الموضوع: ما المقصود بمصطلح الاداء Performance ؟
ما المقصود بمصطلح الاداء Performance ؟
تعريف الاداء
Performance - execution
هو تنفيذ أمر أو واجب أو عمل ما أسند الى شخص أو مجموعة ما للقيام به، الاداء هو ناتج جهد معين قام ببذله فرد أو مجموعة ما لانجاز عمل معين، وقد يتم من خلال آلة أو أكثر وفقا لطريقة محددة. والتعرف على هذا الاداء والتأكد من انجازه يتطلب عملية تقييم له تتم فى ضوء المعيار المحدد لانجازه والمتطلبات الاساسية اللازمة فيمن يؤديه.
يعتبر مفهوم الأداء من المفاهيم التي نالت نصيباً وافراً من الاهتمام والبحث في الدراسات الإدارية بشكل عام وبدراسات الموارد البشرية بشكل خاص, وذلك لأهمية المفهوم على مستوى الفرد والمنظمة ولتداخل المؤثرات التي تؤثر على الأداء وتنوعها , لذلك فالغرض من هذا الموضوع هو تسليط الضوء على أهم التعريفات التى قدمت مفهوم الأداء على الساحة الإدارية .
يقصد بمفهوم الأداء المخرجات والأهداف التي تسعى المنظمة إلى تحقيقها عن طريق العاملين فيها, ولذا فهو مفهوم يعكس كلً من الأهداف والوسائل اللازمة لتحقيقها, أي أنه مفهوم يربط بين أوجه النشاط وبين الأهداف التي تسعى إلى تحقيقها المنظمات عن طريق مهام وواجبات يقوم بها العاملين داخل تلك المنظمات .
ويعرف الأداء بأنه العملية التي يتعرف من خلالها على أداء الفرد لمهامه وقدراته على الأداء والخصائص اللازمة لتأدية العمل بنجاح.
بينما يعرف الأداء بأنه النتائج العملية التي تنتج من الفعاليات والإنجازات أو ما يقوم به الأفراد من أعمال داخل المنظمة.
وعرف الأداء بأنه المسئوليات والواجبات والنشطة والمهام التي يتكون منها عمل الفرد الذي يجب عليه القيام به على الوجه المطلوب في ضوء معدلات في استطاعة العامل الكفء المدرب القيام بها.
تعريف العمل
labour - travail
هو أحد عناصر الانتاج الممثلة فى نشاط الانسان الارادى المقترن بالجهد العقلى أو البدنى الذي يبذل في سبيل انتاج السلع أو تقديم الخدمات من أجل المكسب.
يمكن تعريف العمل... (مشاركات: 0)
تعريف مستخدم / موظف:
Employee
هو العامل الذي يؤدى اعمالا عقلية أو بعضها عقلى والبعض الآخر يدوى، ولكن تغلب عليها الصفة الأولى كالمهندسين والمحاسبين والكتبة والبائعين، وغالبا ما تكون نظم التعويض أو... (مشاركات: 0)
تعريف مصطلح فن
Art
هو التعبير الاجمالي عن المدركات والعواطف ونقل المعانى والمشاعر الى الآخرين ويلاحظ أن نوع التعبير واسلوب النقل يختلفان الى درجة كبيرة من ثقافة الى اخرى. وقد يستخدم هذا المصطلح... (مشاركات: 0)
تعريف التوافق:
Adjustment - ajustement
هي العملية التى يدخل بها الفرد في علاقة متناسقة أو صحيحة مع بيئة العمل المادية أو الاجتماعية وهي تمثل الدليل المادى على نجاح عملية التكيف وعلى نجاح البرامج... (مشاركات: 0)
غالبا ما يعدّ التخطيط الوظيفة الأولى من وظائف الإدارة، فهي القاعدة التي تقوم عليها الوظائف الإدارية الأخرى. والتخطيط عملية مستمرة تتضمن تحديد طريقة سير الأمور للإجابة عن الأسئلة مثل ماذا يجب أن نفعل،... (مشاركات: 0)
شهادة دبلوم تدريبي متقدم في ادارة المشتريات وادارة سلاسل الاممداد حيث تؤهل المشاركين لفهم واتقان اجراءات عملية الشراء والعمليات الخاصة بإدارة سلاسل الامداد وطرق اختيار الموردين وقياس وتحسين أداء عملية التوريد واسخدام آليات المناقصة والتفاوض
ورشة تدريبية تشرح ماهي العلامة التجارية وأهيمتها ومراحل بناءها وخطة بناءها ولماذا تفشل الشركات في بناء العلامة التجارية المميزة لها وكيفية تحديد التموضع Positioning الصحيح للعلامة التجارية، ويتم تنفيذ هذه الورشة التدريبية المكثفة في جلسة واحدة 5 ساعات تغطي كافة المحاور التدريبية.
مراجعة وتدقيق أعمال ادارة الموارد البشرية بالشركات واحدة من احدث الاتجاهات التطبيقية في ادارة الموارد البشرية تهتم بمراجعة وفحص السياسات والاجراءات الحالية والتوثيق والانظمة الاخرى المستخدمة حاليا في ادارة الموارد البشرية بالشركة
برنامج تدريبي يتناول موضوعات مراقبة تكاليف الغذاء في المطاعم والمقاهي والخطوات العملية المتبعة في احتساب التكاليف اليومية والرقابة على الإنتاج واحتساب التكاليف حسب الصنف أو المشروب والتقرير الشهري لمحاسب التكاليف وتسعير المواد المنصرفة من المخازن وإجراءات التخزين والصرف والرقابة على المخازن وتقارير الإيرادات والمصروفات في المطاعم والمقاهي
برنامج تدريبي يتناول شرح خدمة الكونسيرج الفندقية ومهارات فريق الكونسيرج في الفندق وما هي ادوار ومسئوليات الكونسيرج في الفندق وكيفية تقديم خدمات الكونسيرج المختلفة في الفندق