الموضوع: توصيف حقيبة الاتصال الفعال ( تواصل)
توصيف حقيبة الاتصال الفعال ( تواصل)
مستويات
الهدف العام :
إكساب المشاركين معارف ومهارات واتجاهات ايجابية نحو مهارات الاتصال الفعال
الأهداف الإجرائية :
من المتوقع بعد الانتهاء من البرنامج أن يصبح المتدرب قادراً على أن :
! يتعرف على مفهوم عملية الاتصال .
! يتعرف على مفهوم التواصل .
! يحدد العناصر الرئيسة لعملية الاتصال .
! يميز مستويات الاتصال .
! يذكر أهمية الاتصال والتواصل فى حياته العملية
! يستنتج من خلال ورش العمل معوقات الاتصال الفعال .
! يشارك من خلال فرق العمل في لعب أدوار تحدد معوقات الاتصال .
! يتعرف على معوقات الاتصال بالآخرين .
! يتعرف على آليات الاتصال الفعال .
! يبدى وجهة نظرة في صفات المتصل الفعال .
! يبدى وجهة نظره في المتصل الغير فعال .
! يقترح من خلال مجموعات العمل أساليب تحقق اتصال فعال بالآخرين .
! يقترح آليات تحقق الاتصال الفعال .
! التعرف على فوائد إتقان مهارات الاتصال.
! يكون اتجاها ايجابيا نحو مهارات الاتصال الفعال .
! يشارك بفعالية ضمن مجموعات العمل لتحقيق اتصال فعال .
محتوى البرنامج :
· يحتوي البرنامج على الموضوعات التالية:
· مفهوم عملية الاتصال .
· العناصر الرئيسة لعملية الاتصال .
· مستويات الاتصال .
· معوقات الاتصال بالآخرين .
· آليات الاتصال الفعال .
· صفات المتصل الفعال .
· صفات المتصل الغير فعال .
· أساليب تحقق اتصال فعال بالآخرين .
· آليات تحقق الاتصال الفعال .
· فوائد إتقان مهارات الاتصال.
برنامج يهدف الى اكسابك خبرات احترافية في ادارة المبيعات في الفنادق ويعزز من قدرتك على فهم طبيعة عملية البيع في الفنادق وكيف يمكن تخطيط المبيعات وتحليل المبيعات وادارة فريق البيع وتصميم الحوافز لفريق البيع
برنامج تدريبي متخصص يتناول التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية وتخطيط القوة العاملة و تخطيط اكتساب المواهب وعلاقته بالعلاقات العامة والعلامة التجارية لصاحب العمل
برنامج تدريبي يشرح مفاهيم اختبار الاختراق واكتشاف الثغرات الأمنية في النظام أو التطبيق وتحليل الثغرات وتقييم خطورتها وتطبيق اختبار الاختراق للتطبيقات الويب وقواعد البيانات والشبكات والأجهزة ومنع استغلال الثغرات للوصول إلى المعلومات أو السيطرة على النظام وأمن التطبيقات واختبارها والامتثال للأخلاقيات والقوانين في مجال اختبار الاختراق
دورة تدريبية تهدف الى تأهيل المشاركين على استخدام ادوات التحليل والقياس النفسي في عملية التوظيف بهدف رفع كفاءة عملية التوظيف وتحسين مخرجاتها
كورس تنمية مهارات الكوتشنج للمدربين، حيث تهدف هذه الدورة التدريبية الى تأهيل المشاركين باعتبارهم مدربين ومحاضرين على ممارسة الكوتشنج باحتراف وتميز، وبالتالي اكسابهم مهارات تقديم جلسات الكوتشنج باحتراف، والتدرب على استخدام ادوات الكوتش لتحسين حياة المستفيدين من عملية الكوتشنج.