الموضوع: ما المقصود بالفاعلية؟
ما المقصود بالفاعلية؟
الفاعلية Effectiveness
إن الفاعلية تنطوي على اختيار الأهداف الصـحيحة. أي أن المدير الذي يختار هدفاً غير مناسب (مثال ذلك إنتـاج سـيارات كبيـرة الحجم بصفة رئيسية بالرغم من أن الطلب في السوق يتجه بصفة رئيسية إلى السيارات صغيرة الحجم) يعتبر مديراً غير فعال حتى ولو تمكن من إنتـاج السيارة كبيرة الحجم بكفاءة عالية. وبذلك يتضح أن مفهوم الفاعلية أشمل من الكفاءة، وليس هناك أي مستوى من الكفاءة يمكن أن يعوض الـنقص فـي الفاعلية.
وفي نفس الوقت فإن الكفاءة تساعد على تحقيق الفاعليـة (إنتـاج السيارات صغيرة الحجم تتلاءم ونوع الطلب في السوق وبكفاءة عالية). وفي ضوء ما سبق فإننا نستطيع أن نفرق بين أداء المدراء في البنك وبين أداء البنك نفسه، بالرغم من العلاقة المتفاعلة بينهما في التطبيق العملي.
من حيث الأداء الإداري في البنك فإننا نتحدث عـن كيفيـة أداء المـدراء لوظائفهم الأساسية أو مستوى ممارستهم للعمل الإداري (تخطـيط وتنظـيم وقيادة ورقابة).
وتقاس كفاءة المدراء في البنوك بقدرتهم على إدارة الأنشطة المصرفية المختلفة على النحو الذي يؤدي إلى تحقيق الأهداف المخططة بأقل تكلفة ممكنة، أو تحسين استغلال الموارد المتاحة للبنك لتحقيق أفضل النتائج.
كما يمكن أن تقاس فاعلية مدير التسويق في أحد البنوك في حسن اختيـاره للأهداف التسويقية الصحيحة والتي من بينها مثلا تحقيق درجة عاليـة مـنرضاء العملاء عن الخدمات التي يقدمها لبنك. أما من حيث أداء البنك نفسهفإننا في هذه الحالة نتكلم عن كيفية ممارسة وأداء الأنشطة والأعمال والمهامالتنفيذية للبنك مثل الائتمان والودائع الحاسبات وشئون العـاملين والتسـويقوالعلاقات العامة وغيرها.
وتقاس كفاءة أداء البنك في قدرته علـى تحقيـقأهدافه بأقل تكلفة ممكنة، بينما تقاس فاعليته في حسـن اختيـاره للأهـدافالصحيحة التي تتلاءم مع طبيعة وخصـائص السـوق المصـرفي والبيئـةالمحيطة، وكذلك القدرة على تحقيق هذه الأهداف.ويؤكد دراكر أهمية الفاعلية عندما أشار إلى أنهـا تمثـل المفتـاحالرئيسي للنجاح لأي منظمة وهكذا فإنه يجب على الإدارة فـي المنظمـات(مثل البنوك) قبل أن تركز على الكفاءة أن تتأكد من أنها وجـدت الأشـياءالصحيحة التي ستقوم به. وبالنسبة لنا في هذا الكتاب فإنه لدينا الكثير سوفنتحدث عنه بالنسبة لوضع الأهداف والتخطيط والتنظيم وغيـر ذلـك فـيالفصول اللاحقة التي تساهم في النهاية في تحقيق الكفاءة والفاعليـة سـواءللأداء الإداري أو لأداء البنوك.
الإنصاف والوصول
سياسة أو مجموعة من الاستراتيجيات تستهدف جعل
فرص الالتحاق في برامج التعليم والتدريب المهني متاحة
لجميع أفراد المجتمع لزيادة المشاركة ، وتحسين النواتج
يقع مفهوم الانصاف في قلب... (مشاركات: 0)
الناس المنتمين لشركتك هم المورد الأكثر أهمية من جميع الموارد الأخرى. هذه الموارد البشرية حصلت عليها المنظمة من خلال التوظيف. المنظمة مطالبة بتحديد وجذب والمحافظة على الموظفين المؤهلين لملئ المواقع... (مشاركات: 0)
هو توجه عام " أو إطار عام " يتم من خلاله توجيه موارد المنشأة مادية كانت أو بشرية لتحقيق أهدافها و ذلك في ظل بيئة خارجية محيطة .
و من التعريف الموجز السابق نري أن موارد أي منظمة تكون مادية أو... (مشاركات: 0)
المدخلات : وهي المواد المادية والغير المادية المتوافرة في المنشأة والمستخدمة في العملية الإنتاجية , وهذه الموارد هي : الأفراد و رأس المال و المواد الخام و الآلات والمعدات والمعلومات.
تعرف المدخلات... (مشاركات: 0)
تعددت وتنوعت التعريفات التي ذكرت عن الحوافز؛ وذلك تبعًا لاختلاف وتباين وجهات نظر العلماء والباحثين:
فيعرفها ب. سيمون بأنها: "هي مجموعة القوى، التي تجعل الفرد يتصرف أو يتفاعل مع قوة معينة".... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي مكثف يساهم في تعريف المشاركين على المفاهيم الاساسية للادارة الاقتصادية في المؤسسات والأندية الرياضية، كذلك وسائل الاستثمار البديل في الرياضة، وأساليب تسويق الرياضة، والتعرف أيضا على الفرص الاستثمار والاقتصادية للمؤسسات الرياضية، وآلية خصخصة المؤسسات الرياضية، وكيف يتم حساب الجدوى الاقتصادية لها، ثم يتم تسليط الضوء على كيفية تأسيس شركات الخدمات الرياضية، وآلية تطبيق الممارسات العملية في ادارة المؤسسات الرياضية اقتصاديا.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل الدارسين على تعلم الأسس والآليات الاحترافية لتولي ادارة الفنادق، حيث يوفر البرنامج للمشاركين تدريبا متخصصا لصقل خبراتهم ومعارفهم الادارية والفنية ويوفر لهم الخلفية العلمية القوية والخبرات الادارية والفنية التي تؤهلهم للنجاح في منصب مدير الفندق.
برنامج تدريبي يؤهل المشاركين لاجتياز امتحان شهادة ادارة المشاريع الاحترافية PMP ويغطي الموضوعات الخمسة التي اقرها معهد ادارة المشاريع PMI وهي إنشاء فريق ذو أداء رفيع المستوى و بدء المشروع و إنجاز العمل و إبقاء الفريق على المسار الصحيح و التركيز على الأعمال، هذا الكورس مبني على التحديث الأخير في 2021
دورة الاوشا هي برنامج تدريبي متخصص يهدف الى تعريف المشاركين على تشريعات السلامة والصحة المهنية، والتعرف على مهمات السلامة للوقاية الشخصية، ويتم تسليط الضوء على الحرائق وكيفية اطفائها، وكيفية التعامل مع السوائل الملتهبة والسوائل القابلة للاشتعال، وكذلك بنود سلامة الاوناش، ووسائل الحماية من السقوط، وغيرها من بنود السلامة والصحة المهنية في المؤسسات، وتشمل محاور هذا البرنامج التدريبي عرض قوانين الاوشا - OSHA في الصناعات العامة، وقوانين الاوشا في الصناعات الانشائية بشكل خاص.
برنامج تدريبي متخصص في ادارة المشاريع في مجال الرعاية الصحية حيث يستهدف هذا البرنامج تمكين المشاركين من تطبيق مفاهيم ادارة المشاريع ومنهجيات ادارة المشاريع في المستشفيات ووحدات الرعاية الصحية