الموضوع: هل مديرك صعب المراس ؟ هذه الطريقة الأمثل للتعامل معه
هل مديرك صعب المراس ؟ هذه الطريقة الأمثل للتعامل معه
إن التعامل مع الأشخاص الصعبين مهارة لا يمكن للكثيرين اكتسابها بسبب شعورهم بعدم حاجتهم إليها. في حياتنا اليومية، يمكننا أن نختار بين أن نتجاهل أو نبتعد عن الشخص الذي يصعب التعامل معه. لكن عندما يكون ذلك الشخص رئيسك في العمل، تصبح حرية الاختيار محدودة. إلا أنه، كأي مهارةٍ أخرى، يمكنك تعلّم واكتساب مهارة التعامل مع الرئيس الصعب.
وفيما يلي، يعرض الكاتب والطبيب الهندي الأميركي الشهير، مؤسس (مركز شوبرا للصحة) في الولايات المتحدة، ديباك شوبرا، نقاطاً أوّلية تعلّمك كيف تتعامل مع مثل هذا الرئيس.
أولاً: حدّد ما الذي يجعل رئيسك في العمل صعباً.
عندما نقرّر أنّ نصف شخصاً ما بأنه مزاجي ويصعب التعامل معه، ما نعنيه هو أن بعض الجوانب البشرية الطبيعية أصبحت متضخّمة ومستمرة لديه. وفي ضوء ذلك، هناك تصنيفات رئيسية يندرج تحتها الأشخاص الذين يصعب التعامل معهم:
•الطغاة، والمدمنون على الغضب، والعدوانيون الذين يضخّمون الغضب.
•محبو السيطرة، والكماليون، وصائدو الأخطاء الذين يضخّمون الحاجة ليكونوا هم المسيطرين.
•المتحيّرون، والحياديون، ومن يمتلكون أشكالاً أخرى من التردد الذين يضخّمون الخوف وانعدام الأمان.
هذه هي الأنواع الثلاثة لرؤساء العمل السيئين. وهذا يساعدك على تحديد مع أيّ نوعٍ تتعامل، لأنه لا يمكنك التعامل معهم جميعاً بنفس الأسلوب.
ثانياً: لا تحاول إصلاح الخطأ ولا تحلّل نفسيّة رئيسك في العمل.
إن اعتقادك بأنه يمكنك تغيير سلوكٍ متأصّل بعمق ليس إلا مضيعة للوقت. كما أنه لا جدوى من محاولة البحث عن جذر نفسي للمشكلة، حتى وإن ارتحت لإحساسك بأنّك اكتشفت أين يكمن الخطأ. افترض أنّ رئيسك لا يهمّه سلوكه السيّء. وإذا كان واعياً به ويعلم أنّ سلوكه سيّء ويحتاج للتصويب لكن لا يمكنه فعل شيء حياله، فالنتيجة النهائية نفسها.
ثالثاً: ركّز على الاتصال والتواصل.
إن السلوك السيّء يعزل أصحابه لأنه يدفع الآخرين للابتعاد عنهم، لذا فإنّ التكتيك الأكثر شيوعاً عند التعامل مع الرئيس السيء هو الابتعاد عن طريقه، إلا أنّك لن تتعلّم كيف تتعامل معه دون تواصل.في معظم الحالات، يرحّب الشخص المنعزل بالتواصل البشري. وتتمثّل الخطوة التالية في التواصل، والذي يبدأ عادةً بالاستماع والمشاهدة. لا تقرب رئيسك بنيه إعطاء المشورة أو التنفيس عن مشاعرك. الهدف الرئيسي هو معرفة ما يريد رئيسك قوله ومدى استعداده للإنصات.
ويستغرق التواصل وقتاً طويلاً، فعليك أن تتحلّى بالصبر، وتبقي الباب مفتوحاً دون أجنداتٍ شخصيّة.
رابعاً: تعلّم كيف تتجنّب أن يتم استفزازك.
لدى كلٍّ منّا ما يشبه الأزرار الوهمية، إذا تم الضغط عليها، يتم استفزازه وتكون ردة فعله سلبية وربما درامية، ففي حين يمكن أن يتغاضى شخص عن محاولة إغضابه بكل سهولة، إلا أن غيره قد يكون أكثر حساسية.
