الموضوع: أيها المدير، ماهو شعورك حيال من سيخلفوك في العمل؟
أيها المدير، ماهو شعورك حيال من سيخلفوك في العمل؟
قد تبدو فكرة التخلي عن السلطة ومقاليد الأمور بالنسبة لهؤلاء الذين في المناصب الإدارية دون أدنى شك، فكرة مهددة. إنهم يفضلون عدم الاستغراق في مثل هذا النوع من التفكير. وقد لا يحب بعض المعلمين السماع عن عظمة أداء بدلائهم في غيابهم، على الرغم من معرفتهم على مستوى آخر أن القيام بذلك قد يكون تصرفاً حكيماً أو مطلوباً، وإن فكرة تجهيز خليفة لك على أية حال لا تتعلق ببذل جهد في العثور على وإعداد مرشح فحسب، ولكنها تمس فكرة أو إمكانية الاستغناء عنا. ويتعارض ذلك الإدراك مع أسلوب إدارة بعض المدراء لأعمالهم.
بعض المدراء لا يجدون أية مشكلة في هذه الفكرة على الإطلاق، بل إنهم ينظرون إليها في واقع الأمر، كجزء مهم من مسؤوليتهم. إنهم ينظرون إليها بوصفها جانباً من تأمين مستقبل المؤسسة، ومن وجهة نظرهم، أنه إلى جانب تحقيق استقرار الفريق، فإن أمجادهم وجهودهم ستتم حمايتها إذا ما تم الإعداد لهذا التحول وتنفيذه دون مواجهة صعوبات. وبينما تجيب عن هذا السؤال عليك أن تسأل نفسك عن شعورك حيال تخليك عن الإدارة في نهاية الأمر، هل ترى ذلك بوصفه فرصة أخرى، أم ضرورة غير سارة؟ هل هو بالنسبة لك أمر لا ترغب حتى في التفكير فيه؟
إذا كان في مقدورك أن تسترق السمع على محادثة حول أسلوبك الإداري، ما الذي سترغب حقاً في سماعه عنك؟
ربما يكون هذا السؤال الأخير هو أكثر الأسئلة المطروحة كشفاً لأسلوبك القيادي. إذا كان في مقدورك أن تسترق السمع حول محادثة تدور عنك أو تصفك بشكل ما، ما أكثر ما تود سماعه حينها؟ هل سيكون قدرتك على إدارة وتوجيه الفريق؟ أم تمتعك بالحزم ولكن العدل في الوقت ذاته؟هل سيسعدك أن يتم وصفك كشخص شغوف بعملك، وتحسن معاملة فريق العمل وكشخص يسهل التعامل معه والتحدث إليه؟ إن الخيارات في مثل هذه الحالة لا تنتهي، وسيكون عليك التفكير في الأمر بشكل حقيقي. استغرق وقتك في التفكير بذلك، بل وربما ترغب في كتابة إجابتك عن هذا السؤال في صورة حوار تخيلي. قد تكون الأفكار مجزية وكم هو ممتع التفكير في محادثة تخيلية لا تسمع فيها سوى كل ما هو طيب عنك.
يتمثل دور المدير اولا في ان يكون مديرا قائدا ويتمتع بالصفتان معا
ثم يبدء مرحلة البحث واعداد الفريق واختيارهم بعناية وبدقة وتحديد المتطلبات المرغوبة بكل عضو من اعضاء فريقه للانتقاء من المترشحين امامه... (مشاركات: 0)
في كثير من الأحوال نسمع عن أسوأ أخطاء التواصل التي قد يرتكبها الموظفون، والملاحظات السلبية التي لا يجدر بهم قولها لصاحب العمل. أود من خلال الكلمات التالية أن أعكس الموقف وأسلط الضوء على العبارات... (مشاركات: 0)
مصطلح "رائد أعمال" يعني أكثر من إقامة مشروع؛ فهو يعني امتلاك القدرات الذهنية، والسمات الفطرية المؤهلة لتحقيق النجاح، ومن أهم تلك السمات الثقة بالنفس.
فعلى الرغم من أننا جميعا نعاني من... (مشاركات: 0)
عند تحفيز الموظفين، فإن الأعمال تنجز على نحوها الصحيح تلقائيا. وتصبح الشركة معروفة بنهج متقدم من الإنتاجية والابتكار، بالإضافة إلى قدرتها على التكيف مع بيئات الأعمال المتغيرة. وحسب رأي خبراء الموارد... (مشاركات: 0)
بقلم: دوايت مور
ترجمة: هبة الله الغلاييني
ليس هناك وقت كاف أبداً لفعل كل ما يحلو لنا. فنحن فعلياً منهمكون بالعمل وبالمسؤوليات الشخصية، والمشروعات، وأكداس المجلات المعّدة للقراءة،... (مشاركات: 0)
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
برنامج تدريبي يتناول التشريعات المنظمة للاندية الرياضية والمتعلقة بطبيعة عمل المؤسسات الرياضية المختلفة والتطوير والاصلاح الادارى بشركات أندية كرة القدم المحترفة والطبيعة القانونية لشركات أندية كرة القدم المحترفة ولوائح تراخيص الاندية فى اندية كرة القدم المحترفة والادارة الاقتصادية لشركات أندية كرة القدم المحترفة ومؤشرات الاداء تقيييم الاعمال ( BSC ) للعاملين فى شركات أندية كرة القدم المحترفة وادارة الازمات والمخاطر بشركات أندية كرة القدم المحترفة والادارة المالية ودراسات الجدوى الاقتصادية بشركات أندية كرة القدم المحترفة ومهارات القيادة والحوكمة بشركات أندية كرة القدم المحترفة .
برنامج تدريبي يؤهلك لفهم الترابط بين الاستراتيجيتين التسويقية والبيعية وتصميم الهيكل التنظيمي الأمثل لقسم المبيعات علي مستوي الشركة وتحديد عدد أفراد فريق المبيعات ونشره علي المناطق البيعية المختلفة وتصميم وإدارة المناطق البيعية بكفاءة وطرق التنبؤ بالمبيعات لفترات مستقبلية
دبلوم تدريبي يهدف الى تعريف المشاركين بالمعايير والإجراءات التي يتم تطبيقها لضمان السلامة والصحة المهنية للعاملين في المجال الطبي عموما.