما مررت به والإجراء أو التصرف أو الطلب الذى يمكنك التقدم به بشكل هادئ كى يتوارى شعورك بالإحباط عن المشهد.
القلق :
التعامل مع القلق و التوتر أمر هام بالنسبة للموظف حتى لا يًصاب بالإكتئاب أو [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] ، وعليك أن تتفادى جميع السلبيات من حولك و تنفس بعمق ولا تكن دائم القلق على استمراريتك فى وظيفتك إن كنت تحبها ، ولا تنسى ترك وظيفتك فى أسرع وقت إن كنت تكرهها ، المهم ألا تقضى وقتك وأنت دائم القلق.
الغضب :
الغضب من أكثر المشاعر التى قد يكون لها أثر مدمر على الإنسان - اقرأ ... [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
خيبة الأمل :
من أصعب المشاعر التى يمكن التحكم فى توابعها هو الشعور بخيبة الأمل ، لأن شعور خيبة الأمل المتكرر سبب رئيسى فى فقدان السعادة و الطاقة اللازمة للوصول إلى الأهداف ، ومع شعورك بخيبة الأمل عليك أن :-
*تنضج : لا تتعامل كطفل حانق على الظروف من حوله ، فقط عليك إدخال بعض التغييرات وعدل من طريقة تفكيرك و ستعود إلى مسارك الصحيح.
*تسامح و تغفر : لا تحمل فى قلبك الكثير من الحقد والضغينة و انسى وتجاوز أخطاء الأخرين و استمتع برفقة أصدقائك و لا تنعزل .
وأخيراً فإن التحكم فى المشاعر و الإنفعالات السلبية هو مفتاح التحكم فى لعبة الحياة عموماً سواء على المستوى الشخصى أو المهنى .
نص مترجم
اقرأ أيضاً ... [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
دار حديث (خيالي) بيني وبين صديقة وزميلة لي في العمل، ولكنها في قسم غير القسم الذي أعمل به، بعدما رأيت الحزن باديًا على وجهها..
قلت لها: ما لي أراكِ على غير عادتك؟
قالت لي: أُقِلتُ من عملي.
قلت... (مشاركات: 0)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/9863.imgcache
إن التعامل مع الأشخاص العصبيين يعني التعامل مع انفعالاتهم، وكثير من الناس لا يستطيعون التعامل مع هؤلاء الأشخاص لأن استثارتهم تكون... (مشاركات: 1)
المديرون مثلهم مثل الموظفين معرضون للخطأ. أوقاتهم محدودة. وأعصابهم مشدودة. وهم ليسوا عباقرة ولا فلاسفة ولا موسوعيين ليعرفوا كل شئ ويجيبوا عن كل سؤال ولأن المديرين من الموظفين فهم ليسوا أعداء أشرار... (مشاركات: 5)
<DIV align=center><FONT size=5>أولاً / المرحلة التأسيسية :</FONT><BR><FONT size=5>وهي المرحلة التي يبدأ العمل بها ويراعى فيها :</FONT><BR><FONT size=5>• اختيار المكان ( الحي ) جديدة / قلة العمل فيها... (مشاركات: 0)
من المؤكد أن المرتب الشهري هو العنصر الرئيس الذي يساهم في تحديد وجهة طالب العمل. ومن المؤكد أيضا أن البعض من الموظفين تندم على طلبه لراتب معين حين توظيفه ظنا منه أن كان بوسعه رفع ذلك الراتب لو طلب.... (مشاركات: 2)
جلسات توجيه وإرشاد تهدف الى إكساب المشاركين الطرق والاساليب الصحيحة في التعامل مع المراهق وتفهم احتياجاته، وتحويل طاقاته الى طاقة ابداعية مثمرة، ويتناول المشكلات التي يعانيها الابناء والبنات في سن المراهقة وكيف يتعامل الاباء والمربون معها
برنامج تدريبي متقدم يؤهل المشاركين تأهيلاً عملياً متقدماً في ادارة الجودة والمواصفات الدولية المختلفة، كما يغطي البرنامج التخصصات الاكثر طلباً من مجال ادارة الجودة. ويتناول موضوعات ضمان ورقابة الجودة ونظم الادارة ومفهوم العمليات والمواصفات الدولية للايزو وتقنيات الضبط الاحصائي للجودة ومنهجيات تحسين الجودة (لين - 6 سيجما) ومعايير التميز المؤسسي، تتم الدراسة في هذا البرنامج التدريبي اونلاين من خلال محاضرات تفاعلية عبر الانترنت.
جلسة إرشادية مع احد المتخصصين في مجال تحسين الانتاجية، تهدف الجلسة لتدريب المشارك فيها على كيفية حساب الكفاءة الكلية للماكينة، كذلك تدريبه على كيفية اجراء عمليات التحليل للعوامل الثلاث الاساسية بهدف تحسين الانتاجية، وبالأخير مناقشة موضوع مراقبة العمليات الانتاجية من خلال حساب الكفاية الكلية للمعدة، بما ينتج عنه زيادة معدلات الانتاج ومستويات الجودة.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
برنامج يشرح دور المدرب الرياضي المجتمعي ويؤهل المشاركين لاكتساب المهارات الرياضية والمجتمعية اللازمة للنجاح في هذا الدور. يتناول البرنامج الاعداد البدني وبناء الالعاب الصغيرة والترفيهية واسس التغذية السليمية والاسعافات الاولية والمهارات الحياتية والادارية