الموضوع: مستويات الإدارة وتعريف بمسئوليات كل مستوى
مستويات الإدارة وتعريف بمسئوليات كل مستوى
مستويات الإدارة
ويشير مصطلح "مستويات الإدارة" إلى خط ترسيم الحدود بين مختلف المناصب الإدارية في المنظمة. فعدد المستويات في الإدارة يزيد عندما يزيد حجم العمل والقوى العاملة، والعكس بالعكس. ويحدد مستوى الإدارة سلسلة من الأوامر ، وكمية من السلطات والصفات التي يتمتع بها أي منصب إداري. ويمكن تصنيف مستويات الإدارة في ثلاث فئات رئيسية:
1_ مستوى الإدارة العليا / المستوى الإداري .
2_ مستوى الإدارة الوسطى / تنفيذي .
3_ مستوى الإدارة الدنيا أو المباشرة / إشرافي / التشغيل / رؤساء الخط الأول .
ويقوم المدراء في هذه المستويات بأداء وظائف ومهام مختلفة . وفيما يلي نناقش دور المدراء في الثلاثة مستويات الإدارية :
1_ مستوى الإدارة العليا :
تتألف من مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي والعضو المنتدب . فالإدارة العليا هي مصدر النهائي للسلطة وتدير أهداف وسياسات المنظمة ، وتكرس المزيد من الوقت لتخطيط وتنسيق الوظائف .
ويمكن تلخيص دور الإدارة العليا على النحو التالي:
* الإدارة العليا تضع الأهداف والسياسات العامة للموسسة .
* تصدر التعليمات اللازمة لإعداد قسم الميزانيات والإجراءات والجداول الزمنية .
*تجهيز الخطط الإستراتيجية والسياسية للمنظمة .
تنتخب اللجنة التنفيذية لمستوى الإدارة الوسطى ؛أي مدير الإدارات .*
* تتحكم وتنسق الأنشطة في جميع الإدارات .
وهي أيضًا المسئولة عن الحفاظ على الإتصال مع العالم الخارجي . *
توفر الإرشاد والتوجيه . *
الإدارة العليا مسئولة أيضًا عن أداء المؤسسة تجاه المساهمين .*
2_ مستوى الإدارة الوسطى
يتألف من مديري الفروع ومديري الإدارات . وهم مسئولون أمام الإدارة العليا عن سير العمل في إدارتهم . وهي تكرس المزيد من الوقت للمهام التنظيمية والتوجيهيه. ففي المؤسسة الصغيرة، هناك طبقة واحدة فقط من مستوى الإدارة الوسطى ، ولكن في الشركات الكبيرة، قد يكون هناك كبار وصغار في مستوى الإدارة الوسطى. يمكن التأكيد على دورها كالآتي :
* يقومون بتنفيذ خطط المنظمة وفقًا لسياسات وتوجيهات الإدارة العليا .
* يضعون الخطط للوحدات الفرعية للمنظمة .
* المشاركة في توظيف وتدريب مستوى الإدارة الدنيا .
* شرح وتفسير السياسات من مستوى الإدارة العليا إلى مستوى الإدارة الدنيا .
* مسئولة عن تنسيق الأنشطة داخل القسم أو الإدرة .
* كما أنه يرسل التقارير الهامة والبيانات الهامة إلى مستوى الإدارة العليا .
* تقييم أداء ضغار المديرين .
* كما أنها مسئولة عن إلهام وتوجيه مديري المستوى الأدنى لتحسين أدائهم .
3_ مستوى الإدارة الدنيا أو المباشرة
يعرف مستوى الإدارة الدنيا بالمستوى العملي للإدارة أو الإشرافي ، ويتألف من المشرفين ورؤساء العمل وضباط القسم والمدراء. وطبقًا إلى ديفيس "إن الإدارة الإشرافية تشير إلى هؤلاء المديرين التنفيذيين الذين يتصل عملهم الى حد كبير بالمراقبة والتوجية الفعّال للموظفين" بمعنى أخر أنهم حريصون على التوجية والسيطرة على الوظيفة الإدارية . وتشمل أنشطتها :
*إسناد الوظائف والمهام لمختلف العاملين .
* إرشاد وتوجيه العاملين في الأنشطة اليومية .
