خصم 50 % لدورة تطوير مهارات تحصيل الديون - مركز الريادة للتدريب
حرصاً من مركز الريادة للتدريب على تقديم خدماته التدريبية بدرجة عالية من الكفاءة والمهنية، وتأكيد التعاون ، يسرنا أن نقدم لسيادتكم التفاصيل الكاملة لبرنامج تطوير مهارات تحصيل الديون.
اسم البرنامج:
تطوير مهارات تحصيل الديون
الوقت:
9:00 – 14:00
التاريخ:
22 – 26 مايو 2016 (5 أيام تدريبية)
المكان:
فندق سيتي سييزون سويت - دبـــي – الإمارات العربية المتحدة
اللغة:
العربية
الرسوم:
2000 $US للمشارك الواحد شامل (المادة العلمية، الشهادات وتقاييم المشاركين)
أهم الاهداف التي تحققهها الدورة هو إكساب المُتدرّب أهم المهارات الفعالة لزيادة كفائتهم وقدراتهم في التحصيل من العملاء المتعثرين عن السداد بإختلاف شرآئحهم وأنماطهم الشخصية، إستراتجيات التفاوض والإقناع للسداد، كيفية التعامل مع أعذار وحُجج العملاء المماطلين، وتثقيفهم بالجوانب القانونية والأنظمة السعودية، العمل وفقاً لضوابط الإلتزام المهنية والأخلاقية وأفضل المُمارسات العملية لتحصيل جميع أنواع الديون وبغض النظر عن نوع الضمانات أو مدة التعثّر.
أهداف البرنامج:
· تزويد المشاركين بما يتعلق بمهارات تحصيل الديون وكيفية التفاوض حولها
· إكساب المشاركين لهذه المهارات والأساليب من خلال دراسة الحالات التطبيقية
· تمكين المشاركين من استخدام مهاراتهم التفاوضية في عمليات التحصيل وفق أنماط العملاء
· الرقابة و المتابعة الشاملة و المستمرة إحدى الأدوات الهامة لفاعلية التحصيل و للحد من الديون المتعثرة فما هي آلية الرقابة والمتابعة الشاملة ؟
· التعريف بالاثار و النتائج المترتبة على عدم تحصيل الديون وتحويلها الى ديون متعثرة
· تعميق المعرفة بوسائل تفعيل عملية التحصيل و الحد من الديون المتعثرة
· التعريف بالمقاييس المالية العملية القابلة للتطبيق للتنبؤ بالتعثر لاتقاء الشر قبل وقوعه
المحاور الرئيسية للدورة:
إدارة الذمم المدينة (العملاء):
· عناصر التفاوض مع العملاء المتعذرين
· التحليل السلوكي في التعامل مع العملاء
· طرق التوصل إلى نتائج المفاوضات
· فن التعامل مع مختلف شرائح العملاء بإختلاف آنماطهم وشخصياتهم.
· كيفية آلتعامل مع الاعذار الاكثر شيوعآ وتكرارا،ً
· حل مشاكل واعترضآت العملاء،
· حالات تطبيقية (مجموعات)
· التفاوض حول مقدار الدين - التفاوض حول عمولة الارتباط والإدارة - التفاوض حول مواعيد وكيفية السداد وثائق ومستندات الدين وكيفية استخدامها - التفاوض حول كيفية فض النزاع – حالات تطبيقية
· القوانين والأنظمة السائده وذات العلاقة في تحصيل الديون، التتويج الشرعي وحقوق العملاء وإلتزاماتهم،
· إجراءات المتابعة والتصعيد التدريجية، ودوآفع وحوافز السداد عند العملاء المتعثرين.
· مهارت التحصيل (هاتفي / ميداني / إستعادة إستحواذ) التفاوض علي السداد،
· إستخدام الأسئلة بذكاء،
· الضوابط المهنية والأخلاقية للمحصلين.
· إسترتجيات وتكتيكات عملية فعّالة للزيارات الميدانية،
· كيفية جدولة الزيارات الميدانية،
المحاسبة عن المدينين:
· نشأة المدينين
· تقييم المدينين
· مخصص الديون المشكوك في تحصيلها
· تقدير الديون المشكوك في تحصيلها كنسبة من رصيد المدينين
· ديون المعدومة
· تحصيل الديون السابق إعدامها
المستفيدون:
· العاملون في مجال الإئتمان وتحصيل الديون.
· المديرون المعنيون بمتابعة الإئتمان والتحصيل.
· العاملون في مجال منح القروض والتفاوض مع العملاء.
· المرشحون لشغل هذه الوظائف والراغبين في العمل في هذا المجال.
وتفضلوا بقبول فائق الاحترام والتقدير ،،،
ميرفت فكري
0020233053320
00201007001782 [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
يهديكم مركز الريادة للتدريب أرقالتحيات وأطيب الأمنيات ويرجوا لكم مزيداً من التقدم والارتقاء .
كما يسعدنا أن نفيدكم أننا بصدد تنفيذ برنامج تطويري وتدريبي بعنوان:
◄ دورة تطوير مهارات... (مشاركات: 0)
كورس تدريبي يهدف الى تأهيل مديري ومشرفي المبيعات على أفضل ألية احترافية لدراسة ورصد وتحليل البيانات البيعية واعداد مؤشرات الاداء الرئيسية لادارة المبيعات التي تؤهلهم لتقييم الوضع الحالي.
برنامج تدريبي متخصص في أمن الشبكات يشرح مفهوم أمن الشبكات والتهديدات السيبرانية والبرمجيات الخبيثة والاختراق ومفاهيم التشفير الرقمي والتوقيع الرقمي وادارة الهويات والتحكم في الوصول و تأمين أجهزة الشبكة مثل الجدران النارية وأجهزة الراوتر والسويتشات وتأمين قنوات الاتصال مثل الشبكات الخاصة الافتراضية (VPN)
يتناول البرنامج معايير تصميم وتقييم المستشفيات الخضراء وطريقة تخطيط وتنظيم وتقييم المستشفيات في ظل التطبيقات الحديثة للمنظمات الطبية. ويركز على المهارات الإدارية والقيادية وإعداد الخطط والدراسات اللازمة لإدارة السلامة البيئية بالمستشفى أو إحد أقسامها وفقاً للمتطلبات المتغيرة والمتجددة في مجال إدارة الرعاية الصحية.
برنامج تدريبي يتناول تقييم الاداء المالى للمؤسسات الرياضية ويشرح الاهداف المالية والاقتصادية للمؤسسات الرياضية وكيفية قراءة فى معايير الاداء المالى للمؤسسات الرياضية وقراءة فى مؤشرات الاداء المالى للمؤسسات الرياضية والقيمة الاقتصادية المضافة للمؤسسات الرياضية وتطبيقات عملية فى ميزانيات وتقارير والقوائم المالية لكبرى المؤسسات الرياضية
برنامج تدريبي يتناول موضوع اعداد عضو مجلس الادارة الفعال وذلك بهدف تدريب المشاركين على موضوعات حوكمة الشركات Corporate Governance والتخطيط الاستراتيجي Strategic Planning واساسيات التمويل للمديرين Finance for Directors وتقييم وادارة المخاطر Risk Assessment