الموضوع: تعريف وأهداف الجودة في التعليم
تعريف وأهداف الجودة في التعليم
تعريف الجودة : هناك تعريفات عديدة ترتكز على أساسيات ألا وهي
1- الرضا التام للعميل .
2- المطابقة مع المتطلبات .
3- تلبية حاجات وتوقعات المستفيد المعقولة.
أهداف الجودة في التعليم :
1- توفير بيئة عمل تشجع على الابتكار وزيادة معدلات الانتاجية والاداء الجيد وكذالك التشجيع على طرح الافكار والرؤى التطويرية لتحسين وتطوير اجراءات العمل .
2- ارتفاع معدلات الرضا الوظيفي بين العاملين .
3- اختصار الوقت والروتين في انجاز الاعمال .
4- تطوير وتبسيط اجراءات العمل .
5- سهولة قياس اداء العاملين وفق معايير واضحة.
6- رفع مستوى التعاون والتكامل بين أجزاء المؤسسة .
7- تدريب العاملين على العمل بروح الفريق الواحد .
8- استبعاد المهام عديمة الفائدة والمكررة .
9- رفع مستوى الثقة وزيادة الكفاءة العملية بين العاملين والعملاء.
10- خفض تكاليف تقديم الخدمة او المنتج .
11- تحقيق رضا وتوقعات المستفيدين.
الجودة الشاملة في التعليم
المغرب-كازابلانكا من 29/4 الى 3/5/2012 المحتويات :-مقدمة-بين مفهوم الجودة الشاملة و التعليم-اسس المعايير و الجودة الشاملة-الاتجاهات العالمية لضمان الجودة في التعليم-الجودة... (مشاركات: 3)
تضمنت المواصفة القياسية الدولية لمصطلحات الجودة رقم ISO 8402 والصادرة عام 1986 عدة تعاريف لمصطلحات الجودة وبعض الملاحظات حول هذه التعاريف وكان على رأس هذه المصطلحات في إصدار عام 1994 تعريفا للجودة... (مشاركات: 0)
المعيار هو عبارة عن وثيقة تصدر نتيجة إجماع يحدد المتطلبات التي يجب أن يفي بها منتج ما أو عملية أو خدمة وتصادق عليها جهة معترف بها. فعلى مستوى الشركة يكون الهدف الأساسي من توحيد المعايير هو زيادة... (مشاركات: 1)
بسم الله الرحمن الرحيم
يرتبط فكر الاعتماد التربوي Accreditation لمدارس التعليم قبل الجامعي، ومؤسسات التعليم العالي ، ارتباطا وثيقا بمبادئ إدارة الجودةQuality Management Principles ، والتي تبدو... (مشاركات: 1)
برنامج تدريبي يؤهلك لفهم محتويات التقرير وأنواع التقارير واستخداماتها وخصائصها وتتعلم من خلاله خطوات كتابة التقارير والاخطاء التي يجب تجنبها عند كتابة التقارير وطرق جمع البيانات والمعلومات اللازمة لاعداد التقارير.
نظرا لما لوحظ أن المهارة اللغوية العربية الأساسية، لبعض العاملين ليست بالمستوى الذي يمكنهم من أداء مهامهم، في صياغة المراسلات والتقارير؛ مما يؤثر في وضوح ودقة المعنى المقصود، فقد تم تصميم هذا البرنامج التدريبي، ليقدم أسلوبا تدريبيا حديثا لتنمية المهارات الأساسية في اللغة العربية، مع تمكينهم من صياغة الوثائق الرسمية بالدقة اللغوية المطلوبة .
ورش عمل في الموارد البشرية تهدف الى التدرب على ممارسة أعمال ادارة الموارد البشرية. وينقسم البرنامج الى 6 ورش تدريبية متخصصة. الهدف منها اكساب المشاركين خبرات عملية والمرور بمواقف مشابهة للمواقف التي يقابلها مسئولوا الموارد البشرية في عملهم اليومي.
أقوي برنامج تدريبي متقدم في مجال إدارة الأعمال حيث يشمل دراسة دبلوم إدارة الأعمال المتقدمة ADBA بما يشمله من خمسة محاور تدريبية مصممة خصيصا للمديرين وأصحاب المناصب العليا وعلى رأسها الإدارة المتقدمة والقيادة والمحاسبة للمديرين وإدارة الموارد البشرية والعلاقات العامة ويتم تعزيز هذا الدبلوم بدراسة محورين اضافيين هما إدارة الجودة الشاملة TQM والتحسين المستمر وإدارة المخاطر ليكون بذلك الدارس قد أتم دراسة اهم سبعة محاور في تخصص إدارة الأعمال.
ورشة عمل متخصصة في اتخاذ القرارات الاستراتيجية تتناول تعريف وأهمية القرار الاداري وصناعة القرار الاداري واستراتيجية القرار واثار القرار وكيف يتم الغاء القرار الاداري وآلية حفظ القرارات الادارية وأخيرا تقييم القرارات الادارية