الموضوع: دورة الاتصال الفعال

دورة الاتصال الفعال

اهداف الدورة

• تهدف الدورة الى تمكين المتدربين من تطبيق مهارات الاتصال الفعال التي تساعدهم في تحقيق اهدافهم في بيئة العمل.
• الاستفادة من المهارات الاتصالية في تسويق الخدمات التي يقدمونها.

محاور الدورة

اليوم الاول

هل نحن بحاجة لمهارات اتصال؟

مقدمة في الاتصال ,تعريف الاتصال, عناصر الاتصال ,الاتصال الفعال اهميته .

اشكال الاتصال الفعال, مقومات الاتصال الفعال.

مأزق شائع في الاتصال, و معوقات الاتصال الفعال.

مهارات بناء الرسالة الاتصالية , والمهارات المطلوبة لكي تكون اتصالاتنا فعالة مع الاخرين ومع ذواتنا وكيفية تنميتها.

تطبيق.

اليوم الثاني

سمات المتحدث الجيد .

مهارة الاتصال في المجموعات الصغيرة.

مهارة اساليب مخاطبة المسؤول.

مهارة إدارة بيئة الاتصال ,والاتصال الثنائي.

مهارات الاتصال الآمن مع الآخرين.

الإدارة الناجحة بأسلوب الاتصال الفعال.

تطبيقات.

للاستفسار او التسجيل واتساب /
00971523391558
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]