أمامك طريقة واحدة لضمان التزام موظفيك تجاه شركتك ألا وهى " التواصل الدائم "
إليك 6 أسئلة يمكنك توجيهها إلى الموظف لضمان أنه يشعر ب[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] و بالعمل معك ؟
1- ما هى أهدافك قصيرة و طويلة المدى تجاه الشركة ؟
الإجابة عن هذا السؤال سوف تكشف لك ما إن كنت تقدم لموظفيك بيئة عمل تساعدهم على النمو ، ربما ترى أن هذا السؤال يظهر فقط فى مرحلة "[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] " من البداية ، ولكن يحبذ أن تسأل موظفيك هذا السؤال مرة كل عام على الأقل ، فكل لحظة تمضى على الإنسان قد تتبدل فيها أحواله وبالتالى تتبدل أهدافه .
2- هل تشعر بالرضا عن مسؤوليات وظيفتك ؟
عليك أن تطرح هذا السؤال وبخاصة إن كنت أحد أصحاب [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] التى قد يتطلب العمل فيها قيام الموظف بأكثر من وظيفة فى آن واحد أى أنه يرتدى أكثر من قبعة فى سبيل تحقيق أداء مرتفع للشركة ، ولكن إن لاحظت تغير فى أداء و جودة عمل الموظف فعليك بالإسراع للتعرف على مدى رضاه عن وظيفته ووضعه بشركتك حتى لا تخسره إلا الأبد.
3- هل تشعر بأنك حصلت على التوجيه و التدريب اللازمين للقيام بمهام هذة الوظيفة ؟
تزيد نسبة الإبقاء على موظفيك كلما شعروا بأنهم متقدمين على الصعيد المهنى ، وأن تعطى موظفيك فرصة دائمة للتدرب و النمو أمر يدعمهم فى حياتهم عموماً و يدعم أدائهم فى وظيفتهم ، ولهذا عليك أن تخصص جزءاً من ميزانيتك لتدريب موظفيم قدر المستطاع.
4- هل يوجد شئ يمكننى مساعدتك فيه ؟
الجميع يعمل باتجاه تحقيق أهداف الشركة ، ومع وصول الشركة لأهدافها ينمو حجمها ويصعب عليها الالتصاق بالمهام التى يقوم بها كل موظف على حدا ، ولهذا يستحسن أن تقوم بين الحين والأخر بسؤال الموظفين عن سير عملهم وما إن كان هناك ما يتطلب تدخلك و يجدر بك أيضاً سؤالهم عن أى أفكار جديدة من شأنها التسهيل عليهم فى أعمالهم ، فهذ الأمر يجعلهم متحمسين دائماً.
5- هل تحصل على الدعم الذى تحتاجه ؟
معظم المشروعات تتطلب تكاتف فريق العمل كى يتم إنجازها بسلاسة ، ويقصد بفريق العمل هنا الأفراد و الإدارات المختلفة بالشركة ، ولهذا يجب الاستفسار الدائم عن تعاون الموظفين مع بعضهم البعض ، فإن لمست خطباً ما فى تدفق العمل فى الفريق ، فربما يكون قد حان الوقت لإعادة النظر فى الهيكل الإدارى للفريق.
6- السؤال الأخير بل و الأهم .....كيف قضيت عطلتك الأسبوعية ؟
هل يبدو لك سؤالاً غير ذى صلة بالعمل و أسهل الأسئلة على الإطلاق ؟
ربما هو كذلك ولكن أثره على العمل لا يقارن بأى أثر أخر ، فهذا السؤال يدل على أنك تهتم لحياة موظفيك وسعادتهم و توازن حياتهم ما بين العمل و الأسرة ، وهذا ما يجعلهم يهتمون لشئون عملهم أكثر وأكثر ويزيد من ارتباطهم به .
نص مترجم
اقرأ أيضاً ... [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
أسئلة لا تطرحها فى مقابلة العمل
كيف تنأى بنفسك كمسؤول مقابلة العمل عن الموضوعات الغير مناسبة و الغير ضرورية أو الغير مريحة بالنسبة للمرشح للوظيفة ؟
أما و قد اخترت بنجاح زمرة المرشحين... (مشاركات: 1)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/6845.imgcache
لا نجاح من دون أن يعرف المرء كيف يصرف وقته.
فالوقت ليس شيئاً يمكنك توقيفه حتى يتسنى لك معرفة ما تفعل به.
ولا هو مثل المال يمكن ادخاره، أو... (مشاركات: 1)
هناك عدد من المؤشرات التي يمكنك من خلالها الحكم على ولاء موظفيك.
المؤشر الاول : الانضباط في الحضور والانصراف :
الحضور والانصراف من أول المؤشرات التي تبين لك درجة ولاء موظفيك. ان ارتفاع الروح... (مشاركات: 5)
هذا ملخص للمحاضرة التي ألقاها الدكتور طارق السويدان بعنوان ( خماسية الولاء) في قاعة المحاضرات بمبنى الإدارة الجديد في شركة حديد يوم 28/1/2001م ، وقد حظيت تلك المحاضرة بصدى واسع بين أوساط الموظفين... (مشاركات: 7)
ورشة تدريبية متخصصة تتناول الاحصاءات المتعلقة باستخدام اسرة المستشفى والاحصاءات الحيوية بالمستشفيات واحصاءات الموارد البشرية واحصاءات الموارد المالية والادارية واحصاءات الخدمات الوقائية واحصاءات الجودة وتحسين الاداء ومرحلة اعداد التقارير الاحصائية وانواع التقارير الاحصائية
اصبحت جرائم غسل الأموال من الجرائم التي تسعى كافة الدول الى الحد منها ومكافحتها ولذلك وضعت الدول والمنظمات الدولية عددا من القوانين التي تحد من هذه الجريمة واصبحت هذه القوانين ملزمة للبنوك والشركات بشكل كبير. لذلك تسعى الشركات الى ضمان التزامها وتطبيقها لقوانين مكافحة غسل الأموال وتمويل الارهاب حتى لا تقع تحت طائلة عقوبات دولية كبيرة جراء عدم التزامها او جهلها بهذه القوانين والقواعد. ومن هنا ظهرت الحاجة الى وجود برنامج تدريبي متخصص يؤهل المشاركين لفهم طبيعة جريمة غسل الأموال وتمويل الإرهاب واركانها المادية والمعنوية وما هي الاجراءات الواجب اتباعها حتى لا تقع الشركات تحت طائلة هذه القوانين الصارمة
أول برنامج تدريبي عربي يهدف لشرح كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة العملاء وتحليل بيانات العملاء لتحديد الانماط والاتجاهات في سلوك العملاء وتحسين استهداف العملاء والتنبؤ باتجاهات السوق وخلق ميزات تنافسية وصياغة رؤى تسويق استراتيجية.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
برنامج يتناول موضوعات الاستدامة وأهميتها ومنظور سلسلة القيمة واستراتيجية الاستدامة والتخطيط لها وإشراك أصحاب المصلحة ونظم إدارة الاستدامة المتكاملة وأطر عمل تقارير الاستدامة وإدارة دورة حياة المنتج ومناهج إدارة الاستدامة وإدارة الاستدامة الاجتماعية