يشرفني باسم مركز الجودة الشاملة للتدريب تلقي استفسارتكم وترشيح منسوبيكم الكرام للتسجيل معنا في أحدث الدورات التدريبية وورش العمل والندوات عن عام 2016 وفي كافة المجالات العلمية والتخصصية وبما يناسب احتياجاتكم التدريبية

مشرفة التدريب والتطوير
منة محمد
menna@tqtcenter.com
Mob: 00971564949416
(Call-what‘s app)



تقام الدورات في أكثر من دولة عربية واوروبية
أسعار خاصة للمجموعات والهيئات والمؤسسات الحكومية والخاصة
دورات قصيرة ودبلومات " شهر – 3 أشهر – 6 أشهر "
شهادة باللغتين العربية والانجليزية

برنامج
الأداء الإبداعى فى التواصل مع الأخرين وخدمة العملاء

أهداف البرنامج
تعريف المشاركين بمفهوم وأهمية الأداء الراقي للعلاقات العامة والإعلام الفعال.
التعريف بالمهارات اللازمة لتحضير وتنظيم جلسات الإجتماعات من لجان وندوات ومؤتمرات.
أمتلاك المشاركين المعرفة النظرية الشاملة للمراسم والبروتوكول والإتكيت وأصولها وقواعد ممارستها.
الأداء المناسب والسليم في مجال العلاقات العامة.
أمتلاك المهارات الفردية الضرورية للسلوك المناسب في مختلف المواقف والمناسبات.
التدريب على سبل التواصل مع الجماهير الخارجية التي تتعامل معها المؤسسة.
تزويد المشاركين بالمهارات السلوكية اللازمة للتعامل الفعال مع العملاء
تدريب المشاركين على أسلوب لحظات الصدق في التعامل مع العملاء
تقديم مجموعة من النصائح الختامية تمثل دليل عمل في التعامل الفعال مع العملاء.

للتسجيل ومعرفة كافة التفاصيل الرجاء مراسلتي على الايميل :
منة محمد
menna@tqtcenter.com
وللتواصل الرجاء الاتصال أو الواتس آب :
00971564949416
مركز الجودة الشاملة للتدريب والإستشارات
www.tqtcenter.com