شهادة في كيفية استخدام الهواتف كوسيلة للتسويق باللغة العربية من كليه ولدنبرج الدولية
شهادة فى كيفية استخدام الهواتف كوسيلة للتسويقباللغة العربية من كلية ولدنبرج الدولية
WALDENBURG INTERNATIONAL COLLEGE
دورة المبيعات الهاتفية مقدمة عن الدورة :
لا يتوقف مندوبو المبيعات عن تعلم وتبنيأ ساليب وطرق جديدةلتحسين وتطوير مهاراتهم في البيع، افتراضياً جميع العاملين في مجال المبيعاتيستعملون الهاتف للبيع وللتسويق ولو لفترة زمنية قصيرة، ربما حان الوقت لتقيِماستعمالك للهاتف ومعرفة ما هي المجالات التي يشكل استعمال الهاتف فيها أداة ناجحةومفيدة. باستطاعة الهاتف أن يكمِل، يحسِن وأن يستبدل طرق أخرى في البيع والتسويق، وباستطاعته أن يزيد بشكل كبير من عمليات البيع الناجحة
أهداف الدورة :
تحسين مهاراتك في التواصل، قدرتك على الإقناع، وتطور قدرتك على تخصيص المكالمات الهاتفية حسب الزبون وحسب الموقف والحالة.
مفردات الدورة :
تحسِن مهاراتك، حسِن دخلك
التعامل مع المنافسة
بناء الثقة والاحترام
كشف الذات
أهمية مهارات التواصل الجيدة
كيف تطور أسلوبك
الأسلوب الأساسي
مثال توضيحي
كيف تخصص الأسلوب وتجعله مناسباً لك
تطوير الأسلوب
التحضير المسبق للمكالمات
كيف تجعلهم يعاودون الاتصال بك
المتابعة
ماذا عليك أن تقول إذا كان الهاتف هو وسيلتك الوحيدة
تقديمالمستشار تونى زكرياكلية ولدنبرج الدولية
WALDENBURG INTERNATIONAL COLLEGE
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] للتفاصيل
شهادة فى التعلم السريع باللغة العربية من كلية ولدنبرج الدولية
WALDENBURG INTERNATIONAL COLLEGE
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/2310.imgcache (مشاركات: 1)
شهادة دبلوم ادارة باللغة العربية من كلية ولدنبرج الدولية
WALDENBURG INTERNATIONAL COLLEGE
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/2427.imgcache (مشاركات: 0)
شهادة اخصائى اسواق المال باللغة العربية من كلية ولدنبرج الدولية
WALDENBURG INTERNATIONAL COLLEGE
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/2217.imgcache (مشاركات: 0)
هذا الدبلوم التدريبي المتقدم يهدف الى تزويدك بالمعرفة والمهارات اللازمة لإدارة الموارد البشرية في الشركة / المنظمة التي تعمل بها، بما في ذلك؛ طرق التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية، وآلية عمل التحليل الوظيفي، وعملية التوظيف، وطرق الاختيار والتعيين، والتدريب والتطوير، والتوجيه الوظيفي، وطرق تقييم أداء الموظفين، وغيرها من مهام مدير الموارد البشرية. كما تغطي هذه الشهادة العديد من الموضوعات الأخرى ذات الصلة بإدارة الموارد البشرية، مثل: علاقات العمل، ومبادئ السلامة والصحة المهنية، وإدارة الأداء، وإدارة المخاطر.
برنامج يشرح مفاهيم ITIL ويمكن المشاركين من تطبيق ممارسات ITIL في بيئاتهم العملية وكيفية تحسين عمليات تقديم الخدمة التقنية وادارتها باستخدام اطار عمل ITIL ويزودهم بالأدوات والمفاهيم التي تساعد في خفض التكاليف من خلال تطبيق مبادئ ITIL
برنامج يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.