تعد إدارة الجودة الشاملة من أكثر المفاهيم الفكرية والفلسفية الرائدة التي استحوذت على الاهتمام الواسع من قبل الاختصاصيين والباحثين والإداريين والأكاديميين الذين يعنون خصوصا في تطوير وتحسين الأداء الإنتاجي والخدمي في مختلف المنظمات .
محاور الدبلوم :
- مفهوم الجودة واهم المفاهيم المرتبطة به - كيف تحكم على جودة المنتج والخدمة وجودة المنظم - مراحل تطور الجودة - مبادىء ادارة الجودة الشاملة - كيفية قياس رضا العميل وتحقيق مطالبه - التطور التاريخى لمواصفات أنظمة إدارة الجودة - متطلبات تأهيل المنظمات - جودة الخدمات وأثرها على رضى الزبون - تقييم جودة الخدمة من وجهة نظر الزبون - العلاقة بين ادارة الجودة و الادارة الاستراتيجية. - العلاقة بين ادارة الجودة و إعادة هندسة العمليات - أدوات ادارة الجودة الشاملة - معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة - قادة تطوير حركة الجودة - أبرز مواصفات نظام ادارة الجودة - شرح كامل لاقسام مواصفة الجودة ISO 9001/2008 والدليل الارشادى لها · مواصفة ISO9001/2015 · متطلبات نظام ادارة الجودة وفقا لمواصفة 2015 · نظرية كايزن للتحسينات المستمرة · كيفية الحصول على شهادة الايزو · نظام المراجعةطبقا للمواصفة الإرشاديةISO 19011:2011 · كيفية تكوين فريق عمل لمتابعة مدى تحقيق الجودة بالمنظمات · كيفية متابعة انظمة الجودة والقيام بالمراجعات الداخلية والخارجية على اسلوب العمل بالمنظمات · طرق قياس تكلفة الجودة
أهداف الدبلوم :
الاهداف النظرية
- معرفة مفهوم الجودة ومعايير تحقيقها
- تكوين معرفة جيدة لدى المتدرب عن ابرز الافكار فى الجودة واهم نظرياتها
- فهم شامل عن ادارة الجودة الشاملة ومبادئها واهم استراتيجيتها و اهم تطبيقاتها
- تدعيم المتدرب بمهارات قياس رضاء العملاء وكيفية تحقيق مطالبهم لتحقيق الجودة
- تكوين نظرة شاملة حول التطور التاريخى لمواصفات أنظمة إدارة الجودة
- فهم كامل لاقسام مواصفة الجودة iso 9001/2008 )والدليل الارشادى لها
- تزويد المتدرب فهم اعمق بمتطلبات ادارة الجودة وكيفية تحقيق الجودة بالمنظمات من حيث
( نظام إدارة الجودة– وما هى مسئولية الإدارة–وكيفية إدارة الموارد – وكيفية تحقيق المنتج– وكيفية قياس الاخطاء والمناقضات وتحليلها والعمل على تحسينها)
- معرفة كيفية تكوين فريق عمل لمتابعة مدى تحقيق الجودة بالمنظمات
- معرفة كيفية متابعة انظمة الجودة والقيام بالمراجعات الداخلية والخارجية على اسلوب العمل بالمنظمات
- معرفة شاملة بالخطوات الازمة للاحتفاظ بالجودة بالمنظمة
الأهداف التطبيقية
- تدريب المتدربين على كيفية تطبيق الجودة بالشركات
- تدريب المتدربين على حل المشكلات وانسب الحلول لمواجهتها
- تدريب المتدربين على كتابة سياسة الجودة بالمؤسسات
- تدريب المتدربين على كتابة اهداف ودليل الجودة بالمؤسسات
- تدريب المتدربين على كيفية اجراء مراجعات الجودة داخل المؤسسة
الفئة المستهدفة :
- المديرون والرؤساء وصانعو القرارات
- ( الادارة العليا ) بالمنظمات والهيئات
- العاملون بالجودة الشاملة (مراقبين للجودة )
– العاملين على ضمان الجودة وتوكيده
- العاملين بالمواصفات والتقييم
- القائمون على عمليات التخطيط والتنفيذ
- جميع المهتمون بمجال الجودة الشاملة بالمنظمات
- الباحثون عن فرص عمل افضل
معلومات الدبلوم :
عدد الساعات : 100 ساعة نظرية وعملية
عدد الأيام : 15 يوم 5 أسابيع كل أسبوع 3 أيام من السبت إلى الاثنين
مدربة الدبلوم :أ. أسماء عبد العظيم
وقت الدبلوم : 6 - 10 مساء
تاريخ الدبلوم :
9/ 4 / 1438 هـ إلى 16 /5 /1438 هـ
الموافق :
7 / 1 / 2017 م إلى 13 / 2 / 2017 م
نظام الدبلوم :اون لاين ( تدريب عن بعد ) صوت وصورة
رسوم الدبلوم :2500 ريال
لأول عشرة مشاركين خصم 15 % 2125 ريال
مميزات الدبلوم :
