مركز الفصول الاربعة يعلن عن دورة :
خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور






فيما يلي الدورات التدريبية التي يعقدها مركز الفصول الاربعة:


دورة إدارة الموارد البشرية.
دورة ادارة شؤون الموظفين.
دورة ادارة التدريب وتدريب المدربين
دورة تحديد الإحتياجات التدريبية.
دورة تقييم وقياس العائد من التدريب
دورة تطوير التعليم العالي و طرق القياس و التقويم فيه
دورة اعداد بطاقات الوصف الوظيفي
دورة وصف و تصنيف الوظائف.
دورة انماط الشخصيات وادارة الاخرين
دورة تنميه المهارات الاداريه والاشرافيه والقياديه.
دورة ادارة الوقت و تنظيم العمل
دورة التخطيط الاسترتيجي الابتكاري ومؤشرات قياس الاداء الرئيسيه وبطاقات الاداء المتوازنه.
دورة ادارة الازمات والمخاطر و الكوارث و النكبات.
دورة ادارة و تخطيط وتقييم المشاريع.
دورة هندسه النجاح وتطوير الذات.
دورة ادارة التغيير واعادة بناء العمليات الهندره.


دورة التدقيق والرقابة الادارية
دورة المحاسبة الحكومية.
دورة المحاسبة المالية.
دورة التدقيق والرقابة المالية.
دورة تحليل القوائم المالية وأساليب عرضها.
دورة إعداد وتحليل الموازنة العامة.
دورة معايير المحاسبة الدولية.
دورة محاسبة التكاليف
دورة التخطيط و التنبؤ المالي.
دورة الدور الإستراتيجي لمحاسبة التكاليف والمحاسبة الإدارية في إتخاذ القرارات
دورة المحاسبة لغير المحاسبين.
دورة تحصيل الايرادات
دورة الدورة المستندية المالية
دورة التدقيق والرقابة الماليه و الادارية
دورة السكرتارية وإدارة المكاتب
دورة حفظ الوثائق والسجلات والملفات يدوياً وإلكترونياً.
دورة السكرتارية المعاصرة والإدارة الفعالة للمكاتب في ظل تكنولوجيا المعلومات والإتصالات
دورة ادارة الجوده الشامله
دورة الايزو 9001 حسب احدث الاصدارات
دورة العلاقات العامة وفن المراسم (البروتوكول)
دورة إدارة العلاقات العامة وفن التعامل مع كبار الشخصيات (vip)
دورة خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور
دورة التعامل مع شكاوي وإعتراضات العملاء
دورة حماية حقوق الملكية الفكرية.
دورة حماية حقوق العلامة التجارية والنماذج الصناعية.
دورة فن الصياغة القانونية.
دورة التحكيم التجاري الدولي.
دورة حماية حقوق الملكية في مجال الحاسب الآلي والإنترنت.
دورة صياغة عقود التجاره الدوليه


دورة السلامه العامه
دورة امن و سلامة المباني و المنشاة
دورة ادارة المشتريات و المستودعات اللوازم و المخازن


دورة التامينات الطبية
دورة تامين المركبات
دورة اعادة التأمين
دورة مبادئ التأمين
دورة تأمين الحوادث العامة
ملاحظة : سيتم تزويدكم بالمحتويات التفصيلة للدورة المطلوبة من قبلكم في حال مراسلتكم لنا .
تاريخ واماكن الانعقاد :


- تعقد جميع الدورات التدريبية في بداية ومنتصف كل شهر وعلى مدار العام
- تعقد جميع الدورات التدريبية لمدة اسبوع
- تعقد جميع الدورات في الدول التالية ( الاردن/تركيا/المغرب/ماليزيا/دبي/اندونيسيا)


رسوم المشاركة :
الاردن 1300$ الف وثلاثمائة دولار امريكي
تركيا 1500$ الف وخمسمائة دولار امريكي
المغرب 1600$ الف وستمائة دولار امريكي
ماليزيا 1700$ الف وسبعمائة دولار امريكي
دبي ولبنان 1900$ الف وتسعمائة دولار امريكي
اندونيسيا 2800$ الفان وثمانمائة دولار امريكي





للتسجيل والاستفسار :
البريد الالكتروني : [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
البريد الالكتروني : [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
هاتف رقم : 00962777085044