الموضوع: ما المقصود بمهارات الاتصال والكتابة الادارية؟
ما المقصود بمهارات الاتصال والكتابة الادارية؟
يقضي شاغلي وظائف السكرتارية وقتا يكاد يتساوى مع الوقت الذي يقضونه مع الأهل والأصحاب ،لهذا فسعادتهم الشخصية تعتمد إلى حد كبير على علاقاتهم داخل العمل، ولهذا يمكن القول بان نجاح شاغلي وظائف السكرتارية في أعمالهم يعتمد على مدى تعاونهم مع من يعملون معهم ،كما أن المنظمة ككل تعتمد على درجة الكفاءة التي يعمل بها الأشخاص كفريق عمل .
- الأهداف :
§ التعرف على السلوك الإنساني كنظام متكامل.
§ التعرف على الطرق التي يمكن فيها اظهار رغبة التعلم
§ التمييز بين الكتابة الادارية والكتابة الأدبية.
§ معرفة انواع الكتابة الادارية.
§ طريقة كتابة الرسالة والتصميم العام لها.
نقصد بالعملية الإدارية تلك العملية المتكاملة التي تضـم الوظـائف الرئيسية للإدارة والتي يتم ممارستها في جميع المنظمات على اختلاف طبيعة نشاطها أو أحجامها، أو في جميع المستويات الإدارية في المنظمة... (مشاركات: 0)
مفهوم المحاسبة الإدارية :
عبارة عن مجموعة من العمليات المحاسبية الداخلية الخاصة بقياس وتوصيل المعلومات اللازمة للإدارة بكافة مستوياتها المختلفة بهدف مساعدتها في رسم السياسات والتخطيط و ترشيد... (مشاركات: 0)
إن نظم المعلومات الإدارية هي طريقة منظمة لعرض معلومات الماضي والحاضر المتعلقة بالعمليات الداخلية والآثار الخارجية. وتدعم نظم المعلومات عملية التخطيط والإدارة ونشاطات المشروع داخل جمعية تنظيم الأسرة,... (مشاركات: 0)
المعايير . معدلات مستهدفة للأداء تستخدم لقياس النتائــــج الفعليـــــة. للتنفيذ ( مستويات الأداء) .
يشهد العالم منذ أمد قريب بروز مفاهيم جديدة في عملية التحديث والتطوير لدى الكثير من المؤسسات في... (مشاركات: 0)
إن التعامل الإيجابي مع العملاء يشكل إضافة قوية بمهاراتك الذاتية، بل إن التعامل الإيجابي يتعدّى إلى حياتك الخاصة مع الأهل والأصدقاء لتُكوّن علاقات طيبة مع من حولك؛ مما يزيدك من قبولك الآخرين عند ذلك... (مشاركات: 5)
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
دورة تدريبية تهدف الى تأهيل المشاركين على استخدام ادوات التحليل والقياس النفسي في عملية التوظيف بهدف رفع كفاءة عملية التوظيف وتحسين مخرجاتها
برنامج تدريبي متخصص وفريد يؤهلك لمعرفة أنواع الاحجار الكريمة وقياساتها وكيفية تقييم الاحجار الكريمة ومصادر الاحجار الكريمة ويعرفك بالطرق والأدوات المستخدمة في قياسها وتحديد قيمتها
اذا كنت تريد التخصص في مجال السكرتارية الطبية، فإن حصولك على هذا الدبلوم التدريبي امر حتمي، حيث يهدف الى تأهيلك الى شغل أي وظيفة في مجال السكرتارية الطبية وهو التخصص الذي يتم العمل من خلاله في المؤسسات الطبية او في المستشفيات او مراكز الاشعة وفي العيادات الخاصة، حيث يقوم القائم على هذه الوظيفة بالقيام بالمهام الادارية والتنظيمية والتعامل مع الملفات والسجلات الطبية.
كورس تدريبي يؤهلك للتعرف على اهم المبادئ والمفاهيم المحاسبية، وقراءة القوائم المالية، واهداف ووظائف الإدارة المالية، وشروحات عملية لأدوات وأساليب التخطيط المالي واعداد القوائم المالية المتوقعة، بالإضافة الى ادوات التحليل المالي، وكيفية ادارة الازمات المالية بنجاح