الموضوع: المشكلة الإدارية
المشكلة الإدارية
المشكلة (problem): حالة واقعية، تتجلى في قصور النظام عن القيام بوظائفه وتحقيق أهدافه. تحتاج إلى تشخيص وتحليل وتتطلب حلاً. ولكل مشكلة أعراضها وأسبابها.
الحالة (State): هي مجموعة الشروط والظروف الداخلية والبيئية التي يكون عليها النظام. وفي حالة وقوع مشكلة فإن الحالة والمشكلة تشكلان مع بعضهما البعض ما يسمى بالحالة – المشكلة.
الحالة ـ المشكلة (State – problem): مجموعه الشروط والظروف التي يكون عليها النظام ولا تتيح له إمكانية القيام بوظائفه على المستوى المطلوب لتحقيق أهدافه.
عرض (Symptom) المشكلة: ظاهرة تنم عن خلل ما في عمل النظام. وهو نتيجة لسبب ما.
سبب (Cause) المشكلة: فعل سلوآي لعنصر أو أآثر من عناصر النظام، يؤدي إلى حدوث خلل ما في عمل النظام (وقوع مشكلة).
تشخيص (Diagnosis) المشكلة: عملية واعية وهادفة، تتلخص في تحديد الحالة - المشكلة بالتمييز بين المشكلة وأعراضها وأسبابها وبينها وبين المشكلات الثانوية المرافقة لها.
تحليل (Analysis) المشكلة: عملية واعية وهادفة، تتلخص في صياغة الهدف ( أو مجموعة الأهداف) المتوخاة من حل المشكلة ودراسة أسبابها وتحديد عواملها ومتغيراتها ومن ثم صياغتها آمسألة تتطلب حلاً.
حل (Solution) المشكلة: مجموعة الإجراءات التي تهدف إلى نقل النظام من حالة القصور عن القيام بوظائفه وتحقيق أهدافه إلى حالة تمكنه من تحقيق ذلك. إن نقل النظام من حالة راهنة إلى أخرى يتطلب فعلاً مناسباً. وفي الوقت الذي تتعدد فيه بدائل الفعل الممكنة، تتعدد بدائل الحل الممكنة. لذلك آان لابد من حصر وتحديد مجموعة بدائل الحل الممكنة واختيار أفضلها حسب مبدأ المعقولية
فرق كبير بين التركيز في المشكلة والتركيز على حل المشكلة
.
.
مثــال1
.
.
بينما كانت وكالة ناسا الفضائية تبدأ في تجهيز الرحلات للفضاء الخارجي واجهتهم مشكلة كبيرة، هذه المشكلة تتمثل في أن رواد... (مشاركات: 7)
السلام عليكم ..
أقدم لكم مقال عن المشكلان الإدارية ..
من إعداد : أحمد بن عبد المحسن العساف ..
المشكلة فرصة ثمينة !:
المعنى المرادف للمشكلة عند الصينيين هو:
الفرصة ! # فرصة.. لماذا ؟
إيجاد... (مشاركات: 0)
تابع (4) حل المشكلات الإدارية بطريقة إبداعية - ( الإستراتيجية الثالثة تحديد المشكلة )
التأخير مسموع في حالة الشرح الطويل والمفصل ومثل ما بدأنا الإستراتيجية الأولى سوف نكمل باقي الاستراتيجيات... (مشاركات: 7)
الفرق بين التركيز في المشكلة والتركيز على حل المشكلة
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
فرق كبير بين التركيز في المشكلة والتركيز على حل المشكلة
(مثــال1)
بينما كانت وكالة ناسا الفضائية... (مشاركات: 21)
اخواني الاعزاء
السلام عليكم ورحمة الله
اريد منكم التكرم ومساعدتي في بحث او مقالة علمية مطلوبة مني
عن ماهي المشكلة الحقيقة في الموارد البشرية او المشكلة الرئيسية وتحليل المشكلة وماهي الحلول... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي لاعداد دراسة الجدوى للمشروع يتناول مراحل اعداد دراسة الجدوى ويعتمد على الحالات العملية في تأهيل المشاركين على اعداد دراسات الجدوى في مجالات مختلفة
برنامج تدريبي متخصص في تصميم برامج التدريب الرياضي يستهدف تأهيل المدربين الرياضيين والمهتمين بالعمل في مجال التدريب الرياضي وتزويدهم بالخلفية العملية والمهنية القوية التي تساعدهم في تصميم برامج التدريب الرياضي وتزويدهم بالمهارات والمعارف المتخصصة في هذا المجال
برنامج متخصص في الصيانة الانتاجية الشاملة TPM يتناول اعمال الصيانة وعلاقتها بزيادة كفاءة تشغيل المعدات والآلات ويشرح استراتيجيات وسياسات الصيانة وزيادة كفاءة التشغيل وطرق التنبؤ بالاعطال وتشخيصها ووضع نظام متكامل لتكاليف الصيانة والإصلاح
برنامج تدريبي متخصص جدا يعلمك كيفية قياس عيار الذهب والمعادن الثمينة وتحديد نسبة الذهب والمعدن الثمين في السبيكة أو في المشغولات وما هي الأدوات والتقنيات المستخدمة في ذلك
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.