الموضوع: تحديد الاحتياجات التدريبية وأسباب ظهور الاحتياجات التدريبية
تحديد الاحتياجات التدريبية وأسباب ظهور الاحتياجات التدريبية
تحديد الاحتياجات التدريبية :
ما هي تقييم الاحتياجات التدريبية ؟
تقييم الاحتياجات: عملية لتحديد "الثغرات" بين الأداء الحالي واهداف القسم أو الشركة.
عملية التقييم التي هي بمثابة أداة تشخيصية لتحديد الاحتياجات التدريبية المطلوب سدها. هذا الاستقصاء أو المسح يجمع بيانات تحدد الجوانب التدريبية الواجب الاهتمام بها لمساعدة الأفراد والشركة على تحقيق الاهداف الموضوعة سلفا
هذا التقييم ينظر إلى الموظف والمعارف التنظيمية والمهارات والقدرات، لتحديد ال ثغرات أو المناطق المطلوب دعمها بالتدريب
. وبمجرد تحديد الاحتياجات التدريبية، فأنت بحاجة لتحديد / تطوير الأهداف التي يتعين إنجازها من خلال التدريب. وهذه الأهداف تشكل معايير لقياس نجاح التدريب
ينفذ هذا التقييم من قبل المدراء القادرين على مراقبة الموظفين وتقديم توصيات للتدريب المبني على اساس الاداء الوظيفي أو الفجوات بين الأداء والأهداف. ويمكن أيضا أن يتم تنفيذ هذا التحليل على مستوى المنظمة من قبل مدراء التدريب والتطوير.
العوامل التي قد تنتج عنها الاحتياجات التدريبية
· عمليات إعادة التنظيم أو الهيكلة
· عملية إعادة هندسة الأعمال
· تحسينات في العمليات
· تخفيضات في قوة العمل
· تسريح العمال / نقل / تعيينات جديدة
· تغييرات في التوظيف / الترقيات
· إعادة توزيع المواقع
· المعدات الجديدة / تكنولوجيا
· أداء / قضايا السلامة
· مشاكل في الإنتاج / السلامة
· الأنظمة الجديدة / إجراءات
· تغييرات في القوانين / الأنظمة
· المسات الوظيفية / النمو
إن الخطوة الأولى والأساسية في العملية التدريبية هي تحديد الاحتياجات التدريبية. أي تحديد ما هو التدريب المطلوب. وذلك بصورة مستمدة من احتياجات المنظمة، وتساعد على تحقيق غاياتها. والحقيقة فإن كل الخطوات... (مشاركات: 4)
تعريف الاحتياجات التدريبية:
يعرف الاحتياج لغة بأنه الافتقار والنقص، والحاجة تعني القصور عن المبلغ المطلوب (1). والاحتياج هو ما يتطلبه الشيء لاستكمال نقص أو قصور فيه (2).
أما الاحتياجات التدريبية... (مشاركات: 27)
برنامج متقدم في ادارة وتخطيط التسويق يغطي موضوعات التسويق وأنشطة البيع والتسويق ويصحح المفاهيم الخاطئة حول التسويق وتحديد فئات العملاء ورغباتهم وحاجاتهم ودراسة سلوك المستهلكين تحقيق أعلى مستويات الرضا لدى العملاء يتناول كذلك تطوير وتصميم منتجات الشركة والقيمة الاضافية والميزة التنافسية و رسم الصورة الذهنية عن الشركة والمنتجات وتحديد وصياغة هوية الشركة ومنتجاتها واستراتيجيات التسويق وأنواعها
أقوى برنامج تدريبي يهدف الى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة في ادارة وتنظيم المستشفيات والمنشآت الصحية، وتطبيق مبادئ الجودة الشاملة في المجال الصحي.
برنامج متخصص لتأهيل المدير التنفيذي في المؤسسات الرياضية يتناول شرح الجوانب القانونية والتشريعية وطبيعة عمل المؤسسات الرياضية المختلفة والاسس الادارية لوظيفة المدير التنفيذى ثم الادارة الاستراتيجية والتحليل البيئى بالمؤسسات الرياضية وكذلك ادارة الجودة الشاملة بالمؤسسات الرياضية وأيضا سيتم دراسة حوكمة الاعمال الادارية والمالية بالمؤسسات الرياضية وغيرها من المحاور التي تفيد العاملين في الادارة العليا بالمؤسسات الرياضية ويختتم البرنامج بتطبيقات وممارسات عملية لخريطة اعمال المدير التنفيذى بالمؤسسات الرياضية.
صمم هذا البرنامج خصيصا لتأهيل رجال التسويق وتمكينهم من اعداد خطة التسويق الناجحة التي تحقق أهداف الشركة. ويستهدف هذا البرنامج موظفي التسويق ومشرفي التسويق ومديري ادارات التسويق وكذلك الافراد الراغبين في الالتحاق بإحدى هذه الوظائف.
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء