الموضوع: تحديد الاحتياجات التدريبية
تحديد الاحتياجات التدريبية
الوظيفة الثالثة لادارة الموارد البشرية – تنمية وتطوير الموارد البشرية) ( تحديد الاحتياجات التدريبية
اولا :- فى البداية اود ان انه الى نقطة هامة:
عملية التحليل التى سبق وان تحدثنا عنها فة وصف الوظائف لاتقتصر فقط على وصف الوظائف فعملية التحليل هى عملية يجب ان تسبق كل وظيفة من وظائف ادارة الموارد وكذلك قبل اتخاذ اى قرار استرتيجى
( طويل المدى)
فعملية التحليل تمهيدية ولكن هامة جدا والتحليل بالمفهوم العلمى هة ارجاع المادة الى عناصرها الاولية وفى الرياضيات ارجام الرقم الى اعداده الأولية
وهنا فى الموارد البشرية التحليل يعنى جمع كل البيانات والمعلومات بكافة الطرق المتاحة والتى سبق ذكرها من اجل اتخاذ قرار سليم سواء كان تحديد احتياجات تدريبية او تحديد احتياجات من الموارد البشرية.
ونعود هنا لنتذكر اهمية وضرورة بطاقة وصف الوظيفة فى تحديد الاحتياجات التدريبية بالمنشأة.
ثانياً:وظيفة الاحتياجات التدريبية
تعنى تحديد الاشخاص المراد تدريبهم ، لأحد الاغراض التالية :-
1ـ احتياجات تتعلق بزيادة او تطوير او تغيير المعلومات والمعارف التي لدى بعض الأفراد او جميعهم،وذلك فيما يتعلق ببعض مجالات العمل او أهدافه او سياسات المؤسسة او الظروف المحيطة بها.
2ـ احتياجات تتعلق بزيادة او تطوير او تعديل المهارات والقدرات لدى بعض الأفراد او جميعهم وذلك فيما يتعلق بأساليب وطرق الأداء في عدد محدد الوظائف.
3ـ احتياجات تتعلق بتغيير او تطوير سلوك بعض الأفراد او الجماعات.
ولتوافر الدقة في تحديد الاحتياجات التدريبية، يجب ان تتوافر الأبعاد التالية:
1 - تحليل التنظيم: ويقصد بذلك تحديد المواقع التنظيمية التي تبدو في ها الحاجة الى التدريب،وايضا من أجل ،التأكد من ان الموارد البشرية قادرة على تنفيذ الأداء الحالي والمستقبلي،والتأكد أيضا من الأداء التام للتنظيم وبالتالي قدرته على فعالية استخدام الموارد البشرية والمادية،وكذلك التأكد من ان التنظيم الحالي يساعد على الأداء بدرجة عالية من الكفاءة.
ويجب ان يتم هذا التحليل بحيث يشمل جميع الوحدات التنظيمية وعلى كافة المستويات في المؤسسة الاقتصادية لتحديد الحاجة الى التدريب،وهي عملية مستمرة ،أي أنها تتم مرة واحدة في حياه المؤسسة،فاستخدام التدريب يتطلب الدراسة المستمرة لتحديد مقدار الحاجة اليه خاصة في ظل التغيرات والتطورات الداخلية والخارجية والتي تؤثر تأثيرا مباشرا على نمو وتطور المؤسسة.
2 - تحليل الوظائف: وهو يعني تحديد وتحليل الأعمال والوظائف التي يتعلق التدريب بها او ببعض جوانبها،مع الأخذ في الاعتبار بالنسبة لتحليل الوظيفة الذي يعتبر أساس تحديد مكونات التدريب،إذ غالبا ما يكون تحليل الوظيفة الموجودة تاريخيا،بمعنى ان يصف الوظيفة كما هي،ولا يصف ما ينبغي ان تكون عليه في المستقبل حتى يتحقق أقصى منفعة منها.
ولذلك فان الغرض من التحليل الوظيفي هو الحصول على معلومات بطريقة نظامية مرتبة عن الوظائف الحالية والمستقبلية بغرض تحديد نوع التدريب للفرد،ليتمكن من أداء العمل بكفاءة،وهذا يتطلب بالضرورة تحديد معايير الأداء،وتحديد واجبات الوظيفة،وطريقة أداء كل منها،وأخيرا المهارات والمعارف الضرورية لأداء العمل.
3 - تحليل الأفراد: ويقصد بذلك تحديد الأفراد الذين تبدو الحاجة الى تدريبهم لهدف تنمية قدراتهم ومهاراتهم ومعارفهم لرفع أدائهم في وظائفهم الحالية والمستقبلية،وان الغرض من تحليل هذا البعد هو تحديد طريقة أداء الفرد لمكونات الوظيفة،ومن ثم المهارات والمعارف المطلوبة لتطوير أدائه مع الأخذ في الاعتبار إمكانية التحديد المسبق لأنواع المهارات والمعارف التي يجب اكتسابها لممارسة الوظيفة الحالية بطريقة مختلفة او لتأدية وظيفة جديدة.
ومما لا شك ان تحليل الفرد يعتبر من أصعب التحليلات قياسا بتحليلي التنظيم والوظيفة،خاصة لأن التحليل ينصب على قياس مهارات العنصر البشري،حيث يصبح التحليل معقدا عند تحديد نوع السلوك المطلوب للفرد لرفع أدائه،والمدى الذي يجب الوقوف عنده لتغيير هذا السلوك لتأدية مكونات الوظيفة.
• ثالثاً: تصميم البرامج التدريبية:
تبدأ عملية بناء وتصميم البرامج التدريبية،بعد تحديد الاحتياجات التدريبية بدقة متناهية في صورة أفراد يحتاجون الى جهد تدريبي محدد لتحقيق النتائج التي تنشدها الادارة. وتتضمن عملية تصميم البرامج التدريبية مجموعة إجراءات متسلسلة هي:
تحديد الموضوعات الدقيقة المطلوب التدريب عليها.
تحديد درجة العمق والشمول في عرض الموضوعات.
إعداد المادة التدريبية وصياغتها في صورة ملائمة.
تحديد التتابع المنطقي في عرض الموضوعات.
اختيار أسلوب التدريب المناسب لكل موضوع.
تجهيز المعدات والمستلزمات التدريبية.
إعداد المشرف على التدريب.
رابعاً: تنفيــذ البرامج التدريبية:
ويتبقى المرحلة الأخية وهى تنفيذ الدورة فاكانت الدورة ستتم بمعرفة جهة خارجية يتم الاتصال بتلك الجهة لتأكيد الموعد والحصول على البرنامج ثم الاتصال بالمتدربين والتأكيد عليهم بموعد الدورة والبرنامج
واذا كانت الدورة ستنفذ بمعرفة ادارة التدريب وداخل الشركةفيتم ما يلى:-
1ـ الاعلان بتوقيت البرنامج:
2ـ تنسيق التتابع الزمني للموضوعات التدريبية:
3ـ تجهيز المطبوعات
4ـ الاتصال بالمتدربين.
5ـ الاتصال بالمشرف على التدريب.
وهكذا من ناتج هذه الخطوات يتم صياغة الخطة التنفيذية للبرنامج التدريبي في صورتها النهائية
برنامج تدريبي يشرح متطلبات الأيزو ISO 27001 وكيفية تحديد توقعات اصحاب المصلحة من حيث أمن المعلومات في الشركة وفهم نظام التوثيق لأيزو ISO 27001 وكيفية تحديد المخاطر التي تُهدّد معلومات الشركة وتنفيذ جميع الضوابط وطرق معالجة المخاطر الأخرى وإجراء تحسين مستمر لجعل نظام إدارة أمن المعلومات بأكمله يعمل بشكل أفضل
برنامج متخصص في تأهيل أخصائي عقوبات عالمي معتمد يتناول بالشرح مقدمة عن العقوبات والامتثال ومبادئ وقواعد الحوكمة وتاريخ الجزاءات والغرض من الجزاءات ومن الذي يفرض العقوبات ومن الذي يخضع للعقوبات وأنواع العقوبات وعواقب عدم الامتثال ودمج الامتثال للجزاءات في برامج الامتثال وتقييم المخاطر وتدريب الموظفين وتقنيات التهرب من العقوبات والعقوبات المتعلقة بالعناية الواجبة وتنفيذ العقوبات العناية الواجبة وفحص العقوبات وأهداف الفحص وفحص الأسماء باستخدام الوسائل التكنولوجية وفحص المعاملات وفحص الأنشطة والتحقيقات في العقوبات وتجميد الأصول وإجراء التحقيقات واستعراض مصادر المعلومات ذات الصلة وتحديد الأصول (أو تجميدها) وحظرها والمصطلحات المتعلقة بالعقوبات المالية المستهدفة.
دبلومة CKTD هي أول دورة تدريبية من نوعها تم تصميمها خصيصا لفئة الطلاب والأطفال تستهدف شرح مفهوم أمن المعلومات والامن السيبراني وكيفية حماية الاطفال والطلاب من البرامج الخبيثة والاختراق ومواجهة المخاطر وتمكينهم من حماية اجهزتهم (الكمبيوتر والموبايل) بهدف حماية هذه الفئة من الوقوع ضحايا للجرائم الالكترونية مثل جرائم الابتزاز الالكتروني والتنمر الالكتروني وغيرها.
كورس يشرح آليات التصدير وفتح اسواق لدول الكوميسا ويتناول تحليل البيئة الداخلية لدى المصدر او المنتج وتحليل البيئة الخارجية وتأثيراتها على الاسواق الجديدة والمتغيرات الدولية وتنمية مهارات الاعمال وأخيرا التسويق الدولي واختيار أسواق التصدير
برنامج يتناول ادارة التسويق في المؤسسات الرياضية والاندية يتناول تحليل وتقييم السوق الرياضى واختيار الجماعات والشرائح المستهدفة وماهية المنتجات والسلع الرياضية وأهداف التسويق الرياضى فى المؤسسة الرياضية وأساليب التسويق الرياضى فى المؤسسة الرياضية والاستراتيجية التسويقية للمؤسسة الرياضية ( المنتج – السعر- التوزيع- المكان) والمزيج التسويقى الفعال للمؤسسة الرياضية