دورة الاتصال الفعال
تهدف الدورة الى تمكين المتدربين من تطبيق مهارات الاتصال الفعال التي تساعدهم في تحقيق اهدافهم في بيئة العمل. الاستفادة من المهارات الاتصالية في تسويق الخدمات التي يقدمونها. محاور الدورة
اليوم الاول
هل نحن بحاجة لمهارات اتصال؟
مقدمة في الاتصال ,تعريف الاتصال, عناصر الاتصال ,الاتصال الفعال اهميته .
اشكال الاتصال الفعال, مقومات الاتصال الفعال.
مأزق شائع في الاتصال, و معوقات الاتصال الفعال.
مهارات بناء الرسالة الاتصالية , والمهارات المطلوبة لكي تكون اتصالاتنا فعالة مع الاخرين ومع ذواتنا وكيفية تنميتها.
تطبيق.
اليوم الثاني
سمات المتحدث الجيد .
مهارة الاتصال في المجموعات الصغيرة.
مهارة اساليب مخاطبة المسؤول.
مهارة إدارة بيئة الاتصال ,والاتصال الثنائي.
مهارات الاتصال الآمن مع الآخرين .
الإدارة الناجحة بأسلوب الاتصال الفعال .
تطبيقات.
للاستفسار او التسجيل واتساب / [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى ..
رد مع اقتباس