الموضوع: مفهوم وظيفة التخطيط Concept of Planning
مفهوم وظيفة التخطيط Concept of Planning
تسابق العلماء في تحديد مفهوم للتخطيط ، فهذا هنزي فابول وبيتر دراكر وريتشارد هود جيتس وتيري وغيرهم قدموا تعريفات عديدة له. وأجمعت التعريفات السابقة على شمول المفهوم على ركيزتين ، هما التنبؤ والخطة ، ويمكننا وضع المفهوم السابق في العادلة التالية :
التخطيط = التنبؤ + الخطة
Planning = Prediction + Plan
بمعنى : "إن التخطيط يعني التنبؤ بالأحداث المستقبلية وأخذها في الحسبان عند وضع لخطط المواجهة لهذه الأحداث"
"Planning Means Predicting future & taking them into consideration while setting – up plans to meet such events"
هل التخطيط ضروري ؟
تُعد كلمة التخطيط من الكلمات ذات المعنى الواسع الذي يرتبط بالفكر الحالي والنشاط المستقبلي، فالتخطيط عملية ذهنية تعتمد على قدرة المدير على تصور الشكل المقترح للأنشطة الواجب ممارستها لبلوغ الأهداف الموضوعة ، كما يعتمد التخطيط أيضاً على خبرة المدير وممارساته السابقة بما يمكنه في النهاية من التعامل مع الأشياء غير الملموسة ووضع أفكاره الخلاقة في صورة خطط محددة .
وتبدو أهمية التخطيط من خلال قدرته على مساعدة الإدارة في الإجابة عن التساؤلات التالية :
• ماذا يجب أن نعمل ؟ What is to be done ?
• كيف سيتم عمله ؟ How is to be done ?
• متى سيتم عمله ؟ When is to be done ?
• أين سيتم عمله ؟ Where is to be done ?
• من الذي سيقوم بعمله ؟ Who is to be done ?
يشمل التخطيط التنبؤ بما سيكون عليه الحال في المستقبل، مع الاستعداد لهذا المستقبل
يمثل التخطيط علم وفن التعامل مع المستقبل ، ومن ثم يجب على المخطط أن يكون على دراية بإمكاناته وقدراته المتاحة حالياً ، هذا إلى جانب إلمامه التام بما تم في الماضي والآثار التي ترتبت عليه ، بالإضافة إلى ما سبق يمكنه توقع مجريات الأمور في المستقبل . إن المخطط الفعال لا يتعامل مع المستقبل فقط وإنما تحكمه نتائج النشاط في الماضي ، والإمكانات المتاحة في الحاضر ، وتبدو ضرورة للتخطيط من خلال استعراضنا للنقاط التالية .
1- يسهم التخطيط في بناء الغايات والأهداف .
2- مواجهة الطبيعة الديناميكية للأنشطة.
3- الحفاظ على الجهد والوقت المبذول.
4- التغلب على حالات عدم التأكد.
5- التخطيط هو الذي يشكل الأساس الذي تقوم عليه كل الأعمال المستقبلية.
6- التعرف على الفرص المتاحة والسعي لاقتناصها ، والعمل على تجنب التهديدات أو تقليل أثرها.
7- التخطيط يسهم في إعمال الفكر الابتكارى لدى المديرين ، ويعمل على التجديد والإبداع الدائم.
8- محاولة توقع المشكلات المستقبلية التي ينتظر أن تواجه المنظمة والسعي لحلها .
9- يعمل التخطيط على تقليل النشاط العشوائي والجهود غير الضرورية .
10- يساعد التخطيط على تخفيض التكاليف إلى أقل حد ممكن.
11- تحقيق الوفورات الاقتصادية عند التشغيل.
12- تيسير إجراء العمليات الرقابية والمتابعة المستمرة.
مفهوم التنمية البشرية المُستدامة و يمكن أن نعرفها بالشكل التالي هي توسيع خيارات الناس و قدراتهم من خلال تكوين رأس المال الاجتماعي لتلبية حاجات الأجيال الحالية , دون الإضرار بحاجات الأجيال اللاحقة و... (مشاركات: 0)
الباحث
عمار هادي حسون
التخطيط الاستراتيجي
المقدمة :
ترجع جذور الإستراتيجية إلى الأصل الإغريقي والتي تعني " فن الحرب " ونقل هذا المصطلح إلى حقل الإدارة سيعني " فن الإدارة أو القيادة "... (مشاركات: 5)
مفهوم الموارد البشرية يُعد حيزاً معرفياً و تطبيقياً مستحدثاً ، أو يمكن اعتباره مفهوم جديد لـ"شئون الموظفين" التقليدي ، حيث تُعد الموارد البشرية من أهم عوامل نجاح المؤسسات المعاصرة و يشار إليها في... (مشاركات: 0)
يمكن تناول مفهوم الإدارة من جانبين: الإدارة كممارسة والإدارة كعلم.
(أ) مفهوم الإدارة كممارسة: Management as a process.
الإدارة هنا هي الاستخدام الفعال والكفء للموارد البشرية والمادية... (مشاركات: 0)
يحاول المرء باستمرار التعرف على ذاته وتحديد معالمها ويكون ذلك بشكل ملحّ في مرحلة المراهقة ويستمر بقية الحياة تبعاً لما يحل عليه وعلى بيئته من تغيير.
فكرة الفرد عن نفسه تتميز بالتفرد، ولكنها عرضة... (مشاركات: 0)
ورشة تدريبية تتناول موضوع اعداد مصفوفة الصلاحيات والمسئوليات وتوضح الفرق بينهما وأهمية كل منهما في الشركات ومتى نحتاج اليها والنتائج الايجابية وكذلك السلبية التي تترتب على تطبيق مصفوفة الصلاحيات والمسئوليات وخطوات تصميمها وأمثلة وتطبيقات عملية و آليات الفعالية والاستدامة لمصفوفة الصلاحيات والمسئوليات
كورس تدريبي مخصص للعاملين في قسم الاستيوارد بالمطاعم والفنادق او الراغبين في العمل بهذا المجال، ويعد قسم الاستيوارد من اهم الاقسام في مجال الضيافة الذي يشمل المطاعم والفنادق، ويؤهل البرنامج المشاركين فيه على فهم المهام والمسئوليات الخاصة بالعاملين في قسم الاستيوارد، وكيفية تصميم وتخطيط منطقة الاستيوارد، والتعرف على الادوات والمعدات والتجهيزات الخاصة بالمطبخ والخدمة، والتعرف على معايير واجراءات النظافة والتطهير الفعالة، كذلك التعرف على انواع وطرق التنظيف والتطهير ومعايير اختيار المواد الكيميائية ومكافحة الآفات والحشرات والتخلص من القمامة.
برنامج تدريبي يؤهلك لاستخدام برامج التصميم 2D و 3D في انجاز تصميماتك للمجوهرات يتناول اساليب رسم المجوهرات وتحويل الاسكتشات الى تصميمات احترافية باستخدام برامج متخصصة مثل برنامج الراينو و Adobe Photoshop / Adobe illustrator
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
اذا كنت تريد انشاء نظام لقياس رضاء العملاء، فإننا نقدم لك جلسة إرشاد وتوجيه على يد احد الاستشاريين المتخصصين في مجال الجوده، لتدريبك بشكل مباشر على كيفية إنشاء نظام لقياس رضا العملاء بشكل عملي واحترافي.