تعريف حوافز العمل:
Work incentives - l'intéressement au travail
مجموعة العوامل التي تهيئها الادارة للعاملين، لتحريك قدراتهم بما يزيد كفاءة ادائهم لاعمالهم كما وكيفا، وذلك بالشكل الذي يحقق لهم حاجاتهم، واهدافهم ورغباتهم، وربما يحقق أيضا أهداف المنظمة.
والحوافز قد تكون ايجابية كالمغريات المادية والمعنوية وقد تقرر للعاملين لزيدة انتاجهم وتحسين مستواهم، وقد تكون سلبية تتضمن الردع والعقاب وقد تكون مادية ملموسة كالاجور والمكافآت التشجيعية والمكافآت أو العقوبات.