الموضوع: وسائل تبسيط الإجراءات
وسائل تبسيط الإجراءات
وسائل تبسيط الإجراءات
هناك ثلاث وسائل لتبسيط الإجراءات، يمكن أن يلجأ إليها المختصون عندما يشعر بأن إجراءات العمل في إدارته معقدة، وغير مناسبة، وهذه الوسائل هي:
1 - الاستعانة بخبراء التنظيم والإدارة من خارج المنشأة.
2 - إنشاء وحدة للتنظيم والإدارة في المنشأة.
3 - الاستفادة من المدراء والمشرفين لتبسيط الإجراءات.
وسنناقش في ما يلي أهمية ومزايا وعيوب كل وسيلة من الوسائل الثلاث السالف ذكرها.
1 - الاستعانة بالخبراء من خارج المنشأة:
يتم التعاقد مع خبراء مختصين في مجال التنظيم والإدارة لأجل القيام بدراسة الإجراءات وتنظيم الإدارة وتنتهي مهمة الخبراء بعد تنفيذ الالتزامات المتفق معهم عليها، ويرى بعض المفكرين أن التعاقد مع خبراء من خارج المنشأة (من البلاد أو من أقطار أخرى) يعتبر من أفضل الوسائل لتطوير وتحسين إجراءات العمل في المكاتب، فالخبراء من خارج المنشأة يكونون قد اكتسبوا خبرة واسعة في مجالات أعمالهم نتيجة لقيامهم بمهام متعددة في منظمات مختلفة، كما أنهم يأتون إلى المنشأة بأفكار جديدة، وبنظرة جديدة إلى الأمور، ويمكنهم ملاحظة واكتشاف مشاكل المنشأة بشكل أكثر من الموظفين العاملين فيها.
2 - إنشاء وحدة للتنظيم والإدارة في المنشأة:
تنشأ في المنشأة وحدة دائمة للتنظيم والإدارة، وتزود بخبراء أكفاء قادرين، يخصصون كل جهدهم ووقتهم لدراسة التنظيم والإجراءات المعقدة والمشاكل التي تواجه المنشأة ولتقديم المقترحات والتوصيات بشأن معالجتها، وقد أولت حكومة المملكة العربية السعودية نشاط التنظيم والإدارة اهتماما كبيراً، فأنشأت إدارة مركزية للتنظيم والإدارة مرتبطة بوزارة المالية وأنشأت وحدات للتنظيم والإدارة في معظم الوزارات والمصالح والإدارات الكبيرة.
3 - الاستفادة من المدراء والمشرفين:
وحسب هذا الأسلوب فإنه يوكل أمر دراسة الإجراءات وتحسينها إلى رؤساء الإدارات ورؤساء الأقسام (المشرفين) في المنشأة فرؤساء الإدارات والأقسام يتمتعون بمعرفة كافية وبخبرة واسعة بطبيعة الأعمال التي يشرفون عليها، وان تنفيذ برنامج لتبسيط الأعمال في المنشأة واشتراكهم فيه وتشجيعهم على تقديم المقترحات لتبسيط الإجراءات من شأنه أن يعود بفوائد كبيرة على المنشأة، ومن الانتقادات التي توجه إلى هذه الطريقة لدراسة وتحسين الإجراءات هي أن المدراء والمشرفين لديهم الكثير من الأعمال اليومية التي تشغلهم وتستنفذ معظم أوقاتهم، ولذا فإنهم لا يجدون متسعاً من الوقت للقيام بمثل تلك الأعمال،
تبسيط الإجراءات
يساء استخدام الإجراءات في كثير من الأحيان فقد تطول وتتعقد ، وتكثر الشكوى منها ، فتنقلب فوائدها ومحاسنها إلى عيوب، وتصبح عبئاً على المنشأة بدل أن تكون أداة مساعدة لها للقيام... (مشاركات: 0)
دورات تدريبية في السكرتارية وإدارة المكاتبSecretarial & Office Management.
يسعدنا مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير (Q Space Training) بدعوتكم للتسجيل في دوراتنا للربع الأول من العام الجديد... (مشاركات: 0)
تبسيط الإجراءات هو عبارة عن الدراسة العلمية والعملية الخاصة بتنظيم العمل واختصار خطوات أدائه.
مفهوم تبسيط الإجراءات : هو منهجية إعادة النظر بالإجراء الأداري وذلك بدمج خطوات أو إلغائها أو... (مشاركات: 0)
دورة تبسيط الإجراءات
أهداف الدورة:
تهدف هذه الدورة إلى تطوير وتنمية مهارات وقدرات المديرين والمشرفين والعاملين في مجال تبسيط إجراءات العمل أداء أعمالهم بكفاءة وفعالية من خلال: (مشاركات: 1)
المدير .. ودوره في تبسيط الإجراءات
بداية يمكننا القول بأن علم الإداره كأحد العلوم الاساسيه في دنيا الاعمال يسعى إلى تحقيق الاهداف من خلال :-
أ - بيئه متغيره ودائمه التغير
ب - امكانيات محدده... (مشاركات: 4)
جلسات إرشادية تساعدك على تعلم فن ادارة الغضب وكيفية التحكم في الغضب حيث ستفهم الاسباب النفسية للغضب وكيفية التعامل معه وتقليل اثاره وكيفية التعبير عن المشاعر والاحتياجات والتواصل الرحيم مع النفس والاخرين وكيف نتصرف مع الشخص الغاضب وكيف اعيش حياتي بدون غضب والسلوكيات الممنوعة والغير مفيدة اثناء الغضب، وكيفية استخدام تقنيات التأمل الاسترخائي للتعامل مع حالات الغضب والسيطرة عليها.
يقدم هذا الكورس التدريب الاونلاين للمشاركين خبرات عملية وتطبيقية في مجال اساليب وأدوات تحسين الجودة. ويقدم شرحاً وتعريفاً بالمواصفة الدولية ISO 9001/2015
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
دبلوم تدريبي موجه للراغبين في الالتحاق بوظيفة اخصائي ادارة العلاقات العامة، يستهدف هذا البرنامج التدريبي الى فهم واستيعاب افضل المناهج لتخطيط وادارة العلاقات العامة، والتعرف على آلية المساهمة في نجاح الشركة او المؤسسة من خلال تعزيز سمعتها وتحسين شبكة علاقاتها مع الشركات والمؤسسات الأخرى
احصل على شهادة دبلوم المراقبة الداخلية والتدقيق المحاسبي في الاستثمار والشركات التجارية، وهي تعد من اهم الشهادات في مجال التدقيق المالي والمحاسبي، حيث تؤهلك الدراسة في هذا البرنامج التدريبي الاونلاين على فهم الرقابة الداخلية ومعرفة اهميتها وشروطها والتعرف على نظم المراقبة الداخلية واجراءاتها، وايضا تقييم نظام المراقبة الداخلية.