الموضوع: هل مديرك صعب المراس ؟ هذه الطريقة الأمثل للتعامل معه
هل مديرك صعب المراس ؟ هذه الطريقة الأمثل للتعامل معه
إن التعامل مع الأشخاص الصعبين مهارة لا يمكن للكثيرين اكتسابها بسبب شعورهم بعدم حاجتهم إليها. في حياتنا اليومية، يمكننا أن نختار بين أن نتجاهل أو نبتعد عن الشخص الذي يصعب التعامل معه. لكن عندما يكون ذلك الشخص رئيسك في العمل، تصبح حرية الاختيار محدودة. إلا أنه، كأي مهارةٍ أخرى، يمكنك تعلّم واكتساب مهارة التعامل مع الرئيس الصعب.
وفيما يلي، يعرض الكاتب والطبيب الهندي الأميركي الشهير، مؤسس (مركز شوبرا للصحة) في الولايات المتحدة، ديباك شوبرا، نقاطاً أوّلية تعلّمك كيف تتعامل مع مثل هذا الرئيس.
أولاً: حدّد ما الذي يجعل رئيسك في العمل صعباً.
عندما نقرّر أنّ نصف شخصاً ما بأنه مزاجي ويصعب التعامل معه، ما نعنيه هو أن بعض الجوانب البشرية الطبيعية أصبحت متضخّمة ومستمرة لديه. وفي ضوء ذلك، هناك تصنيفات رئيسية يندرج تحتها الأشخاص الذين يصعب التعامل معهم:
•الطغاة، والمدمنون على الغضب، والعدوانيون الذين يضخّمون الغضب.
•محبو السيطرة، والكماليون، وصائدو الأخطاء الذين يضخّمون الحاجة ليكونوا هم المسيطرين.
•المتحيّرون، والحياديون، ومن يمتلكون أشكالاً أخرى من التردد الذين يضخّمون الخوف وانعدام الأمان.
هذه هي الأنواع الثلاثة لرؤساء العمل السيئين. وهذا يساعدك على تحديد مع أيّ نوعٍ تتعامل، لأنه لا يمكنك التعامل معهم جميعاً بنفس الأسلوب.
ثانياً: لا تحاول إصلاح الخطأ ولا تحلّل نفسيّة رئيسك في العمل.
إن اعتقادك بأنه يمكنك تغيير سلوكٍ متأصّل بعمق ليس إلا مضيعة للوقت. كما أنه لا جدوى من محاولة البحث عن جذر نفسي للمشكلة، حتى وإن ارتحت لإحساسك بأنّك اكتشفت أين يكمن الخطأ. افترض أنّ رئيسك لا يهمّه سلوكه السيّء. وإذا كان واعياً به ويعلم أنّ سلوكه سيّء ويحتاج للتصويب لكن لا يمكنه فعل شيء حياله، فالنتيجة النهائية نفسها.
ثالثاً: ركّز على الاتصال والتواصل.
إن السلوك السيّء يعزل أصحابه لأنه يدفع الآخرين للابتعاد عنهم، لذا فإنّ التكتيك الأكثر شيوعاً عند التعامل مع الرئيس السيء هو الابتعاد عن طريقه، إلا أنّك لن تتعلّم كيف تتعامل معه دون تواصل.في معظم الحالات، يرحّب الشخص المنعزل بالتواصل البشري. وتتمثّل الخطوة التالية في التواصل، والذي يبدأ عادةً بالاستماع والمشاهدة. لا تقرب رئيسك بنيه إعطاء المشورة أو التنفيس عن مشاعرك. الهدف الرئيسي هو معرفة ما يريد رئيسك قوله ومدى استعداده للإنصات.
ويستغرق التواصل وقتاً طويلاً، فعليك أن تتحلّى بالصبر، وتبقي الباب مفتوحاً دون أجنداتٍ شخصيّة.
رابعاً: تعلّم كيف تتجنّب أن يتم استفزازك.
لدى كلٍّ منّا ما يشبه الأزرار الوهمية، إذا تم الضغط عليها، يتم استفزازه وتكون ردة فعله سلبية وربما درامية، ففي حين يمكن أن يتغاضى شخص عن محاولة إغضابه بكل سهولة، إلا أن غيره قد يكون أكثر حساسية.
