الموضوع: إرشادات عامة بخصوص الإجراءات
إرشادات عامة بخصوص الإجراءات
إرشادات عامة بخصوص الإجراءات
هناك بعض الإرشادات الهامة الواجب اتباعها عند تصميم أو إعادة تصميم الإجراءات في المنشأة، منها ما يلي:
1 - احذف جميع الخطوات الزائدة غير الضرورية من الإجراءات.
2 - حدد الترتيب المناسب لخطوات الإجراءات وحاول تطبيق أسلوب الوقت الواحد (الآن الواحد) في الإجراءات، وحيث يتم تنفيذ خطوتين أو أكثر على نفس المعاملة في نفس الوقت، وذلك اختصارا للمدة الزمنية التي تحتاج إليها المعاملة.
3 - حاول أن تتحكم في كمية العمل التي ترد إلى المنشأة.
4 - حدد وبطريقة علمية أفضل الأجهزة والأدوات المكتبية المساعدة واللازمة للقيام بالعمل بسرعة.
5 - حدد أفضل الطرق للقيام بالعمل ودرب الموظفين وعودهم على اتخاذ القرارات بسرعة عندما تواجههم حالات استثنائية عن الأعمال العادية.
6 - درب الموظفين على القيام بأعمالهم بسرعة.
7 - نمي في الموظفين عادة الدقة في القيام بالأعمال ويجب أن يكون شعار المنشأة السرعة والدقة في القيام بالأعمال.
السلامة من الحريقFIRE SAFETY
المقدمة
تشرح هذه المحاضرة بإختصار ما هى الحرائق وما هى أسبابها ، كذلك أنواع الحرائق المختلفة. كما تتحدث عن طفايات الحريق المختلفة وطرق إستعمالها.
ما هو الحريق؟
ببساطة... (مشاركات: 0)
الســلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أخوكم مهندس مشاريع تقنية وكنت عزمت إن شاء الله على أخذ الاختبار خلال الأسبوع القادم ومن خلال مراجعاتي الفترة الماضية للمواصفة ظهرت لدي بعض الأسئلة التي بدى لي فيها... (مشاركات: 0)
إرشادات عامة للمشرفين لتنظيم و إدارة التغيير الفعال :
حدد “بيير “وزملاءه عدة خطوات للتغيير الفعال تركز على ما يسموه ( تنظيم المهام ) أي إعادة تنظيم أدوار العاملين و المسؤوليات و العلاقات بهدف بناء... (مشاركات: 0)
إليكم ملف مرفق عن إرشادات عامة للمسافرين للخارج، ويحتوي الملف على المساعدات التي تقدمھا السفارات والقنصلیات المصریةللمواطنین المتواجدین بالخارج.
الملف في المرفقات منسق بصيغة PDF جاهز للطباعة. (مشاركات: 0)
السلام عليكم ..
أقدم لكم إرشادات حول عملية التوجيه:
المقترحات التالية مقتبسة من "ما الذي يجب أن يعرفه كل مشرف" للكاتبان ليستار بيتل و جون نيستروم.
لا تجعلها نزاع من أجل السلطة.... (مشاركات: 0)
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
احد البرامج التدريبية الحصرية التي تدعم رؤية السعودية 2030، حيث يهدف هذا البرنامج التدريبي المتميز الى مساعدة المدراء والمسئولين ومتخذي القرار في الشركات والمؤسسات السعودية على فهم عميق لرؤية السعودية 2030، والالمام بانعكاساتها على السوق السعودي وكيف يمكن للشركات تصميم خطتها الاستراتيجية التي تتوائم مع هذه الرؤية، حيث يتم تأهيل المشاركين على صياغة الخطة الاستراتيجية للشركة او المؤسسة وفق هذه الرؤية وآلية وضع هذه الخطة موضع التنفيذ.
كورس تدريبي متخصص يزود المشاركين بمهارات استخدام برنامج أدوبي اليستراتور Adobe illustrator في إنشاء الرسومات والتصميمات المتجهة، بما يلبي متطلبات سوق العمل.
دورة تدريبية تهدف إلى تاهيل الراغبين في العمل في وظيفة ضمن مجال التسويق أو المبيعات أو خدمة العملاء. يعتبر هذا البرنامج نقطة البداية للدخول في هذا المجال. يقدم للمشاركين التأهيل اللازم لفهم والالمام بأساسيات المجال.
برنامج يتناول موضوع لين ستة سيجما يتناول موضوع الجودة وتاريخ تطورها وتاريخ تطور ستة سيجما وإدارة الجودة الشاملة وأبعادها وأهمية ستة سيجما وشرح البعد الفلسفى - البعد الإحصائى - البعد العملياتى والفرق بين ستة سيجما و لين ستة سيجما وجلسة عصف ذهني لتحديد الفوائد المالية-المؤسسية- التشغيلية ومناقشة أهمية لين ستة سيجما فى ظل التزام الإدارة ومفهوم العملية والبيانات والمعلومات والمعرفة ومستويات 'ستة سيجما (الحزام الأصفر، الأخضر، الأسود، الماستر الأسود) والقيادة و بناء فريق التحسين وأدوات ضبط الجودة غير الإحصائية وأدوات الضبط الإحصائية ومنهجية "الستة سيجما" (DMAIC)