تعريف مصطلح القرار:
Decision
هو اعلان العزم على فعل معين أو الامر به، أو الاعراض أو النهى عنه، وهو مرتبط بالمستقبل، ويتم الوصول اليه بعد دراسة البدائل المختلفة للموقف أو المشكلة موضوع القرار واختيار أنسبها.
تعريف مصطلح القرار:
Decision
هو اعلان العزم على فعل معين أو الامر به، أو الاعراض أو النهى عنه، وهو مرتبط بالمستقبل، ويتم الوصول اليه بعد دراسة البدائل المختلفة للموقف أو المشكلة موضوع القرار واختيار أنسبها.
ما المقصود بمصطلح الاتصالات: Communication هي انتقال الافكار والمعلومات والاتجاهات من شخص أو جماعة الى شخص أو جماعة أخرى سواء بالرمز أو بالكلمة شفاهة أو كتابة، ويكون الاتصال فعالا اذا ما كان... (مشاركات: 0)
الأجور Wages المدفوعات التي يتلقاها عنصر العمل نظير مساهمته في الإنتاج. وقد وضعت عدة نظريات لتفسير كيفية تحديد الأجور. وتتضمن هذه النظريات: نظرية الكفاف في تفسير الأجور، ونظرية رصيد الأجور، ونظرية... (مشاركات: 0)
يقصد به جميع الخطوات التي يتطلبها ظهور القرار إلى حيز الوجود ، وتتضمن خطوات التعرف على المشكلة وتحديدها ، وتحليل المشكلة وتقييمها ، وجمع البيانات ، واقتراح الحلول المناسبة ، وتقييم كل حل على حده ، ثم... (مشاركات: 0)
يمكن لقرار جيد دائما منع الوقوع في الخطأ في أي نوع من المنشآت. كما أنه يساعد على تحليل واستقرار الوضع. لهذا، تعلم بعض تقنيات القرار الجماعى، لتصبح مالك فخور بمشروعك.العديد من المؤسسات تعتمد طرق فعالة... (مشاركات: 0)
فى بداية الألفية الثالثة أو فى عصر المعلوماتية هناك ثورة كبيرة فى نظم المعلومات وتقنياتها ، وقد تطورت نظم المعلومات تطورًا كبيرًا وسريعًا فى الآونة الأخيرة وذلك بسبب الثورة الصناعية الكبرى فى مجال... (مشاركات: 0)
بحصولك على هذا الدبلوم التدريبي ستكون مؤهلا تماما للقيام بالمهام الوظيفية الكاملة لوظيفة كبير المراجعين لمواصفة الأيزو 9001، هذا بالاضافة الى تعرفك على جميع انواع مراجعات الجودة ووسائل وتقنيات المراجعة واطلاعك على مهام رئيس فريق المراجعين وآلية التخطيط لعملية لمراجعة والتعرف على الاجراءات التصحيحية والعديد من الموضوعات المتعلقة بالجودة.
دبلوم تدريبي متقدم في إدارة الأعمال يؤهل المشاركين على فهم واستيعاب المفاهيم والتطبيقات الحديثة في ادارة الاعمال. ومساعدتهم في الوصول الى الوظائف القيادية العليا في الشركات.ويساعد الافراد الراغبين في تغيير مسارهم المهني الى مجال إدارة الأعمال، يشمل الدبلوم خمسة محاور تتم دراستها بواسطة مجموعة من اميز المحاضرين في مجالات الادارة المختلفة.
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
تركز هذه الدورة على العلاقة بين تحليل التكاليف واتخاذ القرارات الاستراتيجية في الشركات وتؤهل المشاركين لفهم التكاليف وانواعها وادوات خفض التكاليف وعلاقة ذلك باتخاذ القرارات الاستراتيحية في الشركات
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.