الموضوع: ما هي عملية التدريب؟
ما هي عملية التدريب؟
عملية التواصل هي أساس العلاقات الإنسانية والتفاهم الإنساني، وهي العملية التي يتمبمقتضاها تكوين العلاقات بين أعضاء المجتمع وتبادل المعلومات والآراء والأفكار والتجارب فيمابينهم، حيث أنها سلوك افضل السبل والوسائل لنقل المعلومات والمعاني وتعتبر إدارة الإتصالعنصراً رئيسياً للإدارة الناجحة وإنجاز المشاريع المرتبطة بالتغيرات التكنولوجية، حيث أنالتغييرات الرئيسية في النظام، وخاصةً في تكنولوجيا المعلومات تستغرق وقتا طويلا (حتىما بعد الإنتقال لفترة التطبيق الفعلي) إلى أن تنفذ تنفيذاً كاملاً. فهي عبارة عن إعادةتنظيم الكيانات الحكومية لتلبية المتطلبات المتغيرة المتعلقة بتحسين العمليات الماليةلتصبح أكثر تكاملاً، ومواكبة لأحدث التكنولوجيا.فهي الأداة الرئيسية التي التي بواستطتها تستطيع إدارة المشروع للتأثير على درجة الوعيوالالتزام لدعم هذا الإنتقال. ولزيادة فعالية هذه الإدارة إلى أقصى درجة، يجب أن يكوناستخدامها مخطط له بنفس درجة الانضباط في كل المواقع. حيث يجب على الاتصالات أنتستهدف مجموعات الشركاء الرئيسيين بأفضل الرسائل لتغيير والتأثير باتجاهات موظفيوإدارات القطاع العام في الأردن لقبول نظام إدارة المعلومات المالية الحكومية والإنتقاللتطبيقه ووضعه موضع التنفيذانإدارة الإتصال الفعالة في المشروع جنباً الى جنب مع التدريب الفعال قد تشكل الفارقبين النجاح والفشل. وتتعلق إدارة الإتصال في هذا المشروع بإدارة التوقعات والمخاوف والفوائدالمتوقعة لأصحاب المصلحة على كل من المدى القصير والمتوسط والطويل. كما وتهتم بالعملالتشاركي مع اصحاب المصالح المعنيين بنظام ادارة المعلومات المالية الحكومية التي تصبفي تحقيق رؤية الاتصال وتتمثل أهدافها بالمشروع ب:
- الحد من التخوف ومقاومة التغيير بين صفوف الإدارة العليا والمستخدمين الرئيسينوالمستخدمين النهائيين.
- ضمان الإنتقال السلس من النظام المالي الحالي الى النظام الإداري المالي الحكوميالموحد للدوائرالريادية والإستكمال الناجح للمشروع.
- نشر الوعي والترويج بنظام ادارة المعلومات المالية الحكومية باستخدام وسائل وادواتاتصال فعالة تسهم في تعزيز اتجاهات وثقافات الفئات المستهدفة لاعتماد وتطبيقالنظام وادامته.
- دعم وتيسيير كافة عمليات الاتصال اللوجستي بين الفرق العاملة في النظام وأصحابالمصالح.
و تقوم إدارة الإتصال على تحقيق هذه الأهداف من خلال:
- تنظيم وعقد الورش التعريفية بنظام ادارة المعلومات المالية لحكومي للفئات المستهدفة من النظام.
- تزويد الفئات المستهدفة ومستخدمي النظام بالادلة والنشرات التعريفية والموضوعات المتخصصة بالنظام.
- تعزيز التواصل المستمر مع مستخدمي النظام من خلال وسائل الاتصال المتاحة.
- تزويد مستخدمي النظام بالنشرة الشهرية الالكترونية
- تزويد مستخدمي النظام بالرسائل الالكترونية الموجهة ( التعريفية بالنظام والفنية)
- التواصل المباشرمع مستخدمي النظام من خلال الموقع الالكتروني والرد على
- استفساراتهم ومقترحاتهم.
- اتاحة المجال لمستخدمي النظام من الاستفادة من دليل المستخدم الالكتروني.
