الموضوع: مادة تدريبية : إعداد وكتابة التقارير
مادة تدريبية : إعداد وكتابة التقارير
مادة تدريبية : إعداد وكتابة التقارير
الإطار العام لعملية الإدارة وعمل المدير
- التخطيط.
- تحليل المشاكل واتخاذ القرارات.
- التنظيم.
- الرقابة.
* مقدمة:
الإدارة ظاهرة عامة توجد حينما يشترك شخصان أو أكثر في أداء عمل معين لتحقيق نتيجة (هدف) محدد.
فالإدارة توجد في المتجر الصغير، كما توجد في المؤسسة الصغير أو متوسطة الحجم، وكذلك فالإدارة أساسية في الشركات والمنشآت الضخمة، وكذلك في المنشآت الحكومية.
وفي الواقع نحن نجد الإدارة حتى في المنزل أو المدرسة أو المستشفى وغيرها من مواقع العمل والحياة.
ويطلق لفظ الإدارة العامة على إدارة الأنشطة ذات المنفعة أو المصلحة العامة وهي التي تقوم بها الأجهزة الحكومية المختلفة، وذلك مثل خدمات الأمن والدفاع والصحة والتعليم ..الخ.
ولا شك أن إدارة متجر صغير يعمل به ثلاثة أو أربعة عمال هو أمر سهل وهين بالقياس إلى إدارة مؤسسة يعمل بها بضع منشآت من العاملين، وكذا فان الإدارة اصعب في المنشآت الكبرى ذات الآلاف من العاملين والعديد من الأنشطة وملايين من الريالات المستثمرة في الإنتاج والتشغيل.
وعلى الرغم من أن الإدارة العامة تهدف إلى تحقيق المصلحة العامة بعكس إدارة الأعمال (إدارة المنشآت الخاصة) التي تهدف أساسا إلى تحقيق الربح، فانه يجب اتباع الأسس العلمية للإدارة في جميع الأحوال حيث بتطبيق تلك الأسس تتحقق الأهداف بأحسن الوسائل واقل التكاليف.
وبرغم الاختلاف في حجم العمل الإداري ودرجة الصعوبة في الإدارة، إلا أن المتفق عليه هو( وحدة العملية الإدارية) بمعنى أن مهام ومسئوليات المدير واحدة – قد تختلف في المدى أو الدرجة من موقع لآخر – إلا إنها لا تختلف في النوع.
* ماهي الإدارة؟
الإدارة هي عملية مستمرة ومنظمة تهدف إلى تحقيق نتائج محددة (أهداف) باستخدام الموارد المتاحة( أو الممكنة) بأعلى درجة من الكفاءة وذلك في ظل ظروف محددات قائمة أو محتملة".
المادة كامة في المرفقات
تتضمن الحقيبة التدريب على الموضوعات التالية أنواع الاتصال:
• الاتصال الكتابي
• الاتصال الشفوي
• الاتصال غير اللفظي
أهمية الاتصال
أقسام الاتصال
مهارات الاتصال الإداري- الاتصال المكتوب... (مشاركات: 1)
Mjd Alola for HR Development مجد العلا لتطوير الموارد البشرية
بسم الله الرحمن الرحيم
السادة / المحترمين
الموقع الالكتروني: mjdalola-hr.com
info@mjdalola-hr.com
hiba@mjdalola-hr.com... (مشاركات: 0)
مهارات إعداد وكتابة التقارير هي إحدى مهارات الاتصال الإداري
تعريف الاتصال:
• نقل وتبادل المعلومات التي على أساسها يتوحد الفكر، وتتفق المفاهيم، وتتخذ القرارات.
• تبادل الحقائق أو الأفكار أو الآراء... (مشاركات: 2)
الإطار العام لبرنامج
مهارات إعداد وكتابة التقارير
6\6 -10\6\2010 مصر
أولاً: الهدف العام للبرنامج:
يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمعلومات الأساسية حول مهارات... (مشاركات: 0)
أول برنامج تدريبي عربي يهدف الى شرح كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات المالية واتخاذ قرارات التمويل والاستثمار ولمعرفة اتجاهات الاقتصاد والاسواق المالية وتحسين اداء المحافظ المالية وادارة المخاطر
برنامج تدريبي لتأهيل فريق المبيعات في المؤسسات الرياضية يركز على اكسابهم المهارات والخبرات اللازمة للعمل بكفاءة مثل مهارات البيع المتميز في الرياضة وتكوين ادارة المبيعات في المؤسسة الرياضية وغيرها من موضوعات
دبلوم SMM هو برنامج تدريبي متخصص تم تصميمه لشرح عمل الحملات الاعلانية على السوشيال ميديا وصناعة المحتوى وادارة حسابات السوشيال ميديا و إنشاء المجموعات وإدارتها إنشاء وإدارة الـ events آلية عمل branding و الحماية من الـ brand attack.
برنامج تدريبي موجه لمديري ومسئولي المشتريات في الشركات حيث يتناول هذا البرنامج التدريبي المتميز ادارة المشتريات والتحولات الحديثة وسياسة الشراء واسس ممارسة اعمال الشراء واساليب اختيار الموردين ومنهجيات خفض تكاليف المشتريات.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.