الموضوع: الفرق بين القرارات التشغيلية والقرارات الإستراتيجية
الفرق بين القرارات التشغيلية والقرارات الإستراتيجية
الفرق بين القرارات التشغيلية والإستراتيجية
يعتمد نجاح الأعمال التجارية على القرارات التي يتخذها الموظفون الرئيسيون في المنظمة. على الرغم من أن هؤلاء الأفراد يُمكن أن يقوموا بإتخاذ قرارات سيئة من شأنها أن تضر بالمنظمة. وتتناول القرارات التشغيلية والإستراتيجية الجوانب المختلفة من المنظمة. ف القرارات الإستراتيجية تؤثر على الإتجاه العام للمنظمة، بينما تؤثر القرارات التشغيلية على عملياتها اليومية.
القرارات الإستراتيجية
تعتبر القرارات الاستراتيجية هي المنظمة بأكملها وتمثل جانبًا معقدًا من تخطيط الأعمال. وتستلزم القرارات الإستراتيجية إجراء تغييرات رئيسية للمنظمة، والاعتراف بأن بيئة الأعمال ليست ثابتة وسوف تستمر في التطور. فالهدف من اتخاذ القرارات الاستراتيجية هو تنفيذ السياسة التي تهدف إلى تحريك المنظمة نحو أهدافها طويلة الأجل. وتُراعي الاستراتيجية موارد المنظمة، وتهديداتها، والفرص المتاحة لها.
مخاطر القرارات الإستراتيجية
غالبًا ما تقوم الأعمال بإفتراض المخاطر عند اتخاذ قرار لتغيير أساليبها. وعادًة ما تُمثل القرارات الإستراتيجية خطرًا لأن هذه القرارات تتعامل مع المستقبل. وفي حين أن الشركة يمكنها أن تتخذ قرارات استراتيجية على أساس المعلومات ذات الصلة، فلا يمكن للمنظمة التنبؤ عن يقين بالمستقبل. ولهذا السبب، يجب على الأعمال التجارية إتخاذ الإحتياطات عند تنفيذ القرارات الاستراتيجية.
القرارات التشغيلية
تتصل القرارات التشغيلية بالعمليات اليومية للمنظمة. فالتفاعلات العديدة التي تحدُث بشكل يومي تظهر نتيجة القرارات التشغيلية. ومن ثمّ، فإن هذه القرارات يُمكن أن تقوض منظمة ما وتجعلها غير فعّالة. ولمنع ذلك، ينبغي أن تكون القرارات التشغيلية مُتسقة مع القرارات الاستراتيجية. وستكون للقرارات التشغيلية الجيدة نتائج قابلة للقياس مثل زيادة الإيرادات، زيادة الأرباح، زيادة الإنتاجية، ورضاء العملاء.
القرارات
لا تتخذ الأعمال التجارية قرارات متكررة بشأن العمليات بسبب معوقات الوقت والموارد والقوى العاملة. وبدلًا من ذلك، ينبغي أن تتخذ الأعمال قرارات تنفيذية بعد موافقة الموظفين الرئيسيين على خطة استراتيجية شاملة للمنظمة. وفي العديد من المنظمات، تنتج القرارات التنفيذية من استراتيجية تتعلق بالإنتاج والنمو. وبعد ذلك، تُساعد القرارات التشغيلية المنظمة على إحداث التغييرات التي تُحرك الأعمال نحو أهدافها الاستراتيجية.
هناك إدراكا متناميا بأهمية وجود نظام معلومات فعال لتوفير المعلومات الدقيقة والمناسبة إليها.لخدمـة احتياجـات
الإدارة العليا من المعلومات . ومن المشاكل الرئيسة التي تواجه الإدارة مشكلة حجم المعلومات... (مشاركات: 1)
تتشرف شركة بروتيك لحلول التدريب والإستشارات
بدعوة سيادتكم لحضور دورة تدريبية عنوانها
دعم وإتخاذ القرارات الإستراتيجية في عالم الأزمات (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته.. وبعد:-
الملف المرفق يوضح بإيجاز الفروقات ما بين نظم دعم القرارات ونظم المعلومات الإدارية..
مع تمنياتي لكم بالفائدة المرجوة،،، (مشاركات: 0)
وهي ادارة أنشطة وحدات العمل الاستراتيجي حتى تتمكن من المنافسة بفعالية في مجال معين من مجالات الأعمال وتشارك في أغراض المنظمة ككل. هذا المستوى من الادارة يحاول أن يضع إجابات عن الأسئلة التالية: ... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل الدارسين على تعلم الأسس والآليات الاحترافية لتولي ادارة الفنادق، حيث يوفر البرنامج للمشاركين تدريبا متخصصا لصقل خبراتهم ومعارفهم الادارية والفنية ويوفر لهم الخلفية العلمية القوية والخبرات الادارية والفنية التي تؤهلهم للنجاح في منصب مدير الفندق.
برنامج تدريبي لتأهيل المدير التنفيذي لكرة القدم بالأندية الرياضية يتناول طبيعة العمل فى مجال كرة القدم الاحترافية والمقومات والأسس الإدارية لوظيفة مدير الكرة والمفاهيم العامة للاحتراف الرياضي ولوائح الاحتراف والانتقالات الداخلية وعقود اللاعبين والأساليب الإدارية المعاصرة لمدير الكرة والإدارة المالية لمدير كرة القدم غير المالي ومهارات الإدارة والقيادة وإدارة فرق العمل والتطوير الإداري لقطاع كرة القدم بالأندية الرياضية وتطبيقات وممارسات عملية لخريطة أعمال لمدير كرة القدم
السكرتارية التنفيذية من أهم الأدوار في المنظومة الإدارية في أي شركة، حيث تتنوع مهام السكرتير التنفيذي ما بين مهام إدارية إشرافية ومهام تنفيذية، فالأمر أكبر من مجرد تنظيم مواعيد، وتكمن أهمية وظيفة السكرتير التنفيذي في متابعة أعمال الإدارة، واجراء الاتصالات الهاتفية، وتنظيم الاجتماعات والمواعيد، وإعداد التقارير، وغيرها الكثير من المهام التي تنظم العمل بشكل كامل. وستتعلم في دبلوم السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب كافة المهارات التي يجب على السكرتير التنفيذي امتلاكها، كمهارات الاتصال، والقدرة على تعدد المهام، ومهارة إدارة الوقت، والقدرة على اتخاذ القرارات وغيرها من المهارات التي تجعل منك سكرتيرًا تنفيذيًا محترفًا.
تمر الإدارة الإستراتيجية بتحول ديناميكي. فلقد ثبت أن معظم الخطط الإستراتيجية تفشل في تحقيق أهدافها الإستراتيجية بسبب التغيرات المضطربة الموجودة في السوق العالمية اليوم. و نظرًا لأن معظم حالات الفشل في العملية الاستراتيجية تحدث في مرحلة التنفيذ، فمن المهم أن يتعلم المديرون على جميع المستويات كيفية تحقيق أهدافهم الاستراتيجية من خلال موظفيهم.
أول برنامج تدريبي عربي يهدف لشرح كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة العملاء وتحليل بيانات العملاء لتحديد الانماط والاتجاهات في سلوك العملاء وتحسين استهداف العملاء والتنبؤ باتجاهات السوق وخلق ميزات تنافسية وصياغة رؤى تسويق استراتيجية.