وسائل تبسيط الإجراءات
هناك ثلاث وسائل لتبسيط الإجراءات، يمكن أن يلجأ إليها المختصون عندما يشعر بأن إجراءات العمل في إدارته معقدة، وغير مناسبة، وهذه الوسائل هي:
1 - الاستعانة بخبراء التنظيم والإدارة من خارج المنشأة.
2 - إنشاء وحدة للتنظيم والإدارة في المنشأة.
3 - الاستفادة من المدراء والمشرفين لتبسيط الإجراءات.
وسنناقش في ما يلي أهمية ومزايا وعيوب كل وسيلة من الوسائل الثلاث السالف ذكرها.


1 - الاستعانة بالخبراء من خارج المنشأة:
يتم التعاقد مع خبراء مختصين في مجال التنظيم والإدارة لأجل القيام بدراسة الإجراءات وتنظيم الإدارة وتنتهي مهمة الخبراء بعد تنفيذ الالتزامات المتفق معهم عليها، ويرى بعض المفكرين أن التعاقد مع خبراء من خارج المنشأة (من البلاد أو من أقطار أخرى) يعتبر من أفضل الوسائل لتطوير وتحسين إجراءات العمل في المكاتب، فالخبراء من خارج المنشأة يكونون قد اكتسبوا خبرة واسعة في مجالات أعمالهم نتيجة لقيامهم بمهام متعددة في منظمات مختلفة، كما أنهم يأتون إلى المنشأة بأفكار جديدة، وبنظرة جديدة إلى الأمور، ويمكنهم ملاحظة واكتشاف مشاكل المنشأة بشكل أكثر من الموظفين العاملين فيها.

2 - إنشاء وحدة للتنظيم والإدارة في المنشأة:
تنشأ في المنشأة وحدة دائمة للتنظيم والإدارة، وتزود بخبراء أكفاء قادرين، يخصصون كل جهدهم ووقتهم لدراسة التنظيم والإجراءات المعقدة والمشاكل التي تواجه المنشأة ولتقديم المقترحات والتوصيات بشأن معالجتها، وقد أولت حكومة المملكة العربية السعودية نشاط التنظيم والإدارة اهتماما كبيراً، فأنشأت إدارة مركزية للتنظيم والإدارة مرتبطة بوزارة المالية وأنشأت وحدات للتنظيم والإدارة في معظم الوزارات والمصالح والإدارات الكبيرة.

3 - الاستفادة من المدراء والمشرفين:
وحسب هذا الأسلوب فإنه يوكل أمر دراسة الإجراءات وتحسينها إلى رؤساء الإدارات ورؤساء الأقسام (المشرفين) في المنشأة فرؤساء الإدارات والأقسام يتمتعون بمعرفة كافية وبخبرة واسعة بطبيعة الأعمال التي يشرفون عليها، وان تنفيذ برنامج لتبسيط الأعمال في المنشأة واشتراكهم فيه وتشجيعهم على تقديم المقترحات لتبسيط الإجراءات من شأنه أن يعود بفوائد كبيرة على المنشأة، ومن الانتقادات التي توجه إلى هذه الطريقة لدراسة وتحسين الإجراءات هي أن المدراء والمشرفين لديهم الكثير من الأعمال اليومية التي تشغلهم وتستنفذ معظم أوقاتهم، ولذا فإنهم لا يجدون متسعاً من الوقت للقيام بمثل تلك الأعمال،