الموضوع: الفرق بين القرارات التشغيلية والقرارات الإستراتيجية
الفرق بين القرارات التشغيلية والقرارات الإستراتيجية
الفرق بين القرارات التشغيلية والإستراتيجية
يعتمد نجاح الأعمال التجارية على القرارات التي يتخذها الموظفون الرئيسيون في المنظمة. على الرغم من أن هؤلاء الأفراد يُمكن أن يقوموا بإتخاذ قرارات سيئة من شأنها أن تضر بالمنظمة. وتتناول القرارات التشغيلية والإستراتيجية الجوانب المختلفة من المنظمة. ف القرارات الإستراتيجية تؤثر على الإتجاه العام للمنظمة، بينما تؤثر القرارات التشغيلية على عملياتها اليومية.
القرارات الإستراتيجية
تعتبر القرارات الاستراتيجية هي المنظمة بأكملها وتمثل جانبًا معقدًا من تخطيط الأعمال. وتستلزم القرارات الإستراتيجية إجراء تغييرات رئيسية للمنظمة، والاعتراف بأن بيئة الأعمال ليست ثابتة وسوف تستمر في التطور. فالهدف من اتخاذ القرارات الاستراتيجية هو تنفيذ السياسة التي تهدف إلى تحريك المنظمة نحو أهدافها طويلة الأجل. وتُراعي الاستراتيجية موارد المنظمة، وتهديداتها، والفرص المتاحة لها.
مخاطر القرارات الإستراتيجية
غالبًا ما تقوم الأعمال بإفتراض المخاطر عند اتخاذ قرار لتغيير أساليبها. وعادًة ما تُمثل القرارات الإستراتيجية خطرًا لأن هذه القرارات تتعامل مع المستقبل. وفي حين أن الشركة يمكنها أن تتخذ قرارات استراتيجية على أساس المعلومات ذات الصلة، فلا يمكن للمنظمة التنبؤ عن يقين بالمستقبل. ولهذا السبب، يجب على الأعمال التجارية إتخاذ الإحتياطات عند تنفيذ القرارات الاستراتيجية.
القرارات التشغيلية
تتصل القرارات التشغيلية بالعمليات اليومية للمنظمة. فالتفاعلات العديدة التي تحدُث بشكل يومي تظهر نتيجة القرارات التشغيلية. ومن ثمّ، فإن هذه القرارات يُمكن أن تقوض منظمة ما وتجعلها غير فعّالة. ولمنع ذلك، ينبغي أن تكون القرارات التشغيلية مُتسقة مع القرارات الاستراتيجية. وستكون للقرارات التشغيلية الجيدة نتائج قابلة للقياس مثل زيادة الإيرادات، زيادة الأرباح، زيادة الإنتاجية، ورضاء العملاء.
القرارات
لا تتخذ الأعمال التجارية قرارات متكررة بشأن العمليات بسبب معوقات الوقت والموارد والقوى العاملة. وبدلًا من ذلك، ينبغي أن تتخذ الأعمال قرارات تنفيذية بعد موافقة الموظفين الرئيسيين على خطة استراتيجية شاملة للمنظمة. وفي العديد من المنظمات، تنتج القرارات التنفيذية من استراتيجية تتعلق بالإنتاج والنمو. وبعد ذلك، تُساعد القرارات التشغيلية المنظمة على إحداث التغييرات التي تُحرك الأعمال نحو أهدافها الاستراتيجية.
هناك إدراكا متناميا بأهمية وجود نظام معلومات فعال لتوفير المعلومات الدقيقة والمناسبة إليها.لخدمـة احتياجـات
الإدارة العليا من المعلومات . ومن المشاكل الرئيسة التي تواجه الإدارة مشكلة حجم المعلومات... (مشاركات: 1)
تتشرف شركة بروتيك لحلول التدريب والإستشارات
بدعوة سيادتكم لحضور دورة تدريبية عنوانها
دعم وإتخاذ القرارات الإستراتيجية في عالم الأزمات (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته.. وبعد:-
الملف المرفق يوضح بإيجاز الفروقات ما بين نظم دعم القرارات ونظم المعلومات الإدارية..
مع تمنياتي لكم بالفائدة المرجوة،،، (مشاركات: 0)
وهي ادارة أنشطة وحدات العمل الاستراتيجي حتى تتمكن من المنافسة بفعالية في مجال معين من مجالات الأعمال وتشارك في أغراض المنظمة ككل. هذا المستوى من الادارة يحاول أن يضع إجابات عن الأسئلة التالية: ... (مشاركات: 0)
دبلوم تدريبي متكامل وفقا لاحدث المعايير التدريبية في العالم، يهدف هذا البرنامج التدريبي لتأهيلك كي تصبح محاضرا او مدربا محترفا وناجحا
بدء مشروعك الخاص ليس بالأمر المستحيل، كل ما تحتاجه هو معرفة التفاصيل وجمع المعلومات الكافية عن المشروع ومن ثم البدء، وهنا في كورس الاستيراد من موقع علي بابا نختصر عليك هذه الخطوة، حيث نقدم لك كافة المعلومات والتفاصيل الدقيقة لمشروع الاستيراد من موقع علي بابا. ويتناول الكورس أولًا شرح موقع علي بابا، ثم شرح مراحل عملية الشراء بالجملة من موقع علي بابا بداية من خطوة التسجيل على الموقع وتلقي العروض، حتى شحن المنتجات والتخليص الجمركي والاستلام.
برنامج تدريبي متخصص في شرح نطاق سريان الضريبة على النشاط المهني غير التجاري وسعرها وتحديد الايرادات الداخلة في وعاء الضريبة للعاملين في الانشطة المهنية الغير تجارية وتحديد التكاليف والمصروفات واجبة الخصم والاعفاءات ونماذج وتطبيقات عملية خاصة للعاملين في هذا النشاط
برنامج يتناول موضوعات التعرف على هوية العملاء (KYC) ويشرح إجراءات مكافحة غسل الأموال (AML) وتمويل مكافحة الإرهاب (CTF) وكذلك يشرح التحقيقات المتقدمة في مكافحة غسيل الأموال ويبين العقوبات والحظر الدولي وإدارة الامتثال التنظيمي وكيفية تطوير أنظمة مكافحة غسيل الأموال والامتثال الخاصة بك
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.