* مسئولة عن جودة وكمية الإنتاج .
* مكلفة أيضًا بمسئولية الحفاظ على العلاقات الجيدة .
* المساعدة على حل شكاوي العمال .
* الإشراف والتوجية على الادارة الفرعية .
* مسئولة عن توفير التدريب للعمال .
* إعداد تقارير دورية عن أداء العمال.
توفير الأدوات والمعدات والأليات اللازمة لإنهاء الأعمال.*
تعزيز الإنضباط في المؤسسة . *
تحفيز العاملين. *
يعتبرون واجهة المؤسسة بسبب تعاملهم المباشر مع العمال.*
مستويات الإدارة الإستراتيجية
تتكون الإدارة الإستراتيجية من ثلاثة مستويات :
أ*- الإدارة الإستراتيجية للمنظمة
في هذا المستوى تتولى الإدارة الإستراتيجية عملية تخطيط كل الأنشطة المتصلة لصياغة... (مشاركات: 2)
سيدني فينكلشتينأستاذ في علوم الإدارة
بينما ينطلق موسم الانتخابات الأمريكية، يطرح السياسيون الأمريكيون خططهم المعتادة التي تتحدث عن خلق فرص عمل لأبناء الطبقة المتوسطة. إنه شعور رائع، ولكن... (مشاركات: 0)
في المرفقات
ملخص تقييم للمتقدمين لشغل وظيفة في مستوى الإدارة الوسطى (التنفيذية) (مشاركات: 2)
ويعرف على أنه ادارة الأنشطة التي تحدد الخصائص المميزة للمنظمة والتي تميزها عن المنظمات الاخرى والرسالة الأساسية لهذه المنظمة والمنتج والسوق الذي سوف تتعامل معه وعملية تخصيص الموارد وادارة مفهوم... (مشاركات: 0)
ويعرف على أنه ادارة الأنشطة التي تحدد الخصائص المميزة للمنظمة والتي تميزها عن المنظمات الاخرى والرسالة الأساسية لهذه المنظمة والمنتج والسوق الذي سوف تتعامل معه وعملية تخصيص الموارد وادارة مفهوم... (مشاركات: 0)
دورة تأهيل المرشدين السياحيين هي برنامج تدريبي مكثف يؤهلك للعمل كمرشد سياحي مستقل تتعرف من خلاله على طبيعة عمل المرشد السياحي مهارات التواصل مع المجموعات وادارتهم وكيف تقدم جولة سياحية احترافية تتضمن المعلومات الثقافية عن الوجهة السياحية وأهم معالمها وطبيعتها المحلية واماكن التسوق والترفيه والمطاعم المحلية وغيرها.
ستمكّن هذه الدورة التدريبية الشاملة كل مشارك من تقدير وفهم تعقيدات بيئة الرقابة الداخلية وكيف يؤثر ذلك على نطاق برنامج التدقيق المصمم بشكل جيد.
برنامج تدريبي متخصص في محاسبة الفنادق وشركات السياحة والسفر يشرح النظام المحاسبي للفندق او شركة السياحة والسفر والدفاتر والسجلات المحاسبية والقوائم المالية والحسابات الختامية وقائمة الدخل الشامملة والميزانية العمومية.
دورة تدريبية في التخطيط الاستراتيجي المتقدم الذي يمثل الوسيلة التي يمكن من خلالها توحيد كافة أنشطة المنظمة، وتحقيق التنسيق الراسي بين المستويات التنظيمية
ستتعلم في هذا الكورس كافة المراحل العملية في مشروع الاستيراد من الصين، بداية من مرحلة دراسة المنتجات التي ترغب باستيرادها، ودراسة وفهم مدى حاجة السوق لها، وتحديد المنتج الذي يحتاجه السوق بالضبط. ثم مرحلة التواصل مع الشركات الصينية وطلب عروض الأسعار والمقارنة بين الشركات لاختيار الأقل تكلفة والأنسب من ناحية الجودة والتوصيل وكل هذه التفاصيل. ثم أخيرًا مرحلة طلب المنتجات واجراءات الشحن والنقل والتخليص الجمركي، وكيفية اجراء التحويلات المالية والخطابات البنكية وكافة التفاصيل المالية، إلى أن يصل المنتج لشركتك.