إذا تمكّن رئيسك في العمل من استفزازك، فلن يكون بوسعك مساعدة نفسك عندما تكون ردة فعلك سلبية، ولا تتوقّع أن يصبح هناك تواصل بينك وبينه مستقبلاً. لكن الجانب الإيجابي في ذلك هو أنه بإمكانك أن تتعلم كيف تتفاعل خلال تلك الأوقات عندما لا يزداد السلوك السيء بشكلٍ فجائي. تذكر، لا علاقة للسلوك السيّء بك وليس مسألةً شخصية، حتى وإن نجح في استفزازك.
خامساً: لا تشارك في التقليل من شأن رئيسك وجعل الموقف أكثر سوءاً.
لا تكن نمّاماً ولا تشارك في جلسات التشكّي. ولا تتلكّع في تنفيذ الأوامر لأن الردود العدوانية السلبيّة تجعل الموقف أكثر سوءاً. تذكّر أن دورك يتمثّل في زيادة الإيجابية والتقليل من السلبية.
تساعدك هذه الخطوات في إرساء القاعدة الأساسية لتتخذ قراراً مهماً، وهو إما أن تمضي قدماً أو أن تغادر. أحياناً يكون الرئيس السيء أكثر من مجرّد شخصٍ يصعب التعامل معه، وأحياناً يتجاوز حدوده بشكلٍ غير مقبول. وفي هذه الحالة، ليس لديك خيار التعامل مع هكذا رئيس.
إن تطبيق استراتيجية مدروسة خاصة بوسائل الإعلام الاجتماعية، من شأنه أن يساعدك على زيادة أرباحك وعدد عملائك. وهذا من خلال ربط نشاطك الخاص في هذه الوسائل باستراتيجية شركتك، مهما كان نوع النشاطات التي... (مشاركات: 0)
كيف تدير مديرك؟
عندما تجلس وتفكر بأنك في حاجة إلى أن تدير مديرك، فهذا يعني أن أحدكما أو كليكما غير فعَّال. فالتفكير في طرق وأساليب إدارة المدير هي من المداخل التي نستخدمها في "إدارة التغيير"،... (مشاركات: 0)
السادة المحترمون/ مديري المنتدي الموقر
/ أعضاء المنتدي المحترم
/ من لديه خبرة في هذا المجال
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
لدي شركة تجارية تعمل في... (مشاركات: 0)
هل تعنيف مديرك هي الطريقة الصحيحة؟
أحيانا يسمع الموظفون صراخا مدويا يصدر من زميلهم، وعندما يقتربون منه يفاجأون أن مشادة كلامية عنيفة نشبت بينه وبين مديره المباشر! ويجد الموظفون أنفسهم في حيرة...... (مشاركات: 7)
تعمل ايه لو مديرك فى الشغل بيتفرج على صور رجاله يمارسوا اللواط مع انه راجل ملتحى ارجو الافاده:( (مشاركات: 3)
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.
برنامج يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.
أول برنامج تدريبي عربي يهدف إلى تدريب المشاركين على معايير جودة الأمن السيبراني في المؤسسات والشركات، كذلك تعزيز وعي المشاركين بتأثير سلامة المعلومات والبيانات الحساسة وتعريفهم بالتهديدات السيبرانية وكيفية التعامل معها، كذلك تعزيز الممارسات الأمنية والإجراءات الواجب اتباعها لحماية الأنظمة والبيانات، ويركز هذا البرنامج التدريبي المتخصص على تعزيز القدرات الفنية للمشاركين فيه مع التركيز على آليات استخدام احدث التقنيات في حماية الأنظمة والبيانات.
برنامج تدريبي يتناول المنهجيات الحديثة لسلاسل الامداد واللوجستيات و التنبوء وتوقُّع احتياجات المواد والتخطيط للمخزون و أساليب التنبوء الكمّي ووضع استراتيجات المشتريات وعلاقات الموردين وتنفيذها و دور اعمال النقل والشحن والتخزين في العمليات اللوجستية و إدارة وتقييم الأداء سلسلة التوريد والعمليات اللوجستية بالاعتماد علي SCOR
برنامج متخصص في معايير ادارة الصيدليات والدواء يتناول بالشرح الممارسات اليومية في الصيدلية مثل خطة التوظيف والمؤهلات وتعليم وتدريب العاملين واختيار وشراء الأدوية وتخزين الدواء وترتيب وتصنيف الدواء ومراجعة وتحضير وصرف الدواء وإدارة الأدوية عالية الخطورة وغيرها من موضوعات