السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،،
يسر "الإتحاد العالمي للتدريب والاستشارات" أن يهديكم أطيب تحياته، ويتمنى لكم التوفيق في أعمالكم.
يطيب لنا دعوتكم للمشاركة في الدبلوم الدولي الاحترافي في:
"... (مشاركات: 0)
بصمات لتنمية الموارد البشرية تدعوكم لدورة (دبلوم العلاقات العامة ومهارات التعامل مع وسائل الاعلام ) مع المدربة المعتمدة الدكتورة شيماء زيدان بشهادة معتمدة من المركز الامريكي العالمي بفندق كورال... (مشاركات: 0)
دبلوم العلاقات العامة
بانتهاء هذا البرنامج سيتحقق في المتدرب التالي :
· إدراك أهمية العلاقات العامة بالنسبة للأفراد والمنظمات والدول .
· الاحاطة بمفهوم العلاقات العامة وكذلك... (مشاركات: 0)
ورش عمل في ادارة الموارد البشرية تهدف الى التدرب على ممارسة أعمال ادارة الموارد البشرية. وينقسم البرنامج الى 6 ورش تدريبية متخصصة. الهدف منها اكساب المشاركين خبرات عملية والمرور بمواقف مشابهة للمواقف التي يقابلها مسئولوا الموارد البشرية في عملهم اليومي.
تركز هذه الدورة على العلاقة بين تحليل التكاليف واتخاذ القرارات الاستراتيجية في الشركات وتؤهل المشاركين لفهم التكاليف وانواعها وادوات خفض التكاليف وعلاقة ذلك باتخاذ القرارات الاستراتيحية في الشركات
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
دورة تدريبية متخصصة في مؤشرات الاداء الرئيسية KPI تتناول اهمية مؤشرات الاداء الرئيسية ومعوقات قياس الاداء والفرق بين المقياس ومؤشر الاداء الرئيسي Metrics Vs KPI وأنواع مؤشرات الاداء الرئيسية والفائدة منها KPI types وبطاقات الاداء المتوازن Balanced Scorecards وبطاقة KPI ومكوناتها KPI template form وخطوات اختيار المؤشر KPI selection والنموذج المنطقي Logic Model وتحديد مؤشرات المنظمة والاقسام والافراد والتمثيل البياني للبيانات dashboard