الموضوع: استراتيجية ارضاء وإسعاد العملاء ( خدمة 7 نجوم ) ( تجرية ومعايير حكومة دبي )
استراتيجية ارضاء وإسعاد العملاء ( خدمة 7 نجوم ) ( تجرية ومعايير حكومة دبي )
يعقد مركز الإدارة الحديثة للتدريب البرنامج التدريبي حسب التفاصيل التالية :اسم البرنامج : استراتيجية إرضاء وإسعاد العملاء خدمة 7 نجوم - تجربة ومعايير حكومة دبي
تاريخ الانعقاد 1 : 03 – 07 أبريل... (مشاركات: 0)
مركز الادارة الحديثة للتدريب
يعقد مركز الإدارة الحديثة للتدريب البرنامج التدريبي:
اسم البرنامج : استراتيجية ارضاء واسعاد العملاء خدمة 7 نجوم
موعد الانعقاد الاول : 03 – 07 ابريل 2016- الرياض
موعد... (مشاركات: 0)
يعقد فالكون للتدريب والتطوير من أهم برامج خدمة العملاء
الاداء الأبداعى فى استراتيجية التعامل وخـدمة العمـلاء
التحديات والضغوط التى تواجة ضمان الجودة في خدمة العملاء
26-30 أغسطس 2012
بتركيا... (مشاركات: 0)
تأهيل المشاركين في البرنامج على اكتساب المهارات الفنية والادارية للعمل في مجال التدريب. وتحديد الاحتياجات التدريبية وتخطيط البرامج وتقييم مخرجات التدريب. وكذلك مهارات تنسيق العملية التدريبية وتخطيط جداول التدريب وما الي ذلك.
برنامج تدريبي اونلاين يتناول ادارة جودة الخدمات الفندقية التي تقدمها المستشفيات تحديدا، ويهدف الى صقل خبرات المشاركين واكسابهم المهارات والخبرات اللازمة لضمان الجودة في الخدمات الفندقية التي يتم تقديمها في المستشفيات.
برنامج يتناول موضوعات مفهوم العملية والنظام ومبادىء نظم الإدارة ومبادىء السلامة والصحة المهنية ودورة PDCA ونموذج نظام إدارة السلامة والصحة المهنية ومنهج العملية وتطبيق الأيزو 45001 ومتطلبات مواصفة الآيزو 45001:2018و مبادئ مراجعة نظام إدارة السلامة والصحة المهنية وإجراء برنامج المراجعة وتطبيق عملي لمراحل تنفيذ مراجعة نظام إدارة السلامة والصحة المهنية
اذا كنت تعمل في مجال الاستيراد، او مقبل على فتح مشروع استيراد سلع ومنتجات، فأنت الآن امام اهم برنامج تدريبي في هذا المجال، يؤهلك هذا البرنامج للتعرف على المراحل المختلفة لعملية الاستيراد في مختلف حلقاتها من الحصول على مصادر التوريد والتعاقد بشروط صحيحة، وكذلك تنفيذ القواعد والاجراءات الجمركية حتى نهاية المراحل بالاستلام الصحيح للبضائع المشتراه.
دبلومة CKTD هي أول دورة تدريبية من نوعها تم تصميمها خصيصا لفئة الطلاب والأطفال تستهدف شرح مفهوم أمن المعلومات والامن السيبراني وكيفية حماية الاطفال والطلاب من البرامج الخبيثة والاختراق ومواجهة المخاطر وتمكينهم من حماية اجهزتهم (الكمبيوتر والموبايل) بهدف حماية هذه الفئة من الوقوع ضحايا للجرائم الالكترونية مثل جرائم الابتزاز الالكتروني والتنمر الالكتروني وغيرها.