الموضوع: وسائل تبسيط الإجراءات
وسائل تبسيط الإجراءات
وسائل تبسيط الإجراءات
هناك ثلاث وسائل لتبسيط الإجراءات، يمكن أن يلجأ إليها المختصون عندما يشعر بأن إجراءات العمل في إدارته معقدة، وغير مناسبة، وهذه الوسائل هي:
1 - الاستعانة بخبراء التنظيم والإدارة من خارج المنشأة.
2 - إنشاء وحدة للتنظيم والإدارة في المنشأة.
3 - الاستفادة من المدراء والمشرفين لتبسيط الإجراءات.
وسنناقش في ما يلي أهمية ومزايا وعيوب كل وسيلة من الوسائل الثلاث السالف ذكرها.
1 - الاستعانة بالخبراء من خارج المنشأة:
يتم التعاقد مع خبراء مختصين في مجال التنظيم والإدارة لأجل القيام بدراسة الإجراءات وتنظيم الإدارة وتنتهي مهمة الخبراء بعد تنفيذ الالتزامات المتفق معهم عليها، ويرى بعض المفكرين أن التعاقد مع خبراء من خارج المنشأة (من البلاد أو من أقطار أخرى) يعتبر من أفضل الوسائل لتطوير وتحسين إجراءات العمل في المكاتب، فالخبراء من خارج المنشأة يكونون قد اكتسبوا خبرة واسعة في مجالات أعمالهم نتيجة لقيامهم بمهام متعددة في منظمات مختلفة، كما أنهم يأتون إلى المنشأة بأفكار جديدة، وبنظرة جديدة إلى الأمور، ويمكنهم ملاحظة واكتشاف مشاكل المنشأة بشكل أكثر من الموظفين العاملين فيها.
2 - إنشاء وحدة للتنظيم والإدارة في المنشأة:
تنشأ في المنشأة وحدة دائمة للتنظيم والإدارة، وتزود بخبراء أكفاء قادرين، يخصصون كل جهدهم ووقتهم لدراسة التنظيم والإجراءات المعقدة والمشاكل التي تواجه المنشأة ولتقديم المقترحات والتوصيات بشأن معالجتها، وقد أولت حكومة المملكة العربية السعودية نشاط التنظيم والإدارة اهتماما كبيراً، فأنشأت إدارة مركزية للتنظيم والإدارة مرتبطة بوزارة المالية وأنشأت وحدات للتنظيم والإدارة في معظم الوزارات والمصالح والإدارات الكبيرة.
3 - الاستفادة من المدراء والمشرفين:
وحسب هذا الأسلوب فإنه يوكل أمر دراسة الإجراءات وتحسينها إلى رؤساء الإدارات ورؤساء الأقسام (المشرفين) في المنشأة فرؤساء الإدارات والأقسام يتمتعون بمعرفة كافية وبخبرة واسعة بطبيعة الأعمال التي يشرفون عليها، وان تنفيذ برنامج لتبسيط الأعمال في المنشأة واشتراكهم فيه وتشجيعهم على تقديم المقترحات لتبسيط الإجراءات من شأنه أن يعود بفوائد كبيرة على المنشأة، ومن الانتقادات التي توجه إلى هذه الطريقة لدراسة وتحسين الإجراءات هي أن المدراء والمشرفين لديهم الكثير من الأعمال اليومية التي تشغلهم وتستنفذ معظم أوقاتهم، ولذا فإنهم لا يجدون متسعاً من الوقت للقيام بمثل تلك الأعمال،
تبسيط الإجراءات
يساء استخدام الإجراءات في كثير من الأحيان فقد تطول وتتعقد ، وتكثر الشكوى منها ، فتنقلب فوائدها ومحاسنها إلى عيوب، وتصبح عبئاً على المنشأة بدل أن تكون أداة مساعدة لها للقيام... (مشاركات: 0)
دورات تدريبية في السكرتارية وإدارة المكاتبSecretarial & Office Management.
يسعدنا مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير (Q Space Training) بدعوتكم للتسجيل في دوراتنا للربع الأول من العام الجديد... (مشاركات: 0)
تبسيط الإجراءات هو عبارة عن الدراسة العلمية والعملية الخاصة بتنظيم العمل واختصار خطوات أدائه.
مفهوم تبسيط الإجراءات : هو منهجية إعادة النظر بالإجراء الأداري وذلك بدمج خطوات أو إلغائها أو... (مشاركات: 0)
دورة تبسيط الإجراءات
أهداف الدورة:
تهدف هذه الدورة إلى تطوير وتنمية مهارات وقدرات المديرين والمشرفين والعاملين في مجال تبسيط إجراءات العمل أداء أعمالهم بكفاءة وفعالية من خلال: (مشاركات: 1)
المدير .. ودوره في تبسيط الإجراءات
بداية يمكننا القول بأن علم الإداره كأحد العلوم الاساسيه في دنيا الاعمال يسعى إلى تحقيق الاهداف من خلال :-
أ - بيئه متغيره ودائمه التغير
ب - امكانيات محدده... (مشاركات: 4)
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل الشيف أو الطاهي المحترف يتناول تقنيات التقطيع وطهي اللحوم والدواجن والاسماك والخضروات واعداد المرق والشوربات والبيض والخبز والعجين والارز والمكرونة وغيرها وينمي لديك القدرة الابداعية لابتكار أطباق جديدة.
برنامج تدريبي متخصص في بناء وصيانة الشبكات سيسكو (CCNA) تتعلم من خلاله أساسيات الشبكات والربط بين الشبكات ونماذج OSI و TCP/IP وشرح IPV4 وشرح IPV6 وتقنيات الواي فاي وحماية الشبكات من الهجمات الإلكترونية.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.
برنامج تدريبي يتناول شرح خدمة الكونسيرج الفندقية ومهارات فريق الكونسيرج في الفندق وما هي ادوار ومسئوليات الكونسيرج في الفندق وكيفية تقديم خدمات الكونسيرج المختلفة في الفندق
كورس تدريبي متخصص في ادارة الصيدليات حيث يتناول موضوع ادارة الصيدلية وادارة مخزون الادوية وادارة المشتريات بالصيدلية والادارة المالية للصيدلية وآليات تطبيق معايير السلامة والصحة المهنية بالصيدليات و تطبيق متطلبات مكافحة العدوي بالصيدلية وادارة الجودة الطبية داخل الصيدلية ومهارات وآليات التعامل والتواصل الفعّال مع عملاء الصيدلية