مركز الادارة الحديثة للتدريب - التميز والإبداع في إدارة المشاريع
يسعدنا مركز الادارة الحديثة للتدريب بدعوتكم للتسجيل في الدورة التدريبية المميزة : التميز والإبداع في إدارة المشاريع
تقام الدورة بدبى 16 - 20 أكتوبر القادم وتقام بالرياض 06 - 10 نوفمبر
وتقام بالقاهرة 04 - 08 ديسمبر
تخفيضات كبيرة جدا بالرسوم للحجز المبكر والمجموعات
الأهداف العامة: · مفاهيم ،سمات ومتطلبات إدارة التميز في منظمات الأعمال المعاصرة · مدخل إلى الإدارة الرقمية · أثر تطبيقات الإدارة الرقمية على بناء ميزة التميز لمنظمات الأعمال · واقع ،تحديات ورهانات الإدارة الرقمية في منظمات الأعمال العربية · نموذج للإدارة الرقمية في منظمات الأعمال العربية للتواصل لطلب المحتويات و الاستفسارات: سحر محمود
أخصائي تسويق مركز الإدارة الحديثة للتدريب (فرع القاهرة) الجوال:+2 01097979164 (فرع السعودية ) هاتف:+966 1 14307448 فاكس:+966 1 14324668 نقال: +966 58 0279735 ص.ب: 316797 الرياض 11331 [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]الإيميل:
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]الموقع:
كما يعلن المركز عن توافر عشرات الدورات التدريبية المميزة المؤكدة : في كل المجالات العلمية والعملية يرجى الضغط على البريد الالكترونى[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] دورات تدريبية فى مجال خدمة العملاء : 1. إدارة علاقات العملاء 2. أفضل الأساليب لتقديم خدمة متميزة 3. الأخصائي المعتمد في خدمة العملاء 4. التعامل مع العملاء صعبي المراس 5. التعامل مع شكاوي واعتراضات العملاء 6. المعايير العالمية للعناية بخدمة العملاء 7. المنظومة المتكاملة لخدمة العملاء والتميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين وفق منهاج الجودة 8. المهارات السلوكية في خدمة العملاء 9. بروتوكول التعامل مع الهاتف لجميع الموظفين 10. خدمة العملاء النشأة والتطوير 11. فن التعامل مع الجمهور 12. فنون التميز في خدمة العملاء والمراجعين 13. فنون التميز في خدمة العملاء وتنمية العمل الجماعي وروح الفريق 14. كيفيــة التعـامــل مـع العمــلاء والمـراجعيــن 15. مهارات استخدام الهاتف حسب المعايير الدولية 16. مهارات الإتصال والتواصل 17. مهارات الاتصال وقواعد الإتيكيت وفن التعامل مع الهاتف 18. مهارات الاتصالات الداخلية وتأكيد فاعليتها 19. مهــارات الإتيكيـت والبـروتـوكـول والمـراسيــم 20. مهارات التعامل مع الزملاء وتقوية العلاقات 21. مهارات التعامل مع الشخصيات المتنوعة و الصعبة 22. مهارات العناية بالعملاء 23. مهارات بناء علاقات متميزة مع الزملاء 24. نظام شكاوي العملاء - أداة لتطوير خدمة العملاء للتواصل : سحر محمود
أخصائي تسويق مركز الإدارة الحديثة للتدريب (فرع القاهرة) الجوال:+2 01097979164 (فرع السعودية ) هاتف:+966 1 14307448 فاكس:+966 1 14324668 نقال: +966 58 0279735 ص.ب: 316797 الرياض 11331 [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]الإيميل:
بسم الله الرحمن الرحيم
يتشرف مركز الإدارة الحديثة للتدريب
أن يقدم لكم البرنامج التدريبي :
التميز والإبداع في السكرتارية التنفيذية وتنمية مهارات الاتصال والابتكار (مشاركات: 0)
يهديكم مركز الريادة للتدريب أرق التحيات وأطيب الأمنيات ويرجوا لكم مزيداً من التقدم والارتقاء.
يسعدنا أن نفيدكم أننا بصدد تنفيذ برنامج تطويري وتدريبي بعنوان:
دورة مركز الريادة للتدريب
... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركــــــــــاته
يتشرف مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات METC
أن يهديكم ارق تحياته ويدعو سيادتكم للتسجيل فى احدى الدبلومات المتخصصة والدورات التدريبية المميزة على... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
يسعدني أن نقدم لكم باسم مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات بأطيب التحية والتقدير ويدعوكم للتسجيل بدورة
للتسجيل والاستفسار ومعرفة المحتوي العلمي... (مشاركات: 0)
ورشة تدريبية متميزة تهدف الى مساعدتك على تعلم كتابة وإعداد بطاقات الوصف الوظيفي باحتراف، والتعرف على ماهية الوصف الوظيفي وكيفية تطوير أنظمة العمل المرتبطة بالوصف الوظيفي
صممت هذه الدورة التدريبية لتأهيل المشاركين على فهم برامج الرعاية Sponsorship للأحداث والفعاليات الرياضية وتتناول أنواع الرعاية المختلفة للأحداث والفعاليات الرياضية وتقدم نظرة شاملة على مفهوم الرعاية Sponsorship ، من اللحظة التي تفكر فيها الشركة في الرعاية، أو تخطط إحدى الكيانات لجذب الرعاة حتى التوقيع الرسمي على الاتفاق وتفعيله. كما سيتم شرح الاتجاهات العالمية في الرعاية، وكذلك قياس وإعداد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والتي تزداد أهميتها في صنع القرار وقياس الأداء اللاحق.
برنامج يتناول موضوع لين ستة سيجما يتناول موضوع الجودة وتاريخ تطورها وتاريخ تطور ستة سيجما وإدارة الجودة الشاملة وأبعادها وأهمية ستة سيجما وشرح البعد الفلسفى - البعد الإحصائى - البعد العملياتى والفرق بين ستة سيجما و لين ستة سيجما وجلسة عصف ذهني لتحديد الفوائد المالية-المؤسسية- التشغيلية ومناقشة أهمية لين ستة سيجما فى ظل التزام الإدارة ومفهوم العملية والبيانات والمعلومات والمعرفة ومستويات 'ستة سيجما (الحزام الأصفر، الأخضر، الأسود، الماستر الأسود) والقيادة و بناء فريق التحسين وأدوات ضبط الجودة غير الإحصائية وأدوات الضبط الإحصائية ومنهجية "الستة سيجما" (DMAIC)
برنامج تدريبي يتناول موضوع ادارة الممتلكات او الاملاك والاصول العقارية يشرح عملية ادارة الاملاك العقارية وادارة عمليات الصيانة للعقارات وفق خطة علمية و تطبيق إدارة الصحة والسلامة المهنية و أساسيات التأجير وإدارة الإيجار وادارة المرافق.