مركز الادارة الحديثة للتدريب - الاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب وأعمال السكرتارية
يسعدنا مركز الادارة الحديثة للتدريب بدعوتكم للتسجيل في الدورة التدريبية المميزة : الاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب وأعمال السكرتارية
تقام الدورة بدبى 16 - 20 أكتوبر القادم وتقام بالرياض 06 - 10 نوفمبر
وتقام بالقاهرة 04 - 08 ديسمبر
تخفيضات كبيرة جدا بالرسوم للحجز المبكر والمجموعات
الأهداف العامة: · تزويد المشاركين بالمعلومات النظرية الأساسية حول إدارة المكاتب والإطار العام للوظائف الإدارية والمساعدة ذات العلاقة بمدير المكتب . · إكساب المشاركين المهارات الإدارية والسلوكية اللازمة لممارسة أعمال إدارة المكاتب من مختلف جوانبها التطبيقية التي يمكن أن تساعد المدير في تسهيل أعماله وتيسير اتخاذ قراراته . · الارتقاء بمستوى المشاركين الفكري والعملي على حد سواء عن طريق تفاعلهم مع بعضهم البعض وتبادل خبراتهم وعرض تجاربهم من جهة ، وتفاعلهم مع المحاضر من جهة أخرى وذلك لتمكينهم من التعرف على المشاكل التي تواجههم في أعمالهم وطرق حلها . للتواصل لطلب المحتويات و الاستفسارات: سحر محمود
أخصائي تسويق مركز الإدارة الحديثة للتدريب (فرع القاهرة) الجوال:+2 01097979164 (فرع السعودية ) هاتف:+966 1 14307448 فاكس:+966 1 14324668 نقال: +966 58 0279735 ص.ب: 316797 الرياض 11331 [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]الإيميل:
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]الموقع:
كما يعلن المركز عن توافر عشرات الدورات التدريبية المميزة المؤكدة : في كل المجالات العلمية والعملية يرجى الضغط على البريد الالكترونى[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] دورات تدريبية فى مجال خدمة العملاء : 1. إدارة علاقات العملاء 2. أفضل الأساليب لتقديم خدمة متميزة 3. الأخصائي المعتمد في خدمة العملاء 4. التعامل مع العملاء صعبي المراس 5. التعامل مع شكاوي واعتراضات العملاء 6. المعايير العالمية للعناية بخدمة العملاء 7. المنظومة المتكاملة لخدمة العملاء والتميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين وفق منهاج الجودة 8. المهارات السلوكية في خدمة العملاء 9. بروتوكول التعامل مع الهاتف لجميع الموظفين 10. خدمة العملاء النشأة والتطوير 11. فن التعامل مع الجمهور 12. فنون التميز في خدمة العملاء والمراجعين 13. فنون التميز في خدمة العملاء وتنمية العمل الجماعي وروح الفريق 14. كيفيــة التعـامــل مـع العمــلاء والمـراجعيــن 15. مهارات استخدام الهاتف حسب المعايير الدولية 16. مهارات الإتصال والتواصل 17. مهارات الاتصال وقواعد الإتيكيت وفن التعامل مع الهاتف 18. مهارات الاتصالات الداخلية وتأكيد فاعليتها 19. مهــارات الإتيكيـت والبـروتـوكـول والمـراسيــم 20. مهارات التعامل مع الزملاء وتقوية العلاقات 21. مهارات التعامل مع الشخصيات المتنوعة و الصعبة 22. مهارات العناية بالعملاء 23. مهارات بناء علاقات متميزة مع الزملاء 24. نظام شكاوي العملاء - أداة لتطوير خدمة العملاء للتواصل : سحر محمود
أخصائي تسويق مركز الإدارة الحديثة للتدريب (فرع القاهرة) الجوال:+2 01097979164 (فرع السعودية ) هاتف:+966 1 14307448 فاكس:+966 1 14324668 نقال: +966 58 0279735 ص.ب: 316797 الرياض 11331 [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]الإيميل:
يسعدنا مركز الادارة الحديثة للتدريب بدعوتكم للتسجيل في الدورة التدريبية المميزة :
الاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب وأعمال السكرتارية
تقام الدورة بدبى 16 - 20 أكتوبر القادم
وتقام بالرياض 06 - 10... (مشاركات: 0)
يعقد مركز الادارة الحديثة للتدريب البرنامج التدريبى حسب التفاصيل التالية :
اسم البرنامج :
الاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب وأعمال السكرتارية
اهداف البرنامج :
تزويد المشاركين... (مشاركات: 0)
يعقد مركز الادارة الحديثة للتدريب البرنامج التدريبى حسب التفاصيل التالية :
اسم البرنامج :
الاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب وأعمال السكرتارية
اهداف البرنامج :
تزويد المشاركين... (مشاركات: 0)
عناية السادة المعنيون
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته....
يسرمركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات(METC)تسجيلكم و تلقي ترشيحاتكم لتسجيل مرشحيكم الكرام بالبرنامج التدربي الذي ينفذ وفقا... (مشاركات: 0)
برنامج يتناول موضوعات التعرف على هوية العملاء (KYC) ويشرح إجراءات مكافحة غسل الأموال (AML) وتمويل مكافحة الإرهاب (CTF) وكذلك يشرح التحقيقات المتقدمة في مكافحة غسيل الأموال ويبين العقوبات والحظر الدولي وإدارة الامتثال التنظيمي وكيفية تطوير أنظمة مكافحة غسيل الأموال والامتثال الخاصة بك
كورس تدريبي مخصص للعاملين في قسم الاستيوارد بالمطاعم والفنادق او الراغبين في العمل بهذا المجال، ويعد قسم الاستيوارد من اهم الاقسام في مجال الضيافة الذي يشمل المطاعم والفنادق، ويؤهل البرنامج المشاركين فيه على فهم المهام والمسئوليات الخاصة بالعاملين في قسم الاستيوارد، وكيفية تصميم وتخطيط منطقة الاستيوارد، والتعرف على الادوات والمعدات والتجهيزات الخاصة بالمطبخ والخدمة، والتعرف على معايير واجراءات النظافة والتطهير الفعالة، كذلك التعرف على انواع وطرق التنظيف والتطهير ومعايير اختيار المواد الكيميائية ومكافحة الآفات والحشرات والتخلص من القمامة.
شهادة دبلوم تدريبي متقدم في ادارة المشتريات وادارة سلاسل الاممداد حيث تؤهل المشاركين لفهم واتقان اجراءات عملية الشراء والعمليات الخاصة بإدارة سلاسل الامداد وطرق اختيار الموردين وقياس وتحسين أداء عملية التوريد واسخدام آليات المناقصة والتفاوض
اصبحت جرائم غسل الأموال من الجرائم التي تسعى كافة الدول الى الحد منها ومكافحتها ولذلك وضعت الدول والمنظمات الدولية عددا من القوانين التي تحد من هذه الجريمة واصبحت هذه القوانين ملزمة للبنوك والشركات بشكل كبير. لذلك تسعى الشركات الى ضمان التزامها وتطبيقها لقوانين مكافحة غسل الأموال وتمويل الارهاب حتى لا تقع تحت طائلة عقوبات دولية كبيرة جراء عدم التزامها او جهلها بهذه القوانين والقواعد. ومن هنا ظهرت الحاجة الى وجود برنامج تدريبي متخصص يؤهل المشاركين لفهم طبيعة جريمة غسل الأموال وتمويل الإرهاب واركانها المادية والمعنوية وما هي الاجراءات الواجب اتباعها حتى لا تقع الشركات تحت طائلة هذه القوانين الصارمة