الموضوع: اعرض على خصمك طريقتين ايجابيتين لحل الصراعات في العمل
اعرض على خصمك طريقتين ايجابيتين لحل الصراعات في العمل
يفعل رجل مبيعات السيارات ذلك دائماً.فهم يسألونك عن القدر المالى الذى تريد دفعه شهريًا، ثم يقومون بتحديد سعر السيارة وقيمة الفائدة على القرض أو الإيجار بحيث يمكن أن يتطابق ذلك مع مقدار الدفع الشهرى. فهى وسيلة لقول"يمكننى أن أقوم بهذا أو ذاك، فما الذى سيكون أفضل بالنسبة لك؟".فهى مجرد مهارات خاصة بالمبيعات فقط. وهى إعطاء الشخص خيارين إيجابيين ،بحيث يشعر الفرد كما لو كنت تحاول مساعدته حقًا.
4- اعرض حالتك بلباقة State Your Case Tactfully.
فالحل هنا هو مساعدة الناس على فهم وجهة نظرك للأشياء بدون أن تجعل وجهة نظرك لهم دفاعية.
يمكنك نزع سلاحهم إلى أقصى حد، وسوف يكونوا قادرين على سماع... (مشاركات: 0)
الدعوة مفتوحة للجميع للانضمام إلى دورة إدارة الخلافات وتحديات العمل باستخدام استبيان تحديد نقاط القوة المعتمد من شركة Personal Strengths
https://www.facebook.com/PrimeConsultingEgypt?ref=hl
... (مشاركات: 0)
برنامج مصمم لتعليم اللغة الإنجليزية للأشخاص العاملين في صناعة السياحة والضيافة. يهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمهارات اللغوية اللازمة للتواصل بثقة وفعالية مع الزوار الدوليين وتقديم المعلومات السياحية بشكل متميز.
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة
ورشة عمل متخصصة في اتخاذ القرارات الاستراتيجية تتناول تعريف وأهمية القرار الاداري وصناعة القرار الاداري واستراتيجية القرار واثار القرار وكيف يتم الغاء القرار الاداري وآلية حفظ القرارات الادارية وأخيرا تقييم القرارات الادارية
برنامج يتناول ادارة التسويق في المؤسسات الرياضية والاندية يتناول تحليل وتقييم السوق الرياضى واختيار الجماعات والشرائح المستهدفة وماهية المنتجات والسلع الرياضية وأهداف التسويق الرياضى فى المؤسسة الرياضية وأساليب التسويق الرياضى فى المؤسسة الرياضية والاستراتيجية التسويقية للمؤسسة الرياضية ( المنتج – السعر- التوزيع- المكان) والمزيج التسويقى الفعال للمؤسسة الرياضية
دبلوم تدريبي متطور يشرح المهارات الشخصية ودورها في نجاح الانسان في عمله وفي حياته الاجتماعية يعتمد على التطبيقات العملية وتدريبات الممارسة العملية لاكساب المشاركين هذه المهارات الهامة.