تفعيل التواصل عبر الايميل بين الشركة وعملاءها أو مورديها وبالتالي تنخفض تكلفة الاتصال بشكل كبير
فعلا هذه الطريقه فى التواصل او تبادل المراسلات /المذكرات المنشورات راعه و توفر اتصلات عده ...لكن غير مفعله فى كثير من المؤسسات