- تزويد مستخدمي النظام بدليل لاجراءات المالية الموحد لحكومة المملكة الاردنية الهاشمية
- تزويد مستخدمي النظام بالنشرات التعريفية الورقية
- اجراء اللقاءات والحوارات ”ريبورتاج” مع مستخدمي النظام.
التدريب والتطويربالنسبة لبعض الموظفين تكون عملية التدريب والتطوير هي النقطة الرئيسية عند الحكم على إدارة الموارد البشرية في الشركات التي يعملون بها وذلك لأنها تعني تحسين المهارات وبالتالي زيادة... (مشاركات: 0)
يعد التدريب من أهم محاور تطوير العمل إذ أنه كفيل بتزويد العاملين بالمهارات اللازمة لتحسين أداء أعمالهم والرقي بالمستوى العام للجهات التي يعملون فيها .
وتعول على التدريب أهمية قصوى في :
- الترشيد... (مشاركات: 0)
يعد التدريب في عالم المجتمعات والمؤسسات المعاصرة هو أداة التنمية ووسيلتها كما أنه الأداة التي إذا أحسن استثمارها وتوظيفها تمكنت من تحقيق الكفاءة والكفاية في الأداء والإنتاج ، وقد أظهرت نتائج العديد... (مشاركات: 0)
تتسم هذه الأساليب باعتمادها البالغ على التفاعل بين المتدربين، وتركزها جميعها على التغيير السلوكي أو الاتجاهي، وليس على نقل المعرفة. وتستخدم هذه العمليات لتطوير الوعي بالذات وبالآخرين، من أجل... (مشاركات: 0)
يعلم العاملون في مجال التدريب وتنمية الاداء الاهمية القصوى التي يمثلها التدريب وكيف يعد التدريب حجر الزاوية في موضوع رفع اداء العاملين والحفاظ على سلة المهارات والخبرات داخل الشركة عند اعلى مستوياتها... (مشاركات: 1)
شهادة دبلوم ادارة مستشفيات هي أقوى شهادة في مجال ادارة المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية، حيث يتم دراسة مفهوم الإدارة ومهام المدير الطبي ومرورا بتعريف المشاركين بعناصر إدارة المستشفيات، وخطوات إنشاء الهيكل التنظيمي للمستشفيات، وكذلك إدارة الأزمات والطوارئ وخطة الإخلاء وإدارة المشتريات والمخازن الطبية، وادارة وتخطيط الموارد البشرية لتنفيذ الخطة الاستراتيجية للمستشفى، وكذلك الادارة المالية، ثم يتم شرح ودراسة إدارة الجودة الطبية والجودة الشاملة في المستشفيات، وآليات تحسين الجودة ومعاييرها وغيرها ذلك الكثير من المحاور المطلوبة للعاملين في مجال ادارة المستشفيات.
دورة تدريبية موجهه للعاملين في مجال ادارة المؤتمرات والحفلات حيث يؤهل هذا البرنامج التدريبي المتميز المشاركين فيه للالتحاق بالعمل في مجالات تنظيم المؤتمرات والحفلات
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
دورة الاسعافات الاولية من الدورات الهامة التي يجب عليك الالتحاق بها أيًا كان عمرك وأيًا كان عملك، فمعرفتك بمبادئ الإسعافات الأولية الأساسية ليس هاما فقط على المستوى الشخصي، بل قد تكون السبب في انقاذ حياة شخص آخر، وستدفعك للتصرف بشكل سليم وبثبات انفعالي في المواقف والحوادث والإصابات المفاجئة، والتي تحدث بين الحين والآخر وتحتاج منك الى حكمة في التصرف ما قد يكون سببا في انقاذك او انقاذ الآخرين.
كورس تدريبي يهدف الى تعريف المشاركين بالمبادئ الاساسية لآداب المراسم والتشريفات والبروتوكول والاتيكيت والتدريب على التعامل مع المواقف المختلفة للإلمام بقواعد المجاملات وكيفية التعامل مع كبار الشخصيات