الموضوع: ما المقصود بالفاعلية؟
ما المقصود بالفاعلية؟
الفاعلية Effectiveness
إن الفاعلية تنطوي على اختيار الأهداف الصـحيحة. أي أن المدير الذي يختار هدفاً غير مناسب (مثال ذلك إنتـاج سـيارات كبيـرة الحجم بصفة رئيسية بالرغم من أن الطلب في السوق يتجه بصفة رئيسية إلى السيارات صغيرة الحجم) يعتبر مديراً غير فعال حتى ولو تمكن من إنتـاج السيارة كبيرة الحجم بكفاءة عالية. وبذلك يتضح أن مفهوم الفاعلية أشمل من الكفاءة، وليس هناك أي مستوى من الكفاءة يمكن أن يعوض الـنقص فـي الفاعلية.
وفي نفس الوقت فإن الكفاءة تساعد على تحقيق الفاعليـة (إنتـاج السيارات صغيرة الحجم تتلاءم ونوع الطلب في السوق وبكفاءة عالية). وفي ضوء ما سبق فإننا نستطيع أن نفرق بين أداء المدراء في البنك وبين أداء البنك نفسه، بالرغم من العلاقة المتفاعلة بينهما في التطبيق العملي.
من حيث الأداء الإداري في البنك فإننا نتحدث عـن كيفيـة أداء المـدراء لوظائفهم الأساسية أو مستوى ممارستهم للعمل الإداري (تخطـيط وتنظـيم وقيادة ورقابة).
وتقاس كفاءة المدراء في البنوك بقدرتهم على إدارة الأنشطة المصرفية المختلفة على النحو الذي يؤدي إلى تحقيق الأهداف المخططة بأقل تكلفة ممكنة، أو تحسين استغلال الموارد المتاحة للبنك لتحقيق أفضل النتائج.
كما يمكن أن تقاس فاعلية مدير التسويق في أحد البنوك في حسن اختيـاره للأهداف التسويقية الصحيحة والتي من بينها مثلا تحقيق درجة عاليـة مـنرضاء العملاء عن الخدمات التي يقدمها لبنك. أما من حيث أداء البنك نفسهفإننا في هذه الحالة نتكلم عن كيفية ممارسة وأداء الأنشطة والأعمال والمهامالتنفيذية للبنك مثل الائتمان والودائع الحاسبات وشئون العـاملين والتسـويقوالعلاقات العامة وغيرها.
وتقاس كفاءة أداء البنك في قدرته علـى تحقيـقأهدافه بأقل تكلفة ممكنة، بينما تقاس فاعليته في حسـن اختيـاره للأهـدافالصحيحة التي تتلاءم مع طبيعة وخصـائص السـوق المصـرفي والبيئـةالمحيطة، وكذلك القدرة على تحقيق هذه الأهداف.ويؤكد دراكر أهمية الفاعلية عندما أشار إلى أنهـا تمثـل المفتـاحالرئيسي للنجاح لأي منظمة وهكذا فإنه يجب على الإدارة فـي المنظمـات(مثل البنوك) قبل أن تركز على الكفاءة أن تتأكد من أنها وجـدت الأشـياءالصحيحة التي ستقوم به. وبالنسبة لنا في هذا الكتاب فإنه لدينا الكثير سوفنتحدث عنه بالنسبة لوضع الأهداف والتخطيط والتنظيم وغيـر ذلـك فـيالفصول اللاحقة التي تساهم في النهاية في تحقيق الكفاءة والفاعليـة سـواءللأداء الإداري أو لأداء البنوك.
الإنصاف والوصول
سياسة أو مجموعة من الاستراتيجيات تستهدف جعل
فرص الالتحاق في برامج التعليم والتدريب المهني متاحة
لجميع أفراد المجتمع لزيادة المشاركة ، وتحسين النواتج
يقع مفهوم الانصاف في قلب... (مشاركات: 0)
الناس المنتمين لشركتك هم المورد الأكثر أهمية من جميع الموارد الأخرى. هذه الموارد البشرية حصلت عليها المنظمة من خلال التوظيف. المنظمة مطالبة بتحديد وجذب والمحافظة على الموظفين المؤهلين لملئ المواقع... (مشاركات: 0)
هو توجه عام " أو إطار عام " يتم من خلاله توجيه موارد المنشأة مادية كانت أو بشرية لتحقيق أهدافها و ذلك في ظل بيئة خارجية محيطة .
و من التعريف الموجز السابق نري أن موارد أي منظمة تكون مادية أو... (مشاركات: 0)
المدخلات : وهي المواد المادية والغير المادية المتوافرة في المنشأة والمستخدمة في العملية الإنتاجية , وهذه الموارد هي : الأفراد و رأس المال و المواد الخام و الآلات والمعدات والمعلومات.
تعرف المدخلات... (مشاركات: 0)
تعددت وتنوعت التعريفات التي ذكرت عن الحوافز؛ وذلك تبعًا لاختلاف وتباين وجهات نظر العلماء والباحثين:
فيعرفها ب. سيمون بأنها: "هي مجموعة القوى، التي تجعل الفرد يتصرف أو يتفاعل مع قوة معينة".... (مشاركات: 0)
دورة ريادة الاعمال هي برنامج تدريبي متقدم يهدف الى تعريف المشاركين بأساسيات ريادة الاعمال، حيث يتم شرح مفاهيم ريادة الاعمال واساسياتها وملامح ومميزات ريادة الاعمال، وما هي مدارس ريادة الاعمال وخصائصها ومستجداتها، ثم ينتقل البرنامج لتطوير سمات المشاركين ومهاراتهم الشخصية لتأهيلهم كي يصبحوا من رواد الاعمال، واخيرا يتم شرح وافي لآليات التخطيط والتنفيذ والاسلوب العلمي الامثل والمجرب لتحويل الافكار الى مشروعات ناجحة، ببساطة هذا البرنامج التدريبي يخلق من المشاركين فيه رواد اعمال ناجحين قادرين على تحويل الافكار الى مشروعات ناجحة.
تركز هذه الدورة على العلاقة بين تحليل التكاليف واتخاذ القرارات الاستراتيجية في الشركات وتؤهل المشاركين لفهم التكاليف وانواعها وادوات خفض التكاليف وعلاقة ذلك باتخاذ القرارات الاستراتيحية في الشركات
دورة تدريبية متخصصة تهدف لمساعدتك على اكتساب الخبرات والمهارات اللازمة لإنجاح مقابلات التوظيف، وتحسين مخرجاتها
دورة تدريبية تهدف الى تأهيل المشاركين على استخدام ادوات التحليل والقياس النفسي في عملية التوظيف بهدف رفع كفاءة عملية التوظيف وتحسين مخرجاتها
دبلوم تدريبي متقدم يهدف الى تدريب المشاركين على آليات تخطيط الاحتياجات من المواد من خلال تزويدهم بمهارات إعداد موازنة الإحتياجات من المواد وموازنة المشتريات وأساليب التجزئة والتجميع، وأساليب التنبؤ، وتدريب المشاركين على أساليب وإجراءات فحص المواد، والتصرف في المواد غير المطابقة للمواصفات، وتدريب المشاركين أيضا على أفضل الطرق لمراقبة المخزون