الموضوع: توصيف حقيبة الاتصال الفعال ( تواصل)
توصيف حقيبة الاتصال الفعال ( تواصل)
مستويات
الهدف العام :
إكساب المشاركين معارف ومهارات واتجاهات ايجابية نحو مهارات الاتصال الفعال
الأهداف الإجرائية :
من المتوقع بعد الانتهاء من البرنامج أن يصبح المتدرب قادراً على أن :
! يتعرف على مفهوم عملية الاتصال .
! يتعرف على مفهوم التواصل .
! يحدد العناصر الرئيسة لعملية الاتصال .
! يميز مستويات الاتصال .
! يذكر أهمية الاتصال والتواصل فى حياته العملية
! يستنتج من خلال ورش العمل معوقات الاتصال الفعال .
! يشارك من خلال فرق العمل في لعب أدوار تحدد معوقات الاتصال .
! يتعرف على معوقات الاتصال بالآخرين .
! يتعرف على آليات الاتصال الفعال .
! يبدى وجهة نظرة في صفات المتصل الفعال .
! يبدى وجهة نظره في المتصل الغير فعال .
! يقترح من خلال مجموعات العمل أساليب تحقق اتصال فعال بالآخرين .
! يقترح آليات تحقق الاتصال الفعال .
! التعرف على فوائد إتقان مهارات الاتصال.
! يكون اتجاها ايجابيا نحو مهارات الاتصال الفعال .
! يشارك بفعالية ضمن مجموعات العمل لتحقيق اتصال فعال .
محتوى البرنامج :
· يحتوي البرنامج على الموضوعات التالية:
· مفهوم عملية الاتصال .
· العناصر الرئيسة لعملية الاتصال .
· مستويات الاتصال .
· معوقات الاتصال بالآخرين .
· آليات الاتصال الفعال .
· صفات المتصل الفعال .
· صفات المتصل الغير فعال .
· أساليب تحقق اتصال فعال بالآخرين .
· آليات تحقق الاتصال الفعال .
· فوائد إتقان مهارات الاتصال.
برنامج تدريبي يؤهلك لاكتساب المهارات الفنية في مجال دعم وصيانة الشبكات وفهم مكوناتها ومعداتها وتقديم الدعم للعملاء في حل مشكلات الشبكات وتعلم ادارة وصيانة الشبكات وضمان استدامتها
دبلوم مهني مبتكر يهدف الى تدريب المشاركين على اكتساب المهارات اللازمة للعمل في مجال الصحافة والاعلام، وتوفير المعرفة والمهارات اللازمة للمشاركين وتدريبهم على كيفية اعداد التقارير الصحفية وأيضا تصوير التقارير الاخبارية واعداد محتوى البرامج التليفزيونية.
هذه الورش فريدة من نوعها في العالم العربي وتقدم لأول مرة حيث أن دليل الموارد البشرية دائما تقدمه الشركات الإستشارية للمؤسسات دون معرفة كيفية الإعداد والتصميم وأثناء هذه الورش سوف يتعلم المشارك أسرار تصميم وتطوير السياسات المناسبة للمؤسسة وصياغة الاجراءات التشغيلية بكفاءة ومراجعة النماذج الداعمة من خلال شرح لأسس ومفاهيم تصميم هذا الدليل والتطبيق العملي في ورش تطبيقية، وتأتي أهمية هذه الورش من أن المشارك مع نهاية الدورة سوف يكون قام بإعداد الدليل فعليا الخاص به أو بمؤسسته من خلال ورش العمل المميزة والمدعمة بالممارسات الإحترافية.
برنامج مصمم لتعليم اللغة الإنجليزية للأشخاص العاملين في صناعة السياحة والضيافة. يهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمهارات اللغوية اللازمة للتواصل بثقة وفعالية مع الزوار الدوليين وتقديم المعلومات السياحية بشكل متميز.
دورة تدريبية متخصصة تهدف لتأهيل الافراد الراغبين في العمل في مجال التقييم العقاري، حيث يقدم هذا البرنامج التدريبي المعرفة النظرية والتطبيقية اللازمة وفقاً للمعايير الدولية في هذا المجال.