النتائج 1 إلى 1 من 1

الموضوع: التعامل مع شكاوي واعتراضات العملاء

العرض المتطور

#1
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة العربية السعودية
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
22

التعامل مع شكاوي واعتراضات العملاء

يعقد مركز الإدارة الحديثة للتدريب البرنامج التدريبي:

اسم البرنامج : التعامل مع شكاوي واعتراضات العملاء
موعد الانعقاد الاول : 25 – 29 سبتمبر 2016 - جدة
موعد الانعقاد الثاني : 09 – 13 أكتوبر 2016 - الرياض

للاطلاع علي برامجنا نرجو زيارة موقعنا الالكتروني [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
كارم محمد
الهاتف: +966114307448
الفاكس: +966114324668
النقال: 00966580279735 / 00966568432276
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]

يتم انعقاد الدورات [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] فى مختلف المدن العربية والعالمية حيث تتيح للمشاركين التعرف على خبرات وثقافات مختلفة
الامارات ( دبي – أبو ظبي ) ، تركيا (اسطنبول- أنطاليا) ، مصر (القاهرة – الأسكندرية - شرم الشيخ)
ماليزيا - كوالالمبور
السعودية ( جده - الرياض - الدمام )، البحرين - المنامة ، قطر- الدوحة ، الاردن - عمان، لبنان - بيروت
مدريد – برشلونة – لندن – روما - - سويسرا جنيف – النمسا فيينا ، فرنسا باريس – المغرب (كزابلانكا ، مراكش)
مجالات التدريب في مركز الإدارة الحديثة للتدريب MMTC
· [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
· [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
· [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
· [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
· [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
· [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
· [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
· [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
· [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
· [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
· [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
· [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
· [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
· [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
· [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
الصور المرفقة التعامل مع شكاوي واعتراضات العملاء-التعامل مع شكاوي واعتراضات العملاء.jpg 

إقرأ أيضا...
التعامل مع شكاوي واعتراضات العملاء

دورات تدريبية في التسويق والمبيعات والتعامل مع الجمهورMarketing, Sales & Customer Service يسعدنا مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير (Q Space Training) بدعوتكم للتسجيل في دوراتنا للربع الأول من... (مشاركات: 0)


التعامل مع شكاوي واعتراضات العملاء

دورات تدريبية في التسويق والمبيعات والتعامل مع الجمهورMarketing, Sales & Customer Service يسعدنا مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير (Q Space Training) بدعوتكم للتسجيل في دوراتنا للربع الأول من... (مشاركات: 0)


دورات تدريبية نرشحها لك

برنامج إعداد وتأهيل أعضاء مجالس الادارة بالمؤسسات الرياضية

برنامج تدريبي لتأهيل اعضاء مجالس الادارة بالمؤسسات الرياضية من خلال التدريب على فهم البناء القانوني والتشريعي للمؤسسات الرياضية وفهم نظام الحوكمة وآليات تطبيقه ومهارات فعالية القيادة في المؤسسة الرياضية والادارة الاقتصادية والمالية وادارة المخاطر في المؤسسة الرياضية وأخيرا التخطيط الاستراتيجى كمدخل لتطوير العمليات الادارية بالمؤسسات الرياضية.


دورة فن خدمة المطاعم

كورس تدريبي حول مفهوم الخدمة في المطاعم والاقسام الداخلية في المطاعم ومهام مدير الاغذية والمشروبات ويستعرض تصنيفات وأنواع المطاعم والتحضييرات اليومية للمطعم والادوات المستخدمة في المطاعم


دورة تطبيق مؤشرات الاداء الرئيسية KPI في الشركات

دورة تدريبية مكثفة في مؤشرات الاداء الرئيسية KPI تتناول اهمية مؤشرات الاداء الرئيسية ومعوقات قياس الاداء والفرق بين المقياس ومؤشر الاداء الرئيسي Metrics Vs KPI وأنواع مؤشرات الاداء الرئيسية والفائدة منها KPI types وبطاقات الاداء المتوازن Balanced Scorecards وبطاقة KPI ومكوناتها KPI template form وخطوات اختيار المؤشر KPI selection والنموذج المنطقي Logic Model وتحديد مؤشرات المنظمة والاقسام والافراد والتمثيل البياني للبيانات dashboard


برنامج إدارة المنشآت طبقا للمواصفة الدولية ISO 41001/2018

برنامج تدريبي اونلاين يهدف الى تأهيل المشاركين على فهم المواصفات القياسية وعلاقتها بنظام ادارة المنشآت، ومن ثم الانتقال الى التعمق لفهم المواصفة الدولية ISO 41001/2018، والعائد من تبنيها وتطبيقها، والعلاقة بينها وبين الاصدارات الاخرى لمنظمة الايزو، وأيضا تعريف المشاركين في هذا البرنامج التدريبي على مفهوم العملية كأساس لكل نظم الادارة الصادرة عن الأيزو، والمتطلبات التفصيلية لهذه المواصفة الدولية وسياق عمل المؤسسة في ظل تطبيق تلك المواصفة، ويستهدف البرنامج الى نقل خبرات القيادة للمشاركين في ضوء فهم تلك المواصفة، والتعرف على متطلبات التخطيط والدعم والتنفيذ، وآلية تقييم الاداء لنظام المنشآت.


ورشة تدريبية عن إدارة المتطوعين في الأحداث والفاعليات الرياضية

ورشة تدريبية متخصصة تهدف الى تأهيل المشاركين فيها على ادارة المتطوعين في الفعاليات والأحداث الرياضية بدءً من بتخطيط برامج التطوع ثم استقطاب واختيار المتطوعين وتدريبهم على المتطلبات الخاصة لكل مهمة تطوعية والجوانب الادارية والتنظيمية لفرق المتطوعين وتحسين اداءهم وتحفيزهم وكذلك موضوعات الأمن والسلامة في إدارة المتطوعين.


أحدث الملفات والنماذج