الموضوع: مواصفات اجراءات العمل الجيدة
مواصفات اجراءات العمل الجيدة
مواصفات الإجراءات الجيدة
1 - يجب أن يكون لكل خطوة من خطوات الإجراءات هدف محدد.
2 - يجب أن تساهم كل خطوة من خطوات الإجراءات في الإسراع في إنجاز العمل.
3 - يجب أن ترتب خطوات الإجراءات ولا سيما خطوات تسجيل وأخذ المعلومات بحيث لا تؤدي إلى تأخير إنجاز المعاملات.
4 - يجب أن يقدر الوقت اللازم لإنجاز كل خطوة من خطوات الإجراءات كما يجب أن يكون الوقت اللازم لإنجاز كل خطوة مساو للوقت اللازم لإنجاز الخطوات الأخرى.
5 - يجب منع الازدواجية في العمل.
6 - يجب التخفيف من الأعمال الكتابية قدر الإمكان.
7 - يجب التقليل من الحالات المستثناة من الإجراءات العامة للمنشأة كما يجب أن تصمم إجراءات محددة لمعالجة تلك الحالات.
8 - يجب التقليل من أعمال المراجعة والتدقيق غير الضرورية.
قامت الشركة باستحداث وتطبيق نظام لإدارة الجودة وذلك لإظهار مقدرتها على إمداد خدمة منتظمة وثابتة تحقق كلا من مطالب العملاء والقوانين التشريعية والتنظيمية. كذلك فإن الشركة قامت بتنصيب رضاء العملاء كهدف... (مشاركات: 0)
تعريف مواصفات العمل/ الوظيفة
Job Specification - Profil de poste
هى بيان تفصيلي للمعارف والمهارات والصفات البدنية والعقلية والشخصية اللازمة لأداء عمل معين، ويمثل هذا البيان أحد نتائج تحليل العمل.... (مشاركات: 0)
كيف تختار فريقك:
وينقسم هذا الأمر إلى نوعين من الفرق حسب طبيعة العمل فإن كان عملك في التصميم والدراسة يحتاج إلى فريق خاص يختلف عن ذلك الفريق الذي يحتاج إليه إذ كنت تعمل في التشغيل أو التنفيذ أو... (مشاركات: 0)
- اعتبار الأهداف الشخصية وأهداف الفريق على نفس الدرجة من الأهمية, مع مراعاة عدم تداخل الأهداف الشخصية مع أهداف الفريق, هذا بالطبع إلى جانب الوضوح التام للأهداف في أذهان فريق العمل وتفهمهم لها.
2-... (مشاركات: 0)
مواصفات الفريق الفعّال :
• بجب أن يراعى الفريق التغيير الذي يمكن أن يحدث لبعض الأعضاء عند تغيير البيئة التي كان يعمل بها .
• أعضاء الفريق يستمعون وينصتون ويستوضحون ما يقال لهم ويظهرون اهتماماتهم... (مشاركات: 3)
أول برنامج تدريبي متخصص في شرح الاساليب الحديثة في تخطيط وتطوير الانتاج يتناول بالشرح مودل SIPOC وادوات توقع حجم الطلب وادوات التخطيط الزمني للانتاج وتخطيط الاحتياجات للمواد والمكونات وادوات الانتاج الرشيق وطرق تطبيقها واهم مؤشرات قياس الاداء والكفاءة لادارة الانتاج و ضبط العمليات الإنتاجية SPC وتحليل مقدرة العمليات والماكينات Machine & Process Capability
برنامج تدريبي متخصص يتناول ادارة علاقات العملاء وفوائدها والتسويق الجماهيري والفئوي والشخصي والتسويق بالعلاقات وأساسات التعامل مع العملاء ومراحل تنفيذ CRM داخل الشركة
ورشة تدريبية اونلاين تهدف لتأهيل المتدربين وإكسابهم خبرات عملية تطبيقية في مجال إعداد هياكل الأجور والحوافز
ستتعلم في كورس تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات، استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الكشف عن أنماط واتجاهات غير مرئية بالشكل التقليدي. بالإضافة إلى معرفة الاستخدامات الرئيسية للذكاء الاصطناعي في مجال تحليل البيانات والتدرب عليها، مثل تحليل البيانات التجارية، تحليل البيانات في مجال الرعاية الصحية، ومجال التمويل والاستثمار، وتحليل الصور والفيديو، وتحليل النصوص، وغيرها العديد من الاستخدامات.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.