( دبلومة التسويق والمبيعات وخدمة العملاء ( اونلاين

أكاديمية بايونير جروب للتدريب والاستشارات .. دبلومة التسويق والمبيعات وخدمة العملاء اونلاين
دبلومة التسويق والمبيعات وخدمة العملاء ( اونلاين )
المقدمة من بايونير جروب
والاتحاد العربي للتدريب والتطوير
24 ساعة مكثفة ( اونلاين )
تقدم المحاضرات مباشرة تفاعلية صوت وصورة
ويمكنكم التواصل مع المحاضر بالمايك او بالكتابة طول وقت المحاضرة
محاور الدبلومة :
1- مفاهيم تسويقية
2- كيفية اعداد خطة تسويقية فعالة
3- البحوث التسويقية ونظم المعلومات التسويقية
4- سلوك المستهلك والعوامل المؤثرة على القرار الشرائى للمستهلك
5- مفهوم البيع الشخصى ومكانة فى العملية التسويقية
6- كيف تقوم بعملية بيعية ناجحة
7- تأثير الارقام والالوان على قرار الشراء
8- مفاتيح القوة فى البيع
9- مفهوم وتاريخ خدمة العملاء
10 -انماط العملاء المختلفة وكيفية التعامل مع كل منهم
11- شكاوى العملاء وكيفية التعامل معهم
12- كيفية التعامل مع العميل الغاضب
13- جودة خدمة العملاء وتكلفتها


يقدم الدبلومة
مهندس ايمن شرف
الخبير والاستشارى التسويقى بمصر والعالم العربي
1) حاصل على الماجستير المهنى (MBA) فى ادارة التسويق
2) الخبير الادارى والتسويقى والتدريبى
3) خبرة 18 سنة فى ادارة مراكز التدريب والتخطيط التدريبى
4) محاضر دولى درب فى كل من (مصر والسعودية وليبيا والسودان و لبنان)
5) مدرب معتمد دوليا من اليونيسكو – جامعة القاهرة - المركز الكندى للتنمية البشرية
6) درب اكثر من 20000 طالب على مدار 18 عام تدريبى
7) المستشار الادارى والتسويقى للعديد من الشركات



ميعاد بدأ الدبلومة 19/12/2015


تكلفة الدبلومة 200 دولار فقط


شاملة :
1 - اعتماد Cambridge Training College
2 - شهادتين من بايونير جروب والاتحاد العربي للتدريب والتطوير
3 - المادة العلمية كاملة وترسل CD للمتدرب مع الشهادات
4 - تكلفة شحن الشهادات حتي باب المنزل



لكافة الاستفسارات :
01069874009
01223458847
واتس اب و تليفونيا
email: pioneergroup2016@gmail.com


صفحتنا على الفيس بوك : https://www.facebook.com/PioGroup
موقعنا : قيد التحديث


يشرفنا خدمتكم .. ونسعد بأستقبال استفساراتكم