إذا تمكّن رئيسك في العمل من استفزازك، فلن يكون بوسعك مساعدة نفسك عندما تكون ردة فعلك سلبية، ولا تتوقّع أن يصبح هناك تواصل بينك وبينه مستقبلاً. لكن الجانب الإيجابي في ذلك هو أنه بإمكانك أن تتعلم كيف تتفاعل خلال تلك الأوقات عندما لا يزداد السلوك السيء بشكلٍ فجائي. تذكر، لا علاقة للسلوك السيّء بك وليس مسألةً شخصية، حتى وإن نجح في استفزازك.
خامساً: لا تشارك في التقليل من شأن رئيسك وجعل الموقف أكثر سوءاً.
لا تكن نمّاماً ولا تشارك في جلسات التشكّي. ولا تتلكّع في تنفيذ الأوامر لأن الردود العدوانية السلبيّة تجعل الموقف أكثر سوءاً. تذكّر أن دورك يتمثّل في زيادة الإيجابية والتقليل من السلبية.
تساعدك هذه الخطوات في إرساء القاعدة الأساسية لتتخذ قراراً مهماً، وهو إما أن تمضي قدماً أو أن تغادر. أحياناً يكون الرئيس السيء أكثر من مجرّد شخصٍ يصعب التعامل معه، وأحياناً يتجاوز حدوده بشكلٍ غير مقبول. وفي هذه الحالة، ليس لديك خيار التعامل مع هكذا رئيس.
إن تطبيق استراتيجية مدروسة خاصة بوسائل الإعلام الاجتماعية، من شأنه أن يساعدك على زيادة أرباحك وعدد عملائك. وهذا من خلال ربط نشاطك الخاص في هذه الوسائل باستراتيجية شركتك، مهما كان نوع النشاطات التي... (مشاركات: 0)
كيف تدير مديرك؟
عندما تجلس وتفكر بأنك في حاجة إلى أن تدير مديرك، فهذا يعني أن أحدكما أو كليكما غير فعَّال. فالتفكير في طرق وأساليب إدارة المدير هي من المداخل التي نستخدمها في "إدارة التغيير"،... (مشاركات: 0)
السادة المحترمون/ مديري المنتدي الموقر
/ أعضاء المنتدي المحترم
/ من لديه خبرة في هذا المجال
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
لدي شركة تجارية تعمل في... (مشاركات: 0)
هل تعنيف مديرك هي الطريقة الصحيحة؟
أحيانا يسمع الموظفون صراخا مدويا يصدر من زميلهم، وعندما يقتربون منه يفاجأون أن مشادة كلامية عنيفة نشبت بينه وبين مديره المباشر! ويجد الموظفون أنفسهم في حيرة...... (مشاركات: 7)
تعمل ايه لو مديرك فى الشغل بيتفرج على صور رجاله يمارسوا اللواط مع انه راجل ملتحى ارجو الافاده:( (مشاركات: 3)
برنامج تدريبي يشرح نطاق سريان الضريبة وسعرها وتحديد الايرادات الداخلة في وعاء الضريبة وتحديد التطاليف والمصروفات واجبة الخصم والاعفاءات وترحيل الخسارة ونماذج وتطبيقات وحالات عملية
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
اذا كنت مؤهلا لشغل وظيفة "مدير جودة" او اذا كنت مسئولا ومهتم بمجال الجودة، فإننا نرشح لك هذا البرنامج التدريبي المتميز، الذي يهدف تأهيل المشاركين فيه على العمل في وظيفة مدير جودة وتزويدهم بالمعرفة والمهارات اللازمة لتصميم وتنفيذ وصيانة نظام ادارة الجودة بناءً على المعايير الدولية.
برنامج تدريبي يتناول الموضوعات التي تؤهل المستشار العقاري المحترف على فهم طبيعة السوق العقاري والتسويق العقاري والمبيعات العقارية والتمويل العقاري وتسعير المنتج العقاري والايجار والرهن العقاري.
برنامج تدريبي يتناول التشريعات المنظمة للاندية الرياضية والمتعلقة بطبيعة عمل المؤسسات الرياضية المختلفة والتطوير والاصلاح الادارى بشركات أندية كرة القدم المحترفة والطبيعة القانونية لشركات أندية كرة القدم المحترفة ولوائح تراخيص الاندية فى اندية كرة القدم المحترفة والادارة الاقتصادية لشركات أندية كرة القدم المحترفة ومؤشرات الاداء تقيييم الاعمال ( BSC ) للعاملين فى شركات أندية كرة القدم المحترفة وادارة الازمات والمخاطر بشركات أندية كرة القدم المحترفة والادارة المالية ودراسات الجدوى الاقتصادية بشركات أندية كرة القدم المحترفة ومهارات القيادة والحوكمة بشركات أندية كرة القدم المحترفة .