1- شهادة دبلوم الجودة الشاملة من البورد العالمي للتنمية البشرية GB
2- كشف درجات مختوم وموثق من البورد العالمي للتنمية البشرية GB
3- شهادة عضوية البورد العالمي للتنمية البشرية GB
شهادة إضافية لمن يرغب بها :
- دبلوم معتمد من المركز العالمي الكندي CGC
- كشف درجات مختوم وموثق من المركز العالمي الكندي CGC
- شهادة من وزارة التعليم
مميــزات إضافية الدبلوم :
- DVD من روائع التنمية البشرية خاص لكل مشارك عليه مجموعة كبيرة بحجم 4GB
- خصم إضافي لدبلومات وبرامج البورد التدريبية بنسبة 15 %
- تسجيل اسم المشارك في قائمة الحاصلين على دبلومات البورد
- ترسل الشهادات بالبريد الممتاز على عنوان المشارك بعد انتهاء البرنامج
نموذج التسجيل في الدبلوم : [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
للإطلاع على تفاصيل الدبلوم تفضلوا بزيارة الرابط التالي : [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
للإطلاع على تفاصيل الخطة التدريبية لعام 2017 م تفضلوا بزيارة الرابط التالي : [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
لمزيد من الاستفسار جوال أو واتساب
من داخل السعودية
0530943645 - 0545119946
من خارج السعودية
00966530943645 - 00966545119946
Email ; [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
مع تمنياتنا للجميع بالتوفيق
البورد العالمي للتنمية البشرية
للمرة الأولى أونلاين
يسعد أكاديمية عالم الجودة للتدريب عن بعد بالتعاون مع مؤسسة التقنية وبإعتماد المعهد الأمريكى للدراسات الإحترافية أن تعلن عن بدء الحجز بدبلوم إدارة الجودة الشاملة ومنهجيات... (مشاركات: 1)
بسم الله الرحمن الرحيم
يقدم لسعادتكم مركز القادة للتدريب
دبلوم إدارة الجودة الشاملة
الاهداف
• التعرف على مفهوم الجودة ومراحل تطورها ومبادئها
• دراسة الأخطاء المحتملة فى تطبيق منهج... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته...
يسر مركز "التربويون" أن يهديكم أطيب تحياته متمنيا لكم دوام التوفيق والتقدم والنجاح في أعمالكم.
نرفق لسيادتكم دعوة للمشاركة في برنامج التطوير المهني:
دبلوم... (مشاركات: 1)
دبلوم تدريبي يهدف لشرح المعايير السعودية سباهي لمراكز الاسنان يمكن المتدربين المشاركين من فهم المعايير والمتطلبات المثلي لضمان جودة الخدمات المقدمة في مراكز الاسنان
كورس تدريبي متطور في التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقة الاداء المتوازن والخرائط الاستراتيجية، وهي نظام قياس أداء يهدف إلى تمكين المؤسسة من تقييم الأداء على نحو متكامل
برنامج يشرح الجوانب القانونية في عمل العقود التي تبرمها النوادي الرياضية والمؤسسات الرياضية مثل عقد تصميم فرع نادى رياضى وعقد مدير تنفيذى بالنادى وعقد مديرى ادارات مختلفة بالنادى وعقود العاملين والموظفين بالنادى وعقد المدرب الرياضى وعقد لاعب محترف وعقود أعضاء الجهاز الفنى والادارى للالعاب الرياضية بالنادى وعقد رعاية رياضية وعقد دعاية واعلان وعقد مدير كرة محترف وعقد اعلانات ثابتة ومتحركة وعقد ايجار منافذ خدمات وعقد مقاولة وعقد خيمة رمضانية.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول أهمية اعادة الهيكلة الادارية للشركات الصناعية ومفهوم إعادة الهيكلة الادارية وهل شركتك في حاجة الى اجراء اعادة الهيكلة ام لا وما الاهداف التي تحققها اعادة الهيكلة وما معاييرها وما النتائج التي تتحقق بعد اتمام اعادة الهيكلة الادارية
احصل على اهم الكورسات الخاصة بتأهيلك لشغل الوظائف في مجال ادارة الجودة في العمليات الصناعية الانتاجية، وبحصولك على هذا البرنامج التدريبي المتميز ستكون مؤهلا تماما لفهم كيفية تحقيق متطلبات هندسة الانتاج الصناعي ومتطلبات نظام ادارة الجودة بالمنشآت الصناعية طبقا لبنود المواصفة الدولية الايزو 9